În calitate de strateg de brand și marketing, petrec o grămadă de timp vorbind cu oamenii despre social media. Am avut conversații cu oameni care își folosesc conturile pentru a-și construi propriile afaceri, oameni care se înscriu la Periscope, Snapchat sau Instagram, folosind aceste instrumente pentru a-și construi brandul personal, oameni care își caută jobul de vis pe Facebook. sau Twitter și oameni care folosesc diferitele platforme pentru a dezvolta organizațiile pentru care lucrează.
Indiferent de obiectiv, industrie sau nivel de expertiză, majoritatea acestor persoane îmi spun aceleași trei lucruri:
-
Ei continuă să fie surprinși de cât de repede se schimbă totul.
-
Ei cred că media socială oferă oportunități interesante de a se conecta cu oamenii și de a-i ajuta să își crească brandul personal sau afacerea.
-
În ciuda tuturor sfaturilor de acolo, încă nu se simt de parcă ar fi bine.
Dacă vă simțiți așa, iată ce vreau să înțelegeți: nu există nici o modalitate de a fi bun în rețelele de socializare. Strategiile, tactica și platformele care vor face un căutător de locuri de muncă în industria alimentară bine versat în social media nu vor fi neapărat aceleași strategii, tactici și platforme care fac ca un manager de marketing din industria financiară să exceleze și să stea. out.
Dar, chiar dacă nu există o dimensiune unică pentru toate modalitățile de utilizare a platformelor, există cele mai bune practici și pași pe care îi puteți lua - indiferent de ce sunteți online - vă vor face mai buni.
Astăzi, vă voi parcurge primele patru sfaturi:
1. Înțelegeți stilul dvs. de postare unic și rămâneți la el
Dacă doriți să fiți un utilizator de socializare încrezător și priceput, trebuie să decideți pentru ce doriți să fiți cunoscuți pe rețelele de socializare. Cum doriți să vă poziționați și / sau marca dvs. pe platformele dvs.?
De exemplu, vrei să fii expert în problemă? Vrei să creezi o pagină de Facebook cu videoclipuri amuzante pe care toată lumea le urmărește în timp ce mănâncă prânzul? Vrei să oferi un comentariu fără restricții cu privire la evenimentele actuale?
Iată trucul pentru a avea succes: fii cunoscut pentru cine ești. Cum ai descrie marca ta personală?
Știu că acest lucru ar putea suna cald și confuz, dar este de fapt o tactică importantă de marketing. Dacă pretindeți că este un expert pe un subiect despre care nu știți nimic, oamenii vor prinde - și se vor deconecta - foarte repede.
În mod similar, dacă ai un simț al umorului incredibil, dar postează posturi excesiv de formale, serioase și de vânzări (precum atâtea mărci!), Pierzi oportunitatea oamenilor de a te cunoaște cu adevărat pe tine și afacerea ta sau munca ta în cadrul unei anumite industrii.
După ce decideți pentru ce doriți să fiți cunoscuți - cu alte cuvinte, ceea ce doriți ca comunitatea voastră să vină în căutarea dvs. - tot ce trebuie să faceți este să serviți conținutul în mod constant.
2. Păstrați o listă de rulare de videoclipuri, articole și multe altele pe care le place
În marketingul lingvistic, numim acest „conținut”, care sună mult mai complicat - și plictisitor - decât este în realitate.
Unul dintre pilonii de a interacționa cu platforme de socializare este distribuirea de conținut cu care credeți că persoanele cu care încercați să vă conectați vor găsi interesante, interesante și gânditoare. În mod ideal, este și conținut care îți vorbește.
Poate suna destul de simplu, dar poate fi greu de gestionat în agitația cotidiană. Cel mai simplu mod de a posta conținut excelent (și de a-l posta cu regularitate!) Este să păstrezi o listă de rulare a conținutului pe care îl întâlnești zilnic, de care crezi că publicul tău se va bucura. Puteți compila acest conținut pe orice platformă pe care o utilizați cel mai des: Google Docs, Word, Evernote, Pages. (Am un Google Doc care rulează pe care îl numesc „Lucruri de partajat.”)
