Există o mulțime de lucruri pe care șeful tău adoră să te aud spunând - știi, lucruri de genul: „O să mă descurc!” Sau „Iată o cafea fierbinte dimineața și o gogoașă gratuită!”
Cu toate acestea, există și câteva fraze care nu fac altceva decât să macină angrenajele managerului - indiferent dacă îți dai seama sau nu.
Din fericire pentru tine, nu mulți oameni vor zbura de pe mâner și vor scrie angajați în totalitate doar pentru că lasă câteva fraze iritante să alunece din când în când.
Dar asta înseamnă că nu ar trebui să fiți conștienți de aceste sentimente demne de scârbă? Absolut nu. Cu cât înțelegeți mai mult greșelile de comunicare care apar sub pielea managerului dvs., cu atât este mai probabil să le evitați în întregime.
Așadar, să aruncăm o privire la patru fraze comune care enervează majoritatea liderilor, astfel încât să puteți rămâne de partea bună a șefului. Apropo, cafeaua caldă și gogoasa gratuită nu vor strica!
1. „Nu este treaba mea”
Când vine vorba de reclamații care sunt sigur că inspiră fum pentru a începe să iasă din urechile managerului, acesta trebuie să fie în partea de sus a listei.
Sigur, poate că el sau ea v-a rugat să faceți ceva care nu se potrivește cu îndatoririle tradiționale ale rolului vostru. Dar, arătând-o și apoi plânsul despre nenorocirea ta nu va face decât să-ți rănească reputația și relația cu supraveghetorul tău pe termen lung.
În cele din urmă, urmând instrucțiunile pe care șeful tău le elimină este treaba ta. Așadar, chiar dacă acea sarcină care vi s-a atribuit vă face să vă strângeți dinții și să vă încleștați pumnii, de obicei sunteți mai bine să înghițiți mândria și să o faceți oricum. Până la urmă, a demonstra că ești respectuos cu conducerea și că ești dispus să iei una dintre echipe nu este niciodată un lucru rău .
2. „Voi încerca”
Această frază în sine și nu este rea - folosită în contextul potrivit, poate avea tot felul de conotații pozitive. Dar, când urmărește un suspin exasperat cu un ton care reflectă cât de mult te incomodează această solicitare, managerul tău are toate drepturile să te enerveze.
De ce? Ei bine, nu numai că această frază nu-ți împărtășește atât de subtil nemulțumirea, ci și scuză eșecul. Dacă nu terminați să îndepliniți cererea, nu aveți cu adevărat vina - i-ați spus doar că veți încerca , nu că o veți obține.
Desigur, asta nu înseamnă că trebuie să răspundeți cu entuziasm cu un „Absolut, sunt pe el!” La fiecare întrebare. Dacă simți că nu poți gestiona în mod adecvat ceva, fii imediat și spune-l. În acest fel, puteți colabora pentru a găsi o soluție sau o abordare care să funcționeze pentru amândoi.
A fi direct este întotdeauna mai bun decât a fi pasiv agresiv.
3. „La asta mă gândeam exact”
Tuturor ne place să știm că ceilalți sunt de acord cu noi. Deci, ce ar putea fi atât de neobservant pentru această frază? Cu toate că nu este întotdeauna obișnuit, există câteva cazuri în care utilizarea acestei afirmații este sigur că îți va frustra șeful.
Să zicem că a trebuit să te apropii de managerul tău pentru a obține informații și direcții. Ai fost la o pierdere totală și ai avut nevoie de claritatea ei. După ce ți-a dat o explicație amănunțită și detaliată, ai răspuns cu „Bine, exact asta gândeam!”
Acest tip de răspuns te face doar să pari că încerci să salvezi fața și să te pompezi, chiar dacă nu ai avut un răspuns sau un plan de atac. Dacă planificați cu adevărat aceași abordare, probabil că ați fi spus așa pentru a începe.
O altă perioadă în care liderii se enervează de acest fel de fraze este atunci când se face un brainstorming. Poate că șeful tău tocmai a împărtășit detaliile unei idei pe care a avut-o. În loc să puneți orice întrebare sau să contribuiți la sugestii pentru a împinge conversația înainte, pur și simplu încuviințați, lăudați ideile lui și lăsați-l să știe că gândurile voastre oglindesc exact - nu ați schimba nimic.
Dorința dvs. de a fi susținător este admirabilă, dar nu contribuiți cu adevărat la conversație, ceea ce este exact ceea ce caută supraveghetorul dumneavoastră. Amintiți-vă, majoritatea oamenilor ar prefera pe cineva care să adauge valoare față de cineva care este un expert brun-naser.
4. „Ce fac?”
Șeful tău este acolo pentru a oferi cunoștințe și îndrumări - este literalmente treaba lui. Cu toate acestea, toți managerii apreciază când rapoartele lor directe iau puțin inițiativa.
Să zicem că te-ai confruntat cu o problemă și te simți blocat cu privire la modul de procedare. Prima dvs. înclinație ar putea fi să alergi către șeful tău într-o panică și să-i rogi să-i ofere instrucțiuni pas cu pas pentru cum poți să-ți ieși drumul din această încurcătură. Șansele sunt, ea va fi dispusă să ajute.
Dar, acest fel de abordare ar fi fost chiar mai bun decât atât: Gândiți-vă la ce credeți că ar trebui să fie următorii pași logici, apoi să executați cele de către supraveghetorul dvs. pentru sugestii sau aprobare.
În loc să vă confruntați cu probleme în mod constant, faceți și efortul de a sugera o soluție. Acest lucru va parcurge un drum lung în managerul tău nu numai că te respectă, ci te și încrede în tine.
Șeful tău este doar om, ceea ce înseamnă că este obligat să aibă câteva lucruri care îl enervează la birou. Dar, într-o lume ideală, nu vei fi unul dintre aceste lucruri.
Îmbunătățirea comunicării dvs. este un loc minunat pentru a începe dacă doriți să rămâneți pe partea bună a supervizorului. Așadar, faceți tot posibilul să stați departe de aceste linii și sunteți sigur că veți începe să construiți o relație mai bună cu managerul dumneavoastră.
Există expresii iritante care mi-au lipsit? Anunță-mă pe Twitter!
