Așa cum am văzut în noua serie a BRAVO, Start-Ups: Silicon Valley , start-up-urile tehnice par să fie înfricoșate în aceste zile. În ciuda faptului că emisiunea nu spune exact povestea de start-up standard (și că majoritatea start-up-urilor eșuează de fapt), a lucra pentru o companie aflată în stadiul incipient este o modalitate excelentă de a-și asuma mai multă responsabilitate, de a avea un impact mare, și poate câștiga mulți bani.
Din păcate, pentru cei care nu cunosc diferența dintre Python și PHP, start-up-urile par întotdeauna în căutare de ingineri. Acestea fiind spuse, există o mulțime de locuri de muncă în industria tehnologică care nu necesită cunoștințe despre implementarea liniei de comandă sau a serverului - trebuie doar să știți unde să căutați. Compania mea, InstaEDU, are la fel de mulți ingineri ca și non-ingineri, iar 50-50 divizări ca acestea sunt comune. La urma urmei, start-up-urile au nevoie de oameni care să-și proiecteze produsul, să comunice cu clienții actuali, să dobândească noi, să scrie copii, să lucreze cu mass-media și să îndeplinească multe alte sarcini non-tehnice.
Dacă sunteți interesat să lucrați la o pornire tehnologică, dar nu știți cum să codați, iată alte cinci roluri de luat în considerare:
A sustine
Lucrul în sprijin este o modalitate excelentă de a obține expunere la tehnologie, mai ales dacă ești un absolvent recent. Reprezentanții de asistență răspund utilizatorilor, vă ajută să explicați cum să utilizați produsul, să abordați problemele de politică (cum ar fi încălcarea Termenilor de serviciu) și să decideți cum să gestionați feedback-ul. Deoarece sunt de cele mai multe ori cele mai în contact cu fericirea și problemele utilizatorului, personalul de asistență joacă un rol esențial în îmbunătățirea produsului companiei. Denumirile variază, dar căutați poziții precum User Operations, Community Advocate și User Evangelist.
Management comunitar
Ați primit vreodată un e-mail personal de bun venit de la un nou serviciu pe care îl încercați sau ați primit un răspuns pe Twitter după ce a menționat o companie într-un tweet? Faceți cunoștință cu Community Manager. La fiecare companie, Community Manager face lucruri ușor diferite, dar sarcina sa principală este de a ajuta utilizatorii să se simtă apreciați și conectați la produs, companie și unii pe alții. Acest lucru înseamnă adesea creșterea comunității online a companiei prin intermediul social media, rularea de evenimente, crearea de conținut și încurajarea utilizatorilor să dea feedback. Într-o companie mică, atât managementul comunității, cât și sprijinul pot fi conduse de aceeași persoană.
PR și marketing
În funcție de mărimea start-up-ului de care sunteți interesat, PR (relații publice) și marketing pot fi grupate într-o singură poziție sau pot fi două departamente diferite. Singurul lucru consistent? Treaba ta va fi să aduci noi utilizatori și să creezi entuziasm în legătură cu produsul tău. Bugetele de marketing pentru start-up au tendința să fie mult mai mici decât cele ale companiilor consacrate (scuze, fără reclame Super Bowl), astfel încât cei mai buni marketeri din start sunt creativi, scrâșniți și își pot da seama cum să facă multe cu puțin.
Dezvoltarea afacerii
Unele dintre cele mai tari caracteristici ale produselor dvs. preferate sunt rezultatul unor oferte excelente de dezvoltare a afacerilor - gândiți-vă că utilizați Square pentru a plăti Starbucks sau trimiterea de tweet-uri cu hashtag-uri specifice pentru a economisi bani la comercianții de retail atunci când utilizați un card AmEx. Un manager de dezvoltare a afacerilor ajută oferte de broker ca acestea, unde două companii se reunesc pentru a-și face ambele produse și mai bune pentru utilizatorul final. Acestea fiind spuse, nu este totul schmozing; Oamenii de succes de dezvoltare a afacerilor fac totul de la urmărirea neobosită a noilor oportunități de afaceri până la revizuirea contractelor.
Manager de produs
Un manager de produs este persoana care este responsabilă de proiectarea modului în care ar trebui să funcționeze un produs. Frecvent, acest rol va include încadrarea prin sârmă a aspectului produselor, proiectarea „fluxurilor” (modul în care o persoană se deplasează printr-un site sau serviciu), colaborarea colaboratorilor cu proiectanții și inginerii pentru a face actualizări și comunicarea cu marketingul despre cum să introducă cel mai bine un nou produs sau caracteristică pentru clienți. În funcție de companie, aceasta poate fi sau o poziție care necesită abilități de inginerie sau nu. Exemplu: Managerii de produse noi de la Google au aproape întotdeauna un cadru informatic, în timp ce Zynga angajează frecvent manageri de produse din programele MBA. (Deși, desigur, niciuna dintre ele nu este considerată încă o pornire.)
Dacă nu știți de unde să începeți, luați în considerare un stagiu care vă permite să încercați câteva lucruri, deci vă poate ajuta să înțelegeți care sunt funcțiile dvs. de job. M-am îndrăgostit pentru prima dată de start-up-uri ca intern marketing în Box și prin diferite roluri în marketing și management comunitar, am creat suficientă experiență pentru a mă simți pregătit să-mi încep propria companie.
Deci, sfatul meu? Dacă nu poți codifica, nu-l lăsa să te oprească. Există o mulțime de locuri în start-up-uri pentru tine.
