Vă aflați într-un interviu de muncă pentru o poziție de vânzări și lucrurile merg bine. Apoi intervievatorul prezintă provocarea la care știai să te aștepți (totuși încă se temeau): „Vindeți-mi acest stilou”.
Acest tip de prompt este suficient pentru a-ți trimite stomacul plonjând la pantofi. Este dificil să te gândești la zbor și, atunci când asta este combinat cu faptul că nervii îți trec în sus, este obișnuit să tragi un gol și să privești acel stilou complet cu mâna slabă.
Din fericire, ca orice alt tip de întrebare pentru un interviu de muncă, puțină pregătire și practică te pot ajuta să îți arunci răspunsul din parc.
Deci, ce trebuie să știți pentru a răspunde eficient la o întrebare de interviu „vindeți-mi ceva”? Acoperim toate detaliile chiar aici.
De ce întreabă intervievatorii?
După cum s-ar putea ghici, acest tip de întrebare este frecvent pus în interviuri pentru pozițiile de vânzare.
Deși un stilou este un obiect implicit comun, acesta nu este singurul scenariu pentru acest tip de prompt de vânzări. Intervievatorul dvs. ar putea spune: „Vindeți-mi această sticlă de apă” sau chiar pur și simplu, „Vindeți-mi ceva” și apoi alegeți un articol în cameră și indicați-vă poziția.
Este tentant să crezi că ei cer doar asta să te împiedice sau să te pună într-un loc dificil - și sincer, asta este parțial adevărat.
„Vânzările pot fi o muncă de înaltă presiune. Intervievatorii vor să vadă cum răspunzi la întrebare, nu neapărat ceea ce spui ”, spune Neely Raffellini, Muse Career Coach și fondator al proiectului 9 - 5. „Răspundeți cu încredere? Ți se pare autentic? ”
În orice fel de rol de vânzări, uneori te vei regăsi în situații lipicioase. Așadar, intervievatorii nu pun această întrebare cu așteptarea că veți avea un răspuns impecabil (deși asta cu siguranță nu doare!). În schimb, ei doresc pur și simplu să observe cum reacționezi sub presiune.
4 sfaturi pentru un răspuns solid „Vindeți-mi acest stilou”
Este reconfortant să știi că angajatorii sunt mai interesați de comportamentul general - spre deosebire de conținutul răspunsului tău.
Cu toate acestea, mai aveți nevoie de ceva de spus (și, în mod ideal, va fi eficient și impresionant). Iată patru sfaturi care vă ajută să creați un răspuns de impact la această întrebare comună.
1. Fii încrezător
Nu uitați, principalul motiv pentru care intervievatorul dvs. solicită acest lucru este să evalueze cât de bine răspundeți atunci când vă simțiți presat sau prins de gardă.
Chiar dacă nu aveți un spiel de vânzări perfect șlefuit pentru a fi bifat la o notificare de moment, faceți tot posibilul pentru a afișa un nivel de încredere în timp ce vă veți orienta cu răspunsul.
Stai dreaptă, menține contactul vizual, vorbește clar și zâmbește. Acele indicii non-verbale vor parcurge un drum lung pentru a vă face să păreați pregătiți și siguri de sine - indiferent de conținutul real al vânzării dvs.
2. Evidențiați o nevoie
Într-o scenă faimoasă din filmul The Wolf of Wall Street , personajul lui Leonardo DiCaprio îi spune unui vânzător: „Vindeți-mi acest stilou”. Vânzătorul ia imediat pixul de la DiCaprio și apoi îi cere să-și scrie numele - ceea ce este imposibil de făcut fără niciun fel de ustensilă de scris.
„Scopul este de a demonstra că are nevoie de stilou”, explică Dan Ratner, fostul executiv de cont la The Muse.
Deși este posibil să nu reproduceți acea abordare exactă, aceasta este cu siguranță o tactică pe care o puteți împrumuta atunci când răspundeți singuri la această întrebare.
Cel mai bun loc pentru a începe este prin a pune întrebări. Tentația este puternică să sară direct cu un câmp de vânzări îndepărtat. Amintiți-vă însă că un bun vânzător își face timp să afle despre nevoile, obiectivele și provocările potențialilor lor clienți, astfel încât să își poată adapta publicul lor.
