Deci, nu te afli într-unul dintre oamenii pe care îi supraveghezi. Se întâmplă aproape la fiecare manager la un moment dat în cariera sa.
Unii oameni păstrează o primă linie de apărare în sertarul biroului (gândiți-vă: ciocolată). Alții au renunțat. Unii strigă. Mai multe bârfe. În timp ce unele dintre acestea s-ar putea simți în mod insuficient în acest moment, niciuna nu este soluții pe termen lung.
Deci, ce ar trebui să faci dacă o persoană pe care o administrezi te înnebunește?
Mai jos este o listă de nouă mișcări profesionale pe care le puteți efectua atunci când vă aflați în aceeași situație.
1. Considerați aceasta o oportunitate de conducere
Acesta nu este momentul să renunțați la Facebook, ci să faceți un pas înapoi și să vă gândiți la el ca la o șansă de a vă accentua abilitățile de leadership. Întreabă-te: Am făcut destul timp pentru acest angajat? Am definit clar pentru el cum arată „bine”? I-am dat feedback despre ce ar trebui să lucreze la îmbunătățirea? Șefii spun oamenilor ce trebuie să facă, dar liderii se ocupă de o situație și găsesc o soluție.
2. Fii în prim plan despre cum preferi lucrurile
Fii clar despre locul în care stai, nu doar pe chestiuni importante, ci și pe peeves pet-uri. Dacă preferați e-mailul la întrebări în persoană, spuneți-i. Dacă doriți schițele de prezentare în cel puțin o săptămână mai devreme, spuneți-o. Oamenii nu pot citi mintea și este o greșeală ușoară de a răspunde pe cineva fără să fi stabilit mai întâi așteptarea. Așa că mulți manageri uită să comunice aceste lucruri mici (care ajung să ne înnebunească), pe lângă aspectele mai presante. Acestea fiind spuse, nu te poți aștepta ca nimeni să îți satisfacă toate nevoile.
3. Amintiți-vă că sunteți șeful pentru un motiv
Nu vreau să-ți încrucișezi brațele și să-ți dai cu degetul în jur, deoarece ești la conducere Mai mult ca sigur, te afli într-o poziție de conducere, deoarece ai un record de succes dovedit sau ai câștigat o fotografie. Atâta timp cât acest angajat nu provoacă palpitații cardiace reale, ia o respirație și nu uita că ești în control asupra situației. Nu o lăsa să-ți înnebunească penele. Mai degrabă, faceți un plan deliberat pentru a remedia situația și pentru a o vedea.
4. Ia-te la inima materiei
Adevărul te poate elibera. Izolați-vă sursa de frustrare. Dacă este bazat pe performanță, dezvoltă-ți un plan care să abordeze capcanele și ajută-l să-l atace cât mai bine. Dacă tot simți că ai mâna sau rămâi până la ora 23 PM pentru a-ți curăța mizeria, decât să iei notițe și să le folosești la evaluarea angajatului la momentul potrivit. Și dacă este interpersonală, cum ar purta peștele colonia sau microundele pentru prânz - atunci va trebui să recunoști cât de prost este și să lucrezi la eliberarea ei.
5. Găsește-ți costumul puternic
De cele mai multe ori, produsul ei de lucru este o reflecție asupra dvs., așa că veți dori să găsiți ceva pe care să-l poată executa bine. Cu cât munca ei este mai bună, cu atât vei arăta mai bine și cu atât vei începe să apreciezi să o ai în echipa ta. Așa că găsește-ți puterea și folosește-l. Și dacă într-adevăr nu credeți că are una și sunteți nedumerit despre modul în care a fost angajată, discutați cu managerul dvs. - s-ar putea să existe ceva ce nu știați sau nu vi s-a comunicat niciodată. De exemplu: Poate că nu ai utilizat încă abilitățile ei reale.
6. Găsiți un teren comun
Oricât de mult te poate suferi la început, încearcă să găsești un teren comun. Trebuie să ai ceva pe care amândoi îl poți conveni. De exemplu, amândoi sunteți atrași de aceeași industrie și companie - deci începeți de acolo. Apoi puteți trece la emisiuni TV, cărți, chiar și o iubire a pisicilor. Cu cât puteți găsi mai multe asemănări, cu atât veți începe să-l vedeți ca persoană - și mai puțin de ghimpe în partea voastră.
7. Pune-ți o față bună
Literalmente. Chiar dacă este o față de poker. Nu trebuie să crești cinci de fiecare dată când treci, ci folosește un val prietenos pentru a o suna, zâmbește când treci pe drumul spre imprimantă, întreabă cum a decurs weekendul ei luni dimineață. Provocați-vă să vă asigurați că această persoană nu știe niciodată cum vă simțiți cu adevărat.
8. Verificați-vă
Acest lucru poate părea un sfat pentru o coloană de întâlniri, dar cred că este aplicabil aici - vine un moment în care nu poți schimba pe cineva, deci încearcă să-ți schimbi atitudinea sau perspectiva, mai degrabă decât să ceri sau chiar să te aștepți ca acest angajat să schimbe cine este. ca o persoană.
9. Escalează-l
Ați încercat toate cele de mai sus și nimic nu funcționează. Chiar nu credeți că puteți gestiona această persoană încă o zi. Deci, pasul următor este aducerea problemei șefului tău. Dar înainte de a face asta, asigurați-vă că aveți dovezi că nu este personal. Documentați mai întâi exemple și instanțe specifice. Nu uitați, aceasta este cariera cuiva în joc, așa că asigurați-vă că aceasta este cu adevărat singura dvs. opțiune.
Haideți să ne confruntăm: sunteți obligat să traversați cărări cu oameni pe care pur și simplu nu îi aveți grijă de-a lungul carierei. Nu este o reflecție asupra ta - și să fii corect - nu este întotdeauna o reflecție asupra lor. Este natura umană, dar trebuie să învățăm să ne ocupăm de ea și, mai devreme, puteți dezvolta obiceiuri și un stil de conducere pentru a vă angaja și a lucra cu un coleg mai puțin decât ideal, cu atât veți fi mai bine pentru asta.
