Pentru mulți vânzători, vânzarea unui produs sau serviciu este a doua natură. Însă, închiderea tranzacției la un interviu de muncă se poate simți uneori ca o vânzare grea.
Din fericire, unele dintre aceleași abilități necesare pentru a fi un vânzător de succes te pot ajuta să devii candidatul perfect la job. Printre aceste abilități este pregătirea - cum ar fi să știi ce întrebări la interviu îți pot veni.
Așadar, pentru a vă ajuta să închideți afacerea cu interviuri, am rotunjit unele dintre cele mai frecvente întrebări de interviu de vânzări. Citiți mai departe și pregătiți-vă să le asumați!
1. Spune-mi despre o perioadă în care ai pierdut o vânzare
Fiecare vânzător a pierdut vânzări. Este inevitabil. Dar, ceea ce contează este că puteți admite cu ușurință acest lucru - și că povestiți o pierdere cu optimism, în loc să îndreptați un deget către ceilalți. Intervievatorii vor să știe de ce credeți că s-a produs pierderea și ce ați aflat de la ea. Candidații care pot transforma vânzările pierdute în oportunități de învățare sunt candidații ideali pentru job. Cei care vorbesc despre cine sau ce a fost de vină … nu atât.
Sfat bonus
Demonstrează conștiința de sine pentru a evidenția un defect personal și modul în care l-ați depășit. Un răspuns bun ar putea fi: „Nu am înțeles pe deplin punctele de durere ale clientului. Acum, întotdeauna pun aceste întrebări suplimentare de descoperire și sunt mai capabil să răspund nevoilor clienților. "
2. Plimbă-mă printr-o vânzare închisă
Acesta nu este momentul pentru a vorbi despre o vânzare ușoară. Intervievatorii vor să vadă cum metodic un candidat abordează procesul complex de vânzări și cum depășește provocările.
Alegeți o vânzare care a fost un pic de luptă și a necesitat rezolvarea inteligentă a problemelor. Și nu ar trebui să fie totul despre tine, tu, tu. „De asemenea, m-aș aștepta să demonstreze cât de mult sunt jucătorii echipei”, spune Laurie Spieler, VP de Vânzări pentru furnizorul de date de marketing Lusha. „Este vorba dacă vorbesc doar despre modul în care au fost responsabili pentru câștig.”
Sfat bonus
„Am oferit o reducere” nu este modul în care ar trebui să se încheie povestea dvs. de vânzări. Intervievatorii vor să știe cum un candidat a ridicat valoarea unui produs, nu modul în care clientul i-a convins să îl subevalueze.
3. Spune-mi despre țintele tale
Vânzările este un joc de numere. Candidații de vânzări ar trebui să fie capabili să își zguduie contingentele, obiectivele și care au fost numărul lor final. „Sfatul nostru pentru candidați este să vă cunoașteți numărul și locul în care ați stat în cadrul echipei”, spune Sabrina N. Balmick, manager de marketing pentru firma de specialitate de recrutare a vânzărilor ACA Talent. „Toată lumea caută oameni de vânzări în aceste zile, iar toată lumea își dorește crema culturii - ca vânzător, numerele tale te pot ajuta să strălucești.”
Sfat bonus
Intervievatorii caută oameni de vânzări competitivi, iar sporturile de echipă sunt câți vânzători au învățat pentru prima dată să echilibreze competitivitatea și munca în echipă. Menționarea unui fundal în sport nu doare niciodată, mai ales dacă vă ajută să vă conectați cu intervievatorul.
4. Cum ar trebui structurat un plan al Comisiei?
Unele companii oferă comisioane mari, salarii mici. Alții fac invers. Există, de asemenea, distribuirea profitului, plata volumului de teritoriu și multe alte opțiuni. Răspunsul corect la această întrebare nu constă în a spune unui angajator potențial ce trebuie să facă; este vorba de a demonstra că obțineți obiectivele și prioritățile companiei - și modul în care acestea se aliniază cu ale dvs.
„Aceasta este o oportunitate pentru candidați să arate o înțelegere a scenariului„ câștig-câștig ”și o apreciere a faptului că orice structură de comisie nu trebuie să reflecte doar performanța lor, ci și să fie legată de obiectivele mai largi ale companiei”, spune Laurie.
Sfat bonus
Majoritatea angajatorilor caută parteneri care să poată ajuta compania să crească, nu mercenarii care vin la obiective cu orice cheltuială. Este frustrant pentru intervievatori când candidații vorbesc despre comisii doar cu ei înșiși. Evitați asta și veți fi în fața jocului.
5. Cum vă organizați ziua?
Răspunsul corect va suna puțin plictisitor. A fi plictisitor. Locurile de muncă de vânzări au o mulțime de entuziasm, dar, de asemenea, există o treabă zilnică în ceea ce privește munca. Este nevoie de abilități organizaționale și rezistență pentru a ajunge la momentele palpitante. Intervievatorii vor să știe că un candidat este dispus să muncească din greu. "Întreb întotdeauna despre numărul mediu zilnic de apeluri reci, câte rezultate au programări și câți devin clienți", spune Bruce A. Hurwitz, recrutor executiv și consilier în carieră pentru Hurwitz Strategic Staffing.
Sfat bonus
Este în regulă să recunoaștem că acestea sunt sarcini monotone. Ceea ce contează este că le faci oricum și că închiderea vânzărilor le face în valoare.
6. Spune-mi despre mine și compania mea
Bine, aceasta nu este o întrebare directă pe care este posibil să o pună un intervievator. Este totuși ceva pe care își doresc candidații să-l facă pentru a-și demonstra cotletele de cercetare. Aflați tot ce este posibil despre companie și produs și țineți-vă cunoștințele în interviu.
Sfat bonus
Citiți și pe intervievator. A observa că împărtășiți un alma mater sau cunoașteți pe cineva din orașul natal nu este un exercițiu de măgulire; vă arată că știți cum să vă pregătiți pentru un apel de vânzare.
În final, un interviu este doar o întâlnire de vânzări - candidatul este produsul, iar intervievatorul este clientul. Tratează-l ca atare și pregătește-te pentru aceste întrebări și vei închide afacerea.
