Oamenii sunt părtinitori în mod natural, ceea ce înseamnă că chiar și atunci când intenționați să fiți corecți, creierul dvs. este greu să fie imparțial. În mod inconștient, puteți lăsa o realizare majoră să ecupeze neajunsul unui candidat, amintiți-vă doar de ultimul lucru pe care l-a spus intervievatul sau chiar să favorizeze candidații cu aspect mai bun.
Desigur, aceasta nu este o scuză pentru a păstra status quo-ul interviurilor nedrepte. Dacă doriți cu adevărat să găsiți cea mai bună persoană pentru acest loc de muncă, este esențial să vă angajați la acțiuni care vă vor ajuta să fiți un intervievator mai puțin părtinitor și să evaluați obiectiv fiecare candidat pe care îl luați în considerare.
Cum poți face asta în mod realist? Iată câteva idei.
1. Standardizarea procesului
Înainte de a începe chiar să intervievăm oameni, creează o listă standard de întrebări pe care intenționezi să le pui. Desigur, pot exista aspecte din fondul fiecărui candidat despre care doriți să aflați mai multe despre sau să obțineți detalii specifice, dar cu cât puteți nivela terenul de joc, cu atât veți oferi tuturor șansa egală de a vă impresiona.
În mod similar, încercați să aveți interviul în același loc pentru toți candidații dvs. Nu-i lăsa pe unii să vină personal la interviu și alții Skype. Păstrați procesul cât mai asemănător posibil de fiecare dată.
Este bine să rețineți: timpul și ordinea interviurilor contează și ele - dar, de cele mai multe ori, puteți face mai puțin despre asta.
2. Luați note bune
Memoria umană este notoriu nesigură. Așadar, în loc să te bazezi pe abilitățile tale de rechemare și să te deschizi către prejudecăți neintenționate, încearcă să iei notițe scurte pe măsură ce candidații răspund la întrebări. În mod ideal, scrieți cât mai mult din răspunsul exact al intervievatului fără propriile interpretări. Apoi, imediat după interviu, notează-ți gândurile asupra celui intervievat înainte să fii prea risipit și să fii obligat să ai încredere în propria ta amintire imprevizibilă.
3. Folosiți o rubrică
Abilitatea și potrivirea sunt greu de cuantificat, dar cel mai bine încercați cel puțin să încercați să evitați totul împreună. În mod ideal, înainte de etapa de interviu a procesului de angajare, creați o rubrică pentru ceea ce căutați în noua închiriere. Include calificări precum abilități și experiențe specifice, abilități soft precum comunicarea și munca în echipă și potrivirea culturală cu compania.
După intervievarea tuturor candidaților, selectați un interval numeric și evaluați fiecare persoană. Rubricile vă ajută să evitați să acordați prea mult credit pentru o anumită experiență sau calificare - menține lucrurile echilibrate.
4. Justificați-vă decizia
S-ar putea să credeți că o rubrică este doar marginal diferită de a merge cu o senzație de intestin - și ați avea dreptate. Rubricile sunt utile numai dacă puteți justifica scorurile. Parcurgerea procesului de motivare de ce credeți că ceva este un ajutor uriaș în încercarea de a evita toate afacerile subconștiente care se desfășoară atunci când intervievăm și evaluați un candidat la job. Obțineți dovezi reale - cum ar fi notele pe care le-ați luat din răspunsurile intervievatului - pentru a vă sprijini convingerile pentru a evita căderea în capcana prejudecăților cognitive.
5. Obțineți informații de la alții
Alți oameni pot avea o influență uriașă asupra deciziei tale. În timp ce parcurgeți rubrica și vă justificați alegerile, este mai bine să faceți acest lucru singur pentru a evita influența exterioară. Dar, după ce ați terminat cu asta, merită să vedeți și ce au crezut toți ceilalți. În mod ideal, doriți să primiți feedback de la alții pentru a adăuga la datele pe care le-ați colectat deja, pentru a nu afecta datele colectate.
Este greu de recunoscut că putem fi părtinitori chiar și atunci când încercăm să nu fim. Însă studiile au arătat că este nevoie de mai mult decât de intenția de a le depăși, de a lua măsuri pentru a le corecta. De exemplu, atunci când simfoniile au introdus „audiții orbe”, folosind ecrane opace pentru a ascunde audiția muzicianului, rata femeilor acceptate în simfonii a crescut dramatic. În final, procesul ar putea fi mai greoi, dar va fi și mai echitabil - în plus, vei avea mai multe șanse să obții cel mai bun candidat pentru acest post.
