Nu este întotdeauna ușor să te concentrezi pentru a delega munca.
S-ar putea să fiți nevoiți să vă luptați cu propriile dvs. tendințe de micromecenaj, perfecționiste, rezistând dorinței de a oferi angajaților dvs. un contur de 17 pași sau instrucțiuni detaliate dureros. Va trebui să faceți pace cu faptul că doar pentru că cineva face ceva diferit nu înseamnă că el sau că o face greșit .
Dar ce se întâmplă când schița finală va trece prin birou și este doar rău?
Ce se întâmplă dacă este plin de dactilografii? Ce se întâmplă dacă aspectul este greșit sau dacă ghidurile dvs. au fost ignorate în mod flagrant? Ce se întâmplă dacă angajatul dvs. și-a respectat îndrumările, dar rezultatul este încă insuficient?
Este într-adevăr tentant să retrageți acele responsabilități și să vedeți asta ca o confirmare a faptului că aveți dreptate pe tot parcursul - nimeni nu poate fi de încredere și, dacă doriți ceva făcut, trebuie să faceți singur!
Încetinește-ți ruloul, prieten. Înainte de a arunca prosopul de delegare, parcurgeți-vă drumul prin acești șapte pași.
1. Vorbește în persoană (sau cel puțin la telefon)
A spune cuiva că are nevoie să-și refacă munca este întotdeauna puțin dificil și poate fi greu să exprimi răbdare, empatie, căldură sau umor prin e-mail.
Dacă nu vă puteți întâlni în persoană, vizați un videochat sau un apel telefonic. Astfel poți tempera conversația penibilă cu o voce caldă și prietenoasă.
2. Începeți cu ceva ce apreciați
Dacă este posibil, complimentează ceva cu adevărat specific, cum ar fi fontul pe care l-a ales, gramatica lui perfectă sau faptul că a transformat acest lucru înainte de timp, astfel încât să poată reproduce acel succes în viitor.
Când începeți conversația pe o notă pozitivă, creați un spațiu sigur, astfel încât să puteți transmite celelalte știri mai puțin pozitive, fără a declanșa defensivitatea. (Doar asigurați-vă că sunteți autentic și nu faceți ceva frumos ca parte a unui „sandwich de compliment”).
3. Reiterați ce ați căutat și de ce
Apoi, descrieți cum lucrarea nu se potrivește cu așteptările dvs., fiind cât se poate de specifică. „Aș dori să văd unele schimbări” nu este la fel de constructiv ca, „caut un ton mai amuzant, mai captivant, o introducere mai ispititoare și propoziții mai succinte.”
Așadar, în loc să spui prezentarea de marketing „a ratat nota” și să o lași la asta, reamintește-ți angajatului cât de important este să te concentrezi asupra publicului țintă. Dacă mesajul nu le ajunge - atunci tot ce este greu este degeaba. Apoi, împărtășiți unele schimbări pe care doriți să le vedeți, cum ar fi diapozitive suplimentare despre impact.
4. Cereți idei pentru schimbări
Angajatul dvs. vede, de asemenea, domenii pentru îmbunătățiri? Sau nu este sigur cum și unde ar face lucrurile diferit?
În timp ce doriți să dați feedback specific, rezistați la dorința de a indica fiecare loc în care doriți să vedeți modificări. În schimb, împărtășește câteva sugestii specifice, apoi roagă-l să descrie ce oportunități vede pentru îmbunătățirea proiectului. Acest lucru vă va ajuta să verificați dacă sunteți pe aceeași pagină - și îl va ajuta să învețe să identifice posibile greșeli în viitor.
5. Întrebați ce se simte cel mai provocator
Dintre schimbările pe care i-ai cerut să le facă, care se simte cel mai descurajant sau mai confuz? Se luptă cu editarea copiilor? Înțelege software-ul pe care trebuie să-l folosească?
Oferă-i o altă oportunitate de a cere clarificări și ajutor.
6. Dă-i un alt Go
De prima dată când delegați, s-ar putea să vă dați cu piciorul și să vă gândiți: „Este mai rapid dacă fac asta singur!” Și da, prima dată când vă antrenați - și corectați - cineva poate dura mai mult timp decât dacă ați face lucrează pe cont propriu.
Cu toate acestea, odată ce cealaltă persoană va înțelege ce doriți și cum să o faceți, veți putea transmite tot mai multe proiecte, eliberând timp pentru a face munca pe care o iubiți cu adevărat.
7. Verificați al doilea proiect și lăudați, ghidați sau reasignați
Ce părere aveți despre a doua încercare a delegatului dvs.? Dacă are 80% din drumul de acolo (și acest proiect este unul, va trebui să reproducă) repetați pașii unul până la șase. În caz contrar, reamintește-ți regula 80/20, laudă-i îmbunătățirile, menționează schimbările suplimentare pe care le vei adăuga și completează singur lucrarea.
Dacă rezultatul este de 50 până la 80% din calea de acolo, împărtășiți această opinie. Împreună, dumneavoastră și delegatul dvs. puteți decide dacă merită o altă încercare și apoi să lucrați din nou prin pași unu până la șase.
Dacă rezultatul este încă mai mic de 50%? Cauţiune. Timpul dvs. este mai bine petrecut pentru a găsi pe altcineva să reasigneze acest proiect sau să revizuiască dacă aceasta este într-adevăr o sarcină care merită delegată.
Cu acest plan, ar trebui să poți obține rezultatele pe care le dorești a doua oară. Și, sperăm, aceste conversații vă vor ajuta să obțineți rezultate mai bune de aici înainte, pentru prima dată.
