În lumea profesională, critica - constructivă sau altfel - este peste tot. De la șeful tău oferindu-ți feedback la revizuirea ta anuală la trollul de pe blogul tău care îți spune despre toate lucrurile pe care le faci greșit, este imposibil de evitat și este greu de știut când să îl iei în serios.
Pentru că lucrul este, nu întotdeauna doriți să ignorați comentariile despre lucrurile pe care le faceți greșit și despre lucrurile pe care le puteți face mai bine. Chiar dacă vin la tine într-un mod mai puțin decât ideal, audierea cu adevărat și luarea în considerare a aspectelor negative (și cum le poți îmbunătăți) poate fi o modalitate puternică pentru a deveni un profesionist și mai bun.
Dar cum puteți identifica cu ușurință o critică utilă dintr-o insultă demnă de timpul sau energia dvs.? Începeți prin a lua în considerare cu atenție persoana din care provine.
În efortul de a înțelege mai bine urâtoarele, scriitoarea Ann Friedman a creat Matrix Disapproval, un cadru ușor pentru a obține motivele oricui vă oferă feedback. Matricea se clasează pe oameni pe baza unei combinații de cât de raționali sau iraționali sunt și cât de bine te cunosc și munca ta.
Citiți mai departe pentru a înțelege cele patru dezaprobatoare principale ale lui Friedman - și câteva idei despre cum să gestionați ceea ce fiecare aruncă asupra voastră.
1. Călătorii drepte
Aceștia sunt oameni iraționali și nu vă cunosc foarte bine sau munca dvs. Vorbim despre troll-urile care spun lucruri oribile în comentariile postărilor de pe blogul tău; oamenii care te văd vorbesc o dată la o conferință și tuitează ceva dur; colegul de lucru din alt departament cu care nu ați lucrat niciodată, dar vă pune munca.
Cum să se ocupe
Nu te. Ignorați aceste critici, deoarece la sfârșitul zilei, acestea nu vă oferă nicio valoare. Friedman este cel mai bine:
Oamenii din acest cadran sunt ușor de scris pentru că sunt contraproductivi și nici nu îi cunoașteți. Ignora! Angajarea nu vă va face mai bine în ceea ce faceți. Și apoi odihnește-te ușor, pentru că a avea haters este o dovadă că munca ta găsește un public larg și stârnește conversația. Imi apartine.
2. Frenemii
Acești oameni vă cunosc bine sau munca voastră, dar sunt iraționali și nu trebuie să vă submineze. Gândiți-vă la colegul care încearcă întotdeauna să concureze cu dvs. dintr-un anumit motiv, supraveghetorul cu care nu v-ați împrietenit niciodată și altele asemenea.
Cum să se ocupe
În această situație, cel mai bine este să iei sfaturile lui Hillary Clinton: „Este important să iei criticile în serios - nu personal”.
Cu alte cuvinte, luați în considerare feedback-ul, deoarece această persoană este familiarizată cu munca voastră și - dacă într-adevăr sunt pe cale să vă obțină - vor căuta fiecare mică problemă cu aceasta. Dar, ia în considerare cu un bob de sare. Întrebați-vă: este acest comentariu cu adevărat despre munca mea, sau este doar o înțelegere pentru mine? ”Dacă este primul, gândiți-vă cum puteți să-l remediați, astfel încât să nu-l poată critica din nou. Dacă este ultima, ignorați-o și mergeți mai departe.
3. Criticii
Acești oameni sunt raționali și cunoscuți despre domeniul dvs., dar nu vă cunosc intim și munca dvs.: credeți că expertul pe care l-ați întâlnit o dată la un eveniment de rețea sau persoana pe care ați trimis-o la rece pentru un sfat. Chiar dacă, în general, sunt încântați de ceea ce faceți, vor analiza cu greu munca dvs. pentru a găsi locuri în care s-ar putea îmbunătăți.
Cum să se ocupe
Acesta este probabil cel mai important sector la care să acordăm cu adevărat atenție. Din moment ce acești oameni nu te cunosc bine, nu vor fi înclinați să îți ofere beneficiul îndoielii sau să îngrijească problemele pe care le văd. Însă, întrucât nu sunt înrăiți, nu vor fi doar negativi de dragul de a fi negativi. În schimb, vor oferi critici imparțiale, cu adevărat constructive. Ascultați cu atenție, luați-o în serios și faceți un plan pentru îmbunătățirea acestuia.
4. Iubitorii
Acestea sunt oamenii raționali care, de asemenea, te cunosc sau munca ta incredibil de bine. Cei mai mari fani ai tăi! Mentorii tăi! Șefii tăi uimitori! Prietenii tai! Mama ta! (Bine, poate că nu este total rațională.) Acesta este probabil grupul tău preferat din care să primești feedback din moment ce vor să ai succes și știi că sunt mereu de partea ta.
Cum să se ocupe
În timp ce acest grup este investit în tine și este probabil să vă ofere feedback pentru că vor să vă îmbunătățiți, este posibil ca unii dintre ei să fie mai greu să vă ofere cuvintele grele pe care trebuie să le auziți (pentru că le place cu adevărat!). Aceștia pot încerca să coacă lucruri de zahăr sau nu vor fi întotdeauna dispuși să vă spună lucrurile drept. Faceți tot ce puteți pentru a solicita feedback-ul lor valoros, lăsând să fie clar că doriți toate gândurile lor - bune și rele.
În total, critica constructivă pot fi cel mai puternic instrument din arsenalul dvs. profesional. Doar asigurați-vă că sunteți atenți la persoanele potrivite și nu lăsați pe cei greșiți să vă intre în cale.