Apoi, indiferent dacă decideți să creați conținut lunar, săptămânal sau zilnic, aveți un document cărnos mare din care să trageți, mai degrabă decât să încercați să veniți cu conținut la fața locului.
Nu uitați să adăugați conținutul pe care îl creați în această listă (cum ar fi blogurile pentru invitați, videoclipuri, interviuri podcast) împreună cu conținutul pe care îl găsiți.
3. Răspundeți la orice
Dacă căutați internetul pentru sfaturi de social media, veți găsi o mulțime de articole despre cum să creați conținut și cum să publicați.
Iată ce oamenii nu vorbesc la fel de mult: Ce trebuie făcut odată ce conținutul inspiră pe cineva să comenteze.
Când vă gândiți la adevăratul motiv pentru care alegem să fim pe aceste platforme - pentru a ne conecta cu oamenii - este nebun că petrecem atât de mult timp și energie încercând să îi interesăm pe oameni sau companiile noastre (prin crearea și publicarea de conținut excelent) și nu petreceți timpul de fapt solidificând conexiunea pe care tocmai am muncit atât de mult să o realizăm.
Crearea și publicarea de conținut nemaipomenit nu vă face bine la rețelele de socializare - vă face bine să creați și să publicați conținut excelent. Pentru a fi bun în acest sens, trebuie să încurajați și să nutriți conexiunile pe care le derivați din prezența dvs. online.
Deci, dacă cineva comentează o fotografie, răspunde-i. Dacă cineva trimite un articol pe care l-ai scris, mulțumește-i. Dacă cineva vă trimite un mesaj direct pe LinkedIn, răspundeți înapoi. Este una dintre cele mai ușoare metode de a-ți dezvolta rețeaua.
Dacă faceți conectarea directă a unui obicei, platformele dvs. vor începe, fără îndoială, să decoleze. De ce? Deoarece oamenii sunt mult mai susceptibili să le spună prietenilor și familiei lor despre cineva cu care au o legătură reală și umană cu un străin care a postat un articol aleatoriu pe Facebook.
4. Globul ocular Analiza dvs.
Dacă doriți să vă îmbunătățiți pe rețelele de socializare, trebuie să înțelegeți cine se implică cu ceea ce postați și cu ce rezonează cel mai mult cu acești oameni, astfel încât să puteți continua să serviți conținutul la care vor răspunde.
Cel mai simplu mod de a face asta? Google Analytics.
Dacă încă nu te-ai apropiat și personal cu analizele tale, știu că se poate simți descurajant. Dar tot ce vrei să știi este: Care au fost piesele tale de top din ultima lună? Cât de mult angajament (aprecieri, împărtășiri, comentarii) au primit postările de top? Cine interacționează cel mai des cu conținutul dvs.?
Armați-vă cu aceste informații vă va facilita alegerea și crearea de conținut pentru platformele dvs. și vă va ajuta să creați conexiunile pe care le căutați.
Pentru a afla cum să navigați pe analizele Facebook, numite Facebook Insights, consultați articolul lui Andrea Vahl despre Social Media Examiner. Dacă doriți să vă înfățișați capul în jurul analizelor Twitter, piesa Buffer a lui Kevan Lee include cele mai utile 15 statistici pentru a fi atent. Doriți să aflați cum sunt postările dvs. pe LinkedIn? Cum funcționează contul dvs.? Indiferent de platforma de alegere preferată, există informații pentru a înțelege mai bine modul în care se primește conținutul dvs. dincolo de comentariile sau preferințele utilizatorului.
Dacă vrei să excelezi cu adevărat acest lucru pe întregul social media? Mergeți offline. Luați-vă unele dintre cele mai bune conexiuni și aventurați-vă pe Twitter, LinkedIn sau Facebook. Schimbați adrese de e-mail. Invitați un adept activ la o cafea. Trimiteți o notă de mulțumire scrisă de mână. Invitați câteva contacte la următorul dvs. webinar. Atunci vei ști că jocul tău de socializare este puternic.
