Deși nu este cea mai obișnuită întrebare de interviu de muncă, întrebarea de eșec - dacă ar trebui să o obțineți - este destul de perplexă. Cum răspundeți cu sinceritate, deși nu vă speriați viitorul potențial angajator prin faptul că a pierdut din timp compania dvs. o mulțime de bani?
Este o situație complicată în care să fiți. Vreți să impresionați, dar vi se cere explicit să vorbiți despre ceva la care ați eșuat. Deci ce faci?
Primele lucruri mai întâi, stai liniștit. Respirați adânc și spuneți ceva de genul: „Uau, asta este o întrebare grozavă. Va trebui să mă gândesc la asta pentru o secundă. Apoi, gândiți-vă pentru o secundă și urmați acești patru pași.
1. Alegeți o defecțiune reală
Primul pas este să alegeți un eșec. Nu încercați să vă îndepărtați acest lucru vorbind despre faptul că ați obținut un B într-o clasă de facultate. Nu păcălești pe nimeni. În același timp, probabil, de asemenea, doriți să vă feriți de orice eșecuri colosale legate de tipul de muncă pe care îl solicitați. Dacă intervievatorul cere în mod special ceva legat de muncă, încearcă să tragi cel puțin povestea din ceva care s-a întâmplat cu mult timp în urmă. Alegeți o poveste în care ceva destul de important nu a decurs corect din cauza acțiunilor personale (sau a lipsei de acțiuni).
Rețineți că am spus „ceva” și nu „totul” - motivul pentru care oamenii apelează atât de frecvent la această întrebare este pentru că sunt în căutarea unei situații în care totul a mers prost. Ai nevoie de un singur lucru pentru a merge greșit pentru ca răspunsul tău să funcționeze.
2. Definiți Eșecul în propriile voastre cuvinte
Motivul pentru care nu trebuie să vorbești despre un eșec imens în care totul merge catastrofal și în mod comic greșit este pentru că vei explica cu precizie de ce ai simțit că această situație este un eșec.
După ce ai ales povestea, definește eșecul într-un mod care funcționează pentru asta. Odată ce eșecul este definit, povestea ta nu mai trebuie să fie un eșec evident; trebuie doar să fie orice definiți eșecul de a fi.
Cum sună asta
Pentru mine, eșecul este acela de a nu îndeplini așteptările - altele, precum și ale mele.
În calitate de manager, consider că este un eșec de fiecare dată când sunt surprins de surprindere. Mă străduiesc să știu ce se întâmplă cu echipa mea și cu munca lor.
Cred că eșecul înseamnă mai mult decât să nu îndeplinești un obiectiv, ci este să nu îndeplinești un obiectiv cu resursele pe care le dai. Dacă ajung să îmi iau mai mult timp sau provizii decât mi s-a acordat inițial, asta se simte ca un eșec pentru mine.
3. Spune-ți povestea
Acum că ați stabilit cum evaluați eșecul, spuneți povestea pe care ați ales-o. Încercați să nu petreceți prea mult timp setând scena și ajungeți repede la linia de pumn. Intervievatorii nu pun această întrebare să te vadă în ciudă, ei vor să știe cum te descurci cu întârzierile - așa că ajunge la partea în care te confrunți cu eșecul cât mai rapid.
Începeți cu situația și explicați de ce a fost o provocare. Apoi intrați în ceea ce ați făcut în mod special pentru a încerca să-l rectificați. Probabil, întrucât este vorba despre eșec, nu veți avea succes sau veți reuși doar parțial. E in regula. Nu încercați să acoperiți faptul că lucrurile nu au mers așa cum a fost planificat. Este imposibil să te descurci bine într-un interviu dacă intervievatorul nu crede ceea ce spui, așa că nu încercați să blocați lucrurile de zahăr.
4. Partajați ce ați învățat
În cele din urmă, la sfârșitul răspunsului dvs., după ce transmiteți rezultatul îngrozitor al poveștii dvs., ajungeți la lucrurile bune. Vrei să te înveți cu lecțiile învățate.
Vorbiți de ce credeți că lucrurile au mers prost, poate ceea ce ați fi făcut în retrospectivă și, desigur, ceea ce veți face înainte.
Cum sună asta
Marea noastră problemă era să presupunem că vom fi capabili să obținem date curate de la utilizatori. Este una dintre cele mai mari preluări ale experienței mele: nu faceți niciodată presupuneri despre date. Nu am mai făcut această greșeală.
Dacă aș fi comunicat primele câteva denivelări din drum, am fi putut gestiona așteptările clientului nostru, dar pentru că nu am făcut-o, am deteriorat relația. Acum, nu am lăsat niciodată o conversație inconfortabilă să mă împiedice să comunic starea unui proiect în mod transparent.
Întrebarea de eșec îi ia frecvent pe oameni prin surprindere. Chiar dacă ești pregătit pentru asta, este dificil să vorbim despre eșec. Cheia pentru a răspunde bine la această întrebare este mai întâi să încadrați modul în care evaluați eșecul și apoi să terminați cu predarea cheie din experiență. Dacă aruncați povestea cu aceste două componente, veți avea cu siguranță un răspuns puternic.
: Metoda STAR: Secretul pentru a-ți accepta următorul interviu de angajare
