În cartea mea, chiar acolo cu Crăciunul care dă cadouri de Crăciun și vara pe plajă este sezonul de prăjituri Girl Scout. Vreau să spun, cine poate rezista acelor pateuri clasice de mentă sau bunătăți acoperite cu nucă de cocos?
Însă anul acesta (fiind cea de-a 100- a aniversare a Girl Scouts și toate), întrucât mă bucuram de acele produse delicioase preparate din fabrică, am ajuns să mă gândesc și la lecțiile valoroase pe care mi le-au învățat vânzările de prăjituri. În calitate de Girl Scout care a vândut prăjituri timp de 10 ani, am învățat câteva lucruri importante despre afaceri, responsabilitate și viață, în general, de la toate acele cutii viu colorate:
1. Folosiți rețelele dvs.
În acea zi, strângătorii de fonduri din ușă în ușă erau încă norma, dar nu aveai decât atât de mulți vecini la care să vinzi - și o încărcătură cu alte fete din cartier cu care să concureze. Așadar, dacă vrei să câștigi acel tigru umplut sau o excursie de o săptămână în tabăra Girl Scout, trebuia să-ți extinzi rețeaua. Fetele care au făcut cele mai multe vânzări și-au luat foile de fursecuri peste tot - școală, evenimente sportive, locații de voluntariat, biserici, locurile de muncă ale părinților. Nu erau timizi să iasă acolo, pentru că știau că le-a obținut rezultate.
Acum, în cariera mea, și mai ales ca freelancer, știu că crearea și stimularea unei rețele puternice este mai importantă ca niciodată. Am învățat să mă pun acolo, să devin creativ despre cum să întâlnesc oameni noi și să îmi aduc cărțile de vizită oriunde merg.
2. Distracția este contagioasă
Una dintre cele mai temute părți ale sezonului de cookie-uri a fost vânzarea magazinelor: stând în afara unui magazin local care vinde cookie-uri direct cumpărătorilor. Însă, după câteva ore de mizerie, ne-am dat seama că acest eveniment a fost la fel de plictisitor pe cât îl făceam - apoi am venit cu cântece și dansuri pentru a ne distra. Acest lucru nu numai că a trecut timpul, dar a atras atenția oamenilor și ne-a ajutat să vindem mai multe cookie-uri.
Aceasta este o lecție minunată nu numai pentru locul de muncă, ci și pentru viață. Oamenii reacționează la distracție și optimism și am descoperit că stârnirea unui zâmbet poate avea același efect ca un dans prostesc într-o uniformă Brownie. Indiferent dacă aruncați un nou client dur sau aveți un coleg dificil, încercați un zâmbet. S-ar putea să fii doar surprins de rezultate.
3. Nu-l lua personal
Vânzările din magazine au însemnat, de asemenea, ignorarea sau înfundarea. Mult. Unii oameni nu le plac cookie-urile Girl Scout sau Girl Scout (nebun, știu), alții nu aveau bani, iar mulți le comandaseră deja de la altcineva. A trebuit să învățăm din timp că nu ne respingeau ca oameni, ci doar că nu aveau nevoie sau nu doreau niciun Samoas.
Ca adult, această lecție vine la îndemână tot timpul. Vor fi locuri de muncă pe care nu le dețineți, misiuni pe care nu le primiți și vânzări pe care nu le realizați. Nu, nu este niciodată distractiv, dar nici nu îl poți lăsa să te țină jos. Respirați adânc, spuneți-vă că nu este sfârșitul lumii și încercați din nou cu următorul cumpărător.
4. Schimbarea este în regulă
În timp ce cookie-urile Girl Scout apar în mod fiabil an de an, produsele în sine au trecut prin schimbări. Și nu au fost întotdeauna binevenite - orice, de la o reproiectare a ambalajului, la creșterile de prețuri până la schimbările de aromă, ar putea aprinde reacția clienților. Desigur, ca în orice caz, șocul inițial va scădea într-o nouă normă (oamenii acum plătesc cu fericire 4, 50 USD pentru o cutie, fără să-și amintească că era 3 $), dar între timp, acele schimbări de produse te-au învățat că trebuie să fii flexibil, comunicați cu clienții și schimbați-vă strategia de la an la an.
În afaceri (și în viață), a învăța cum să te rostogolești cu pumnii - și să-i ajuți pe ceilalți să facă la fel - face mult mai ușor să evadezi schimbările inevitabile pe care le vei întâlni pe parcurs. La fel, amintirea faptului că nu toate schimbările nu sunt rele - hei, acele noi adașe cu lămâie sunt destul de pline de bine.
5. Livrați întotdeauna cu promisiunile voastre
În această zi și vârstă, este aproape de așteptat ca orice lucru comandat să apară în fața ușii în 7-10 zile, dar cookie-urile Girl Scout sunt încă livrate manual de către acei Daisies, Brownies și Cadettes. La urma urmei, este o modalitate excelentă de a rămâne conectat cu clienții și de a-i reveni anul viitor.
Menținerea acestei atingeri personale este la fel de importantă în viața post-Girl Scout, indiferent dacă îți faci timp să aduci o masă unui prieten care are nevoie, să scrii o notă de mulțumire după un interviu de muncă sau să urmărești personal cu clienții. Nu subestimați puterea unui efort suplimentar și a unei conexiuni umane - poate fi tocmai această atingere care vă pune deasupra tuturor celorlalți.
Vânzarea cookie-urilor Girl Scout a adus multe avantaje - a fi capabil să gustați Tagalongs și să strângeți bani pentru activități distractive de trupe, pentru a numi un cuplu - dar aceste lecții de viață sunt cele care au rămas cu mine cel mai mult timp. Așa că data viitoare vă sunt întrebat dacă doriți să cumpărați câteva cookie-uri pentru Girl Scout, nu uitați - aceste fete nu vă permit doar dependența de zahăr, ci învață multe despre viață în acest proces.
