Tocmai ai fost chemat la un interviu pentru o slujbă de asistent medical - felicitari! Probabil că ești încântat, dar te simți un pic panicat, întrebându-mă Ce vor să mă întrebe? sau Cum voi trata o întrebare la care nu știu să răspund? Nu vă mai faceți griji - avem informații interioare cu privire la întrebările obișnuite de interviu pentru asistenți medicali, astfel încât să fiți pregătiți pentru orice vă vine.
În primul rând, veți primi o mulțime de întrebări generale ale interviului, cum ar fi „Spune-mi despre tine”, „De ce există un decalaj în istoricul angajării tale?” Sau „De ce vrei acest job?”. Asigurați-vă că știți cum să răspundeți la elementele de bază cu ușurință.
În al doilea rând, deși doriți să vă prezentați în cea mai bună lumină posibilă, nu doriți să mintiți despre experiența voastră trecută.
"Fiecare spital, fiecare asistență medicală … dorește asistente medicale etice și cu integritate", spune Greg Musto, director executiv la The Roman Healthcare Group, care a petrecut peste opt ani recrutând candidați pentru roluri în servicii medicale. Deci, dacă văd o inconsecvență în istoricul angajării sau în CV-ul dvs., „desenează steaguri roșii imediat.”
„Le spun mereu candidaților noștri, să fie 100% sinceri”, adaugă el. „Nu ascundeți o slujbă care nu a mers bine, pentru că va reveni și va părea că sunteți necinstit.”
În general, managerii de angajare caută mai multe lucruri la candidați, spune Raymond Dacillo, directorul operațiunilor la C-Care Health Services: „Profesionalismul lor, atenția la detalii, gândirea lor critică, managementul timpului și comunicarea lor…, astfel încât întrebările noastre de obicei se învârt în jurul lor."
Iată câteva alte întrebări frecvente puse într-un interviu de asistent medical, precum și câteva sfaturi despre cum puteți să le răspundeți (și treceți testul cu culori zburătoare!).
1. De ce ai ales o carieră în asistență medicală?
Managerii de îngrijiri medicale au grijă de pasiune - pentru asistență medicală, pentru îngrijirea și siguranța pacienților (și pentru îngrijirea pacientului de calitate ) și pentru a avea un impact pozitiv asupra vieții oamenilor.
„Pasiunea este probabil unul dintre cele mai importante lucruri. Sunt de atâtea ori când se ajunge la doi candidați, ambii la fel de calificați, aceștia vor lua întotdeauna candidatul cu mai multă pasiune de ce fac ceea ce fac ”, spune Musto. Dacă o asistentă nu este îndrăgostită de domeniul lor, subliniază Musto, nu vor lucra bine cu ceilalți și, de asemenea, nu vor lucra bine cu pacienții.
Cum să răspund
Explicați ce v-a atras la asistență medicală din punct de vedere al misiunii. Ce îți place cel mai mult despre asta? Ce te entuziasmează pe teren? Ce-i cu îngrijirea pacienților rezonează cu tine?
Nu vă fie frică să o legați de o anecdotă personală, cum ar fi o experiență din copilărie sau o rudă care a fost asistentă medicală. Aceste trei povești ale femeilor despre motivul pentru care aleg o cale de carieră în medicină ar putea inspira propriul tău pas.
2. Cum practici îngrijirea de sine?
Alăptarea poate fi o carieră fiscală din punct de vedere fizic și emoțional, de aceea este important ca intervievatorii să vadă că știi să echilibrezi munca și viața. Și că vei putea avea grijă de tine - indiferent de cât de istovitoare devine munca - astfel încât să poți să te întorci a doua zi gata să continui să efectuezi.
„În fiecare zi deschizi necrologii și vezi un pacient pe care l-ai tratat timp de 10 ani, sau o vezi pe acea mamă care a avut trei copii mici care au murit de cancer la sân”, spune Emily Hershey, BSN, RN, consultant executiv de căutare. de Asistență Clinică la Grupul Roman de Sănătate. Așadar, când intervievează candidații, vrea să știe cum se ocupă și să depășească „oboseala de compasiune”.
În această întrebare, spune ea, ea dorește cu adevărat să știe: „Cum vă descurcați emoțiile care se schimbă în 30 de secunde și puteți merge din cameră în cameră? Și apoi să poți merge acasă pentru a fi alături de soția ta și de copiii tăi? ”În general, asistentele bune au o inteligență emoțională puternică - cu siguranță despre pacienții lor, dar și despre ei înșiși.
Cum să răspund
Nu există un răspuns corect sau greșit la acest lucru: explicați doar cum ați învățat să faceți față stresurilor și epuizării locului de muncă. Tu faci exercitii? Coace? Deconectați-vă cu un film bun și ceva timp de familie de calitate?
Bonus: adăugarea într-un cuplu de exemple specifice de ori pe care ați avut de a depăși o situație sau o zi deosebit de emoțională vă poate face răspunsul și mai puternic.
