Nu există o formulă magică pentru a fi un mare șef. Este un amestec confuz de a oferi atât critică constructivă cât și laudă, supravegherea performanței fără micromanaging și speranță a angajaților tăi ca tine - dar și respectă-ți. În plus, fiecare echipă are dimensiuni diferite, personalități, responsabilități și nivel de abilități - așa că, dacă doriți să deveniți un manager mai bun, probabil nu există o abordare unică.
În experiența mea, să-mi dau seama de echilibrul potrivit s-a soldat cu încercarea și eroarea, precum și învățarea de la șefii care mi-au plăcut și respectați - și câțiva am jurat că nu o voi imita vreodată. Și, în timp ce este posibil să nu vă pot învăța metoda perfectă pentru a vă antrena echipa, am dat peste câteva strategii care cu siguranță nu maximizează potențialul angajaților dumneavoastră.
Pe măsură ce lucrați pentru a-ți da seama de locul tău dulce, asigurați-vă că evitați aceste strategii extreme de management.
1. Cel mai bun prieten sef
Atunci când vă asumați responsabilitatea pentru un grup de oameni, în general, doriți ca ei să vă placă. Vrei să se simtă confortabil venind cu tine la întrebări, să se bucure să petreacă opt ore pe zi cu tine și - să fim sinceri - să creadă că ești cel mai tare șef pe care l-au avut vreodată.
La începutul carierei mele de management, am parcurs ruta prietenilor. Am glumit impreuna cu angajatii mei, m-am asezat cu ei la pranz si am intrebat despre weekend-urile lor. Și în timp ce șefii mari pot face cu siguranță toate aceste lucruri, testul este atunci când apar situațiile dificile - când vi se cere să dați feedback, disciplină sau vești proaste. În ciuda prieteniei cu angajații, sunteți în continuare în stare să transmiteți știrile sau criticile în mod corespunzător?
Dacă nu puteți, acest stil de management se declanșează rapid. Desigur, angajații tăi ar putea să îți placă - dar dacă nu poți oferi îndrumare și autoritate atunci când este nevoie, eficacitatea conducerii tale scade.
2. Șeful de știri rele
Desigur, opusul este la fel de rău. Pentru a se asigura că sunt respectați, unii manageri vor guverna cu un pumn de fier, pentru a se asigura că angajații lor știu exact ce fac greșit - de fiecare dată când fac ceva rău. Aceștia se aruncă constant asupra negativului și se bazează pe critici peste laude.
Dar, deși feedback-ul constructiv este adesea necesar, cercetările arată că pentru a promova cel mai înalt nivel de performanță, cel mai bine este să oferiți echipei dvs. șase comentarii pozitive pentru fiecare negativ. În plus, recunoașterea sa dovedit a fi un motivator cheie pentru angajați.
Concluzie: Dacă aveți tendința de a profita de orice ocazie pentru a nu fi de acord cu sugestiile angajaților dvs. sau pentru a evidenția ceea ce nu au făcut corect, s-ar putea să fiți într-adevăr o performanță scăzută - și percepția angajaților dvs. despre dvs. ca lider.
3. Șeful Ignorant
Odată, am avut un demisionar șef, iar compania a decis să-mi contopească echipa cu un alt manager din cadrul companiei. Problema a fost că nu a înțeles ce a făcut echipa mea - și nici nu a arătat nici cel mai mic interes de a afla. La mai mult de un an după ce și-a asumat conducerea echipei noastre, tot a pus întrebări despre funcțiile noastre de bază. Și mai rău, nu și-a amintit niciodată de răspunsurile pe care le-a obținut, așa că a sfârșit prin a-și pune aceleași întrebări mereu.
Lipsa ei clară de efort a făcut ca echipa noastră să-și piardă repede respectul pentru ea ca lider și să se îndoiască de deciziile luate. La urma urmei, dacă nu ar avea niciun indiciu despre ceea ce am făcut, cum ar putea ea să știe ce este cel mai bine pentru noi?
Crede-mă - ca manager tehnic, știu valoarea angajării de oameni care știu mai multe sau diferite lucruri decât tine. Dar dacă nu încercați nici măcar să înțelegeți ce fac (sau să vă amintiți-l chiar și după ce vă spun o jumătate de duzină de ori), de ce ar avea încredere în deciziile pe care le luați sau în obiectivele pe care le-ați stabilit pentru echipă?
Angajații dvs. nu ar trebui să vă așteptați să știți totul despre funcțiile lor de serviciu, dar se așteaptă să fie investiți suficient pentru a oferi un leadership puternic și de încredere.
4. Seful absent
A fi în conducere te ține ocupat. Calendarul tău este plin de întâlniri și prânzuri și te grăbești mereu de la un loc la altul. Dar dacă lăsați această încărcătură să-și asume viața de zi cu zi și o folosiți ca scuză pentru a nu vă gestiona angajații (de exemplu, „probabil că nu voi fi în biroul meu toată săptămâna, așa că va trebui să vă întoarceți săptămâna viitoare ”sau„ Va trebui să solicitați pe altcineva să se uite la raportul dvs.; am întâlniri toată ziua ”), angajații dvs. vor observa că nu sunt o prioritate.
Ca manager, trebuie să fii disponibil pentru angajații tăi pentru a le oferi posibilitatea de a pune întrebări, de a prezenta idei și de a beneficia de îndrumarea și conducerea ta. Sigur, aveți și alte responsabilități - ședințe și întâlniri incluse.
Dar, ca iesle, cea mai importantă meserie este să - ți administrezi angajații.
5. Seful mâinilor
Una dintre cele mai tentante strategii de management pe care le-am descoperit a fost abordarea îndepărtată. Am avut o echipă care, voi recunoaște fericit, era autosuficientă. Și-au cunoscut slujbele, au rămas la sarcină și s-au comportat bine - toate fără nicio intervenție din partea mea. Așadar, mi-am concentrat atenția asupra altor sarcini manageriale, în timp ce își îndeplineau responsabilitățile. Pare grozav, nu?
Însă fără antrenorul sau feedback-ul dvs., angajații dvs. nu pierd complet oportunitățile de a-și dezvolta sau de a-și extinde seturile de abilități - nu pot identifica modalități prin care se pot îmbunătăți, se pot bucura de orice fel de recunoaștere sau au șansa de a aborda noi provocări.
Chiar și angajații mari merită atenție. Oricât de auto-suficientă ar putea părea echipa ta, conducerea implicată este importantă pentru maximizarea potențialului angajaților tăi.
Este posibil să nu existe o formulă magică pentru a face totul bine, dar există cu siguranță modalități concrete de a face lucrurile greșit. Pe măsură ce îți dai seama cum să îți conduci cel mai bine echipa, rămâi departe de aceste strategii extreme și vei fi bine pe drumul tău pentru a deveni un lider bine-apreciat și bine respectat.