„Obiectivul tău este să sapi mai adânc și să înțelegi de ce au nevoie de tot ceea ce vindeți”, adaugă Ratner. „De obicei, acest lucru se poate constata prin simpla întrebare, „ de ce? ””
Ratner demonstrează puterea de a pune acest tip de întrebare cu interviul de mai jos și exemplul de răspuns:
Intervievator: „Vindeți-mi ceva”.
Candidat: „Bine, de ce ai nevoie?”
Intervievator: „O mașină nouă”.
Candidat: „De ce ai nevoie de o mașină nouă?”
Intervievator: „Mașina mea este o masă de gaz și vreau ceva care are un MPG mai bun.”
Candidat: „De ce vrei mai bun MPG?”
Intervievator: „M-am săturat să cheltuiesc tone de bani pentru a-mi umple SUV-ul. Vreau să economisesc bani. ”
Candidat: „De ce este important pentru dvs. să economisiți bani?”
Intervievator: „Mă economisesc pentru a cumpăra o casă”.
Candidat: „Ceea ce aud este că ai nevoie de o mașină care te ajută să economisești bani pe termen lung, astfel încât să poți cumpăra o casă. Este corect?"
Intervievator: „Da, exact”.
Candidat: „Cât de serendipitous! Mă ocup de vânzarea de mașini electrice. Mi-ar plăcea să vă încep să vă începeți în visul dvs. de proprietar. Preferi numerar sau credit? ”
3. Accentuați caracteristicile și avantajele
Pe lângă conectarea pitch-ului dvs. de vânzări la nevoile specifice, este de asemenea util să atrageți atenția asupra caracteristicilor sau beneficiilor a ceea ce vi s-a solicitat să vindeți. Este vorba despre crearea unei propuneri de valori distincte pentru acel articol.
„De exemplu, stiloul dvs. scrie cu cerneală foarte netedă? Cum vor beneficia asta? Poate îi poate ajuta să scrie mai repede sau mai fără efort. Stiloul tău are cerneală roșie? Cerneala roșie îi va ajuta pe marcajele lor să iasă în evidență pe o pagină ”, împărtășește Raffellini.
Raffellini spune că vânzarea acestor atribute sau avantaje unice este o tactică pe care a folosit-o singură în interviurile de muncă.
În primul ei interviu de vânzări, „intervievatorul mi-a pus această întrebare deja avea un stilou stând în fața lor și a arătat spre pixul care stă în fața mea spunând:„ Vindeți-mi acel stilou ”. Mi-am dat seama că intervievatorul nu avea nevoie de pix, așa că am explicat de ce aș alege stiloul pe care îl aveam în fața mea. A funcționat, pentru că am primit slujba! ”
4. Nu uita să închizi
Apropierea este cea mai importantă parte a vânzării, dar este, de asemenea, una ușor de uitat atunci când știi că intervievatorul nu îți va tăia un cec pentru acel stilou.
Ultima bucată a răspunsului tău este porțiunea când poți încheia într-adevăr o notă puternică și să lași o impresie de durată, așa că nu cădea în capcana de a te apleca pe ceva slab de genul: „Da, așa este, aș vinde asta …“
În schimb, rezumați principalele puncte pe care le-ați făcut și apoi arătați intervievatorului pe care știți să îl închideți făcând efectiv întrebarea (așa cum ați face într-o situație reală de vânzări). S-ar putea să arate așa ceva:
„Prin aderenta sa confortabilă și cerneala netedă, acest stilou vă poate ajuta să creșteți viteza de scriere, să economisiți timp prețios în ziua de muncă și să faceți mai multe lucruri. Ar trebui să înaintăm înainte cu plasarea comenzii dvs.? "
Când sunteți în căutarea oricărui fel de poziție de vânzare, trebuie să fiți pregătiți să răspundeți la o anumită variantă a întrebării interviului „Vindeți-mi acest stilou”.
Vestea bună este că intervievatorii nu se așteaptă ca veți avea un câmp de vânzări complet șlefuit gata de plecare - în mare parte încearcă să discerne modul în care răspundeți în situații de înaltă presiune.
Așadar, inspiră adânc, calmează-ți nervii și apoi folosește aceste sfaturi pentru a obține un răspuns care nu numai că îl face pe intervievatorul să își dorească să cumpere acel stilou - ci îți oferă și locul de muncă.