3. Cum ați face față unei crize?
Musto rezumă perfect această întrebare: Abordarea de crize în alte industrii poate fi o excepție de la regulă, dar în domeniul sănătății, „este norma”.
Acesta este în special cazul asistenților medicali de urgență, care trebuie să lucreze rapid pentru a intra și ieși pacienții din ER și să poată schimba cursul la căderea unei pălării, menținând totodată acea compasiune și calitatea îngrijirii.
Cum să răspund
Musto spune că întrebările de genul acesta, precum și multe dintre celelalte întrebări din această listă, sunt puse, deoarece intervievatorii nu vor doar să audă că puteți face față stresului, dar că l-ați ocupat înainte și a ieșit celălalt. lateral nespălat.
„Toată lumea își dorește răspunsuri comportamentale, nu toată lumea pune întrebările comportamental”, explică el. „Deci, trebuie să fii pregătit să dai exemple din munca ta.”
Gândiți-vă la o perioadă în care s-a dezvoltat o criză într-un loc de muncă trecut. Cum ai reacționat? „Am intrat în panică și am plecat” sau „Urăsc stresul, așa că doar îl evit” sau „Las personalul meu să aibă grijă de el” nu îl va tăia. Vrei să te întâlnești ca cineva care să poată gestiona orice calm, strategic și proactiv.
Sugestie: încercați să folosiți metoda STAR - Situație, Sarcină, Acțiune, Rezultate - pentru a vă contura răspunsul. Este cea mai bună modalitate de a structura un răspuns la aproape orice întrebare comportamentală pe care ți se pune, cum ar fi „Spune-mi despre un moment în care …” sau „Dă-mi un exemplu de…”
4. Cum ați face față cu cineva care nu este mulțumit de îngrijirea pacientului?
Musto explică că acest lucru are de-a face adesea cu scorurile de satisfacție ale pacienților. Spitalele și centrele de asistență medicală pot pierde milioane de dolari pe baza unui rating slab, așa că vor să angajeze asistente care să le garanteze pacienților în continuare să fie mulțumiți de experiența lor generală.
Desigur, nu este vorba doar despre bani - compasiunea joacă un rol esențial și în această întrebare.
În cele din urmă, spune Dacillo, „Ne punem aceste întrebări pentru a afla cum sunt abilitățile lor de rezolvare a problemelor și cum pot aborda confruntarea.”
Cum să răspund
Ca și în cazul întrebării anterioare, doriți să arătați că puteți menține îngrijirea stelară a pacientului (și un cap nivelat) chiar și în cele mai dificile situații. Construirea unei experiențe anterioare vă poate ajuta în acest sens sau puteți alege o situație ipotetică și explicați pas cu pas ce ați face pentru a rezolva problema.
„De obicei, ceea ce îmi place să aud este că ascultă ce spune pacientul sau membrul familiei și le explică că le înțeleg frustrarea și că vor analiza cazul lor și vorbește cu alți colegi”, spune Dacillo.
5. Cum vă descurcați cu alte asistente, medici și personal?
Asistența medicală poate fi un domeniu extrem de colaborativ, iar managerii de angajare vor să vadă că te poți înțelege bine cu restul echipei, indiferent de ce te-a aruncat.
Cum să răspund
Foarte important: nu spuneți doar „Sunt un jucător de echipă uriaș.” Arată cum ați fost unul oferind exemple concrete de moduri în care ați lucrat pozitiv și ați contribuit la o echipă.
De asemenea, lămurește-ți că de fapt îți place să lucrezi cu medici și alte asistente. Vorbind rău despre colegii vechi sau subliniind modul în care ai întotdeauna dreptate și toți ceilalți greșesc probabil nu va trece prea bine cu intervievatorul.
6. Cum ați gestiona un focar de boală?
Aceasta nu este doar o întrebare comportamentală pentru a testa cum ar face față acestui scenariu, ci este o întrebare bazată pe competențe.
Da, CV-ul dvs. poate arăta că sunteți calificat în anumite domenii. Dar interviul dvs. este la fel de important pentru un loc în care să vă flexionați expertiza - mai ales dacă nu este clar în aplicația dvs. puteți face munca.
„Focarele sunt uriașe în aceste zile, deoarece rezistența la antibiotice este uriașă”, spune Musto. „Din ce în ce mai multe lucruri vin în țara noastră, pe care antibioticele nu le pot vindeca sau nu pot vindeca greu.” Se așteaptă ca o asistentă calificată să fie instruită să observe semnele când se întâmplă ceva neobișnuit la un pacient și să știe cum să procedeze. cu grija.
Cum să răspund
Parcurgeți-le printr-o situație ipotetică (sau una reală, dacă aveți experiență în fața unui focar înainte) și ce măsuri și măsuri de precauție ați face, aplecându-vă la antrenamentul dvs. pentru a explica ce este și nu este procedura, de ce luați fiecare pas și cum ai lucra cu alții pentru a rezolva problema.
