Șeful tău este minunat la o mulțime de lucruri. Dar, oferindu-ți indicații despre cum să faci exact ceva? Nu atat de mult.
Poate că este atât de vag cu instrucțiunile sale încât închei fiecare întâlnire simțindu-se complet neclar despre ce trebuie să faci în continuare. Poate că el se leagănă de cealaltă parte a acelui pendul și oferă astfel de detalii atenuante, ești sigur că ar fi mai bine (ca să nu mai vorbim mai repede ) dacă ar fi făcut el însuși întregul lucru. Sau, poate este înghesuit atât de mult jargon și atâtea acronime în e-mailul său, simți că ai nevoie de un decoder pentru a înțelege.
Oricare ar fi circumstanțele dvs. specifice, sunteți convins că veți avea o perioadă mai ușoară pentru asamblarea mobilierului IKEA, cu ochii mari, decât să descifrați ce urmează să faceți în continuare.
Deci ce faci? Cum poți câștiga o claritate atât de necesară fără a părea apăsător - sau mai rău - neinformat? Ei bine, aceste patru întrebări sunt un loc minunat pentru a începe.
1. Care este obiectivul final al acestei sarcini?
Uneori, este ușor pentru managerul dvs. să ajungă prea departe în buruieni atunci când delegați. Ea este atât de înfășurată în detaliile minuțioase, încât în curând îți lipsește toți pădurea pentru copaci - ceea ce înseamnă că ai sfârșit cu ideea absolut zero a ceea ce cere ea de fapt.
O întrebare de acest fel o poate încuraja să facă un pas înapoi și să privească imaginea mai mare. În momentul în care scoate la cunoștință toate aceste informații mai puțin importante, ce anume urmărește să realizeze?
Poate are nevoie de tine pentru a compila o foaie de calcul cu datele pe care le cere pentru o întâlnire care se apropie. Sau, poate, ea dorește să creezi o imagine despre evenimentul companiei tale pe care îl poate folosi pentru a obține sponsorizări.
În orice caz, folosiți această întrebare pentru a o determina să se concentreze pe carnea și cartofii solicitați și veți putea face niște pași înainte - cu încrederea că amândoi aveți același obiectiv final.
2. Vă sună bine?
Dacă șeful tău îți oferă generalități zdrobitoare și direcții incredibil de vagi, acesta este de obicei un indiciu că nu are de unde să înceapă el însuși - motiv pentru care sarcina este mutată pe farfuria ta.
Deci, în aceste cazuri, întrebându-l pe supraveghetorul tău, „Uhh… cum fac asta?” Probabil că nu te va duce prea departe.
În schimb, este o idee bună să vă așezați și să examinați toate informațiile și instrucțiunile pe care le aveți până acum pentru a vă forma propriul plan dur de atac.
Apoi, după ce te ocupi de modul în care ai aborda acest proiect anume, parcurgeți pașii următori pe lângă șeful tău și sfârșește cu: „Ți se pare bine?” Pentru a confirma că ai înțelegerea corectă a ceea ce exact ar trebui să facă.
Șansele sunt, veți primi un mesaj rapid și ușurat, „Da, sună minunat!” De la șeful dvs. și puteți face rost de pașii acțiunii pe care i-ați formulat.
3. Aveți un exemplu?
Indiferent cât de promițător și arătat faceți, unii oameni nu vor fi niciodată pricepuți să vă ofere indicații. Atunci este deosebit de util să ceri un exemplu la care poți face referire.
Șeful dumneavoastră are deja un raport pe care l-a găsit în altă parte și ar dori să imite? Sau are o versiune care a fost completată anterior, pe care o puteți îmbunătăți și perfecționa pentru a-i satisface noile așteptări?
Uneori este mai ușor să arătăm cum vrem lucrurile făcute, decât să le explicăm. Așadar, întrebați-ți supraveghetorul dacă are un eșantion pe care l-ar putea împărtăși cu tine. Acest lucru vă poate ajuta să clarificați foarte mult - fără a fi nevoie să puneți întrebări interminabile.
4. Poți explica mai departe?
Nu sunteți din întrebări inteligente și sunteți încă puțin confuz cu ceea ce are exact șeful vostru de la voi. În timp ce este posibil să fiți tentat să percepeți cea mai bună presupunere, este întotdeauna mai bine să vă înghițiți mândria și să vă lăsați să ceară clarificări suplimentare.
Da, recunoscând că nu înțelegeți ceva poate fi uneori umilitor uneori. Cu toate acestea, este mai bine decât să-ți investești timpul, efortul și energia în ceva care este complet neîntrerupt.
Când aveți îndoieli, aveți la dispoziție faptul că sunteți confuz și apoi cereți câteva explicații suplimentare - asigurați-vă că, de asemenea, puneți orice întrebări necesare pentru a vă permite să vă îndepărtați de conversație, simțindu-vă siguranța. Aș prefera să nu reveniți mai târziu cu și mai multe neînțelegeri.
Nimanui nu-i place să se simtă cu ochii încrucișați și confuzi după ce bucățile lor de șef le-au dat câteva direcții. Și faptul că trebuie să ceri clarificări suplimentare este de obicei suficient pentru a te face să te simți ca un idiot năprasnic, care cumva a aterizat miraculos în poziția ta.
Totuși, aceste patru întrebări ar trebui să vă ajute să obțineți detaliile de care aveți nevoie, fără a părea complet greșit sau fără a fi posibil. Și, amintiți-vă - oricât de jenant ar părea - nu ezitați niciodată să întrebați. La urma urmei, este mult mai bine decât alternativa.