7. Dacă ați văzut pe cineva care administrează un medicament necorespunzător / nu v-ați spălat mâinile, ce ați face?
Ceea ce vor cu adevărat să știe, spune Musto, este dacă ai face ceva. Pentru că totul se reduce la siguranța pacientului. Cineva care este dispus să se confrunte sau să raporteze un alt coleg - indiferent la ce nivel - pentru a proteja un pacient are integritatea care face pentru o asistentă mare.
„Ceea ce caută sunt abilități de colaborare, deci nu doar să vină pe cineva…, ci să le câștigăm cu personalitate potrivită pentru a schimba comportamentul”, adaugă el. A fi asistent medical nu înseamnă doar a face ceea ce trebuie la scară mică, ci a fi capabil să influențezi și să creezi schimbări pozitive la scară mai mare. În plus, faptul că știi să dai cu succes altor persoane arată că știi să lucrezi și să conduci o echipă.
Cum să răspund
Obțineți din experiența personală trecută - indiferent dacă aveți de-a face cu această problemă directă sau una similară în care ați trebuit să vă confruntați cu un coleg. Folosind din nou metoda STAR, descrieți care a fost situația, care a fost rolul dvs. în ea, ce acțiuni ați luat (și de ce) și rezultatul acelei acțiuni.
Scopul? Pentru a arăta că A. ai lua măsuri și B. ai face-o într-un mod care să încurajeze persoana să te asculte, să-și schimbe comportamentul și să fie mai grijuliu să meargă înainte.
8. Aveți / aveți experiență în a face?
Din nou, nu totul este complet clar pe o aplicație, așa că mulți intervievatori doresc să-ți verifice abilitățile grele, indiferent că este experiența ta, lucrând cu anumite programe de înregistrare medicală, introducând IV-uri sau efectuând CPR. De asemenea, vor să se asigure că aveți licența adecvată necesară pentru a sări și a începe imediat (versus nevoia de a urma cursuri suplimentare sau de a primi o pregătire suplimentară), explică Dacillo.
Cum să răspund
Sperăm că acest lucru ar trebui să fie destul de simplu pentru a răspunde, da sau nu stil. Dar nu te opri doar să spui „da” - dovedește-ți că știi cum să faci asta (și fă-o bine) dând exemple despre momentul în care pui în practică această abilitate.
„Orice este pe hârtie este ușor de notat, dar să explici și să oferi exemple este o altă poveste”, spune Dacillo.
Și dacă răspunsul este nu, nu minți. În schimb, admite ceea ce nu știi și concentrează-te pe abilitățile pe care le aduci la masă.
Sugestie: utilizați fișa postului pentru a vă pregăti pentru tipurile de abilități și certificări despre care s-ar putea întreba.
Alte câteva note despre interviurile de asistență medicală
Hershey remarcă faptul că, în timp ce ești pregătit și ai grijă bine, răspunsurile încrezătoare sunt cruciale pentru a-ți trece interviul de asistent medical, este de asemenea important să nu uiți elementele de bază, cum ar fi să te prezinți la timp, să te îmbraci corespunzător (nu, nu trebuie să purtați scrubs) și apoi trimiteți o notă de mulțumire.
„Apariția este uriașă pentru noi. De fapt, interviul nostru începe de fapt în sala de așteptare ”, adaugă Dacillo. Primele impresii înseamnă totul, așa că veți dori să-i faceți cuie.
Asigurați-vă că aduceți câteva întrebări proprii - și nu doar „Cât costă asta?”, Ar trebui să le intervievați pentru a vedea dacă este potrivită și ea!
Dacillo adoră să i se pună întrebarea: „Care crezi că este obiectivul / misiunea organizației tale?”, Deoarece arată că acesta este cineva care este aici de lungă durată și îi pasă să lucreze pentru un fel de companie potrivită.
Dacă aveți nevoie de mai multe sfaturi, citiți ghidul nostru despre tot ce trebuie să știți despre interviurile de asistență medicală. Și sprijină-te pe rețeaua ta pentru sprijin. Dacă știți despre persoane care au întâlnit interviuri de asistență medicală înainte, acestea vă pot oferi câteva întrebări cu care s-au confruntat sau vă pot ajuta să pregătiți răspunsuri sau povești adecvate.
Și nu uitați: Indiferent cum alegeți să vă exprimați răspunsurile, Musto subliniază faptul că a fi asistent medical este „nu doar un joc de numere” în ceea ce privește tratarea pacienților și scoaterea lor pe ușă. Chiar dacă meseria ta este să stai într-un birou și să nu interacționezi cu nimeni, compasiunea mai contează: „O asistentă este într-adevăr o parte integrantă a procesului de vindecare, astfel încât asistenții medicali să înțeleagă asta și cum să relaționeze cu pacienții și oamenii din jurul lor și fii compătimitor este crucial. ”Dacă țeseți acest fir în tot ce vorbești, e posibil să lovești nota corectă.
