Acum aproximativ 15 minute, am pierdut un client minunat. Ei bine, încă nu era a mea, dar am visat deja campania ei de PR, inclusiv toate grozavele pe care le-aș trimite și toată presa excelentă pe care o voi primi pentru produsul ei fabulos.
Dar, indiferent de motiv, contractul nostru nu a ajuns la bun sfârșit. A fost o bătaie de picioare reci? Un pivot al planului de afaceri? Sau - eram eu ?
Fiind predat pentru un proiect se simte întotdeauna ca eu sunt ultimul ales în Dodgeball-ul de gimnaziu din nou (cu excepția atunci, chiar nu am vrut să fiu ales - am vrut să desenez sau să joc un joc care nu implica asta multă violență). Și probabil va fi întotdeauna.
Dar, după ce mi-am vândut serviciile de PR în toată lumea, în fiecare zi, de mai mulți ani, acum, am fost nevoit să învăț că acest tip de respingere nu este personal - este doar o afacere. Iată câteva lucruri pe care le-am învățat care l-au făcut să înțepe puțin mai puțin.
Cereți feedback
Dacă nu primiți o anumită activitate, este în regulă să cereți feedback cu privire la motivul pentru care nu ați fost cel ales. Unii vor oferi acest lucru, iar alții nu, dar merită să vă fotografiați. Poate veți afla că clientul nu a avut bugetul sau a avut o relație cu altcineva și vă veți simți instantaneu mai bine. (Vezi, nu este vorba deloc despre tine!)
Desigur, ar trebui să fiți pregătit și pentru critici - atât constructive cât și subiective. Și în timp ce acest lucru este mereu să audă, încercați să-l priviți ca pe un sfat de afaceri, mai degrabă decât ca un sac personal. Pentru că este și poate fi, de asemenea, o perspectivă destul de utilă asupra clienților și a amplasărilor pentru viitor. Luați-l pentru ceea ce merită, aflați de la el și mergeți mai departe.
Vorbeste cu colegii
Am o mulțime de mari mentori, dar unele dintre cele mai bune sfaturi pe care le-am primit sunt de la contemporanii din domeniul meu. Când mă simt în special în privința faptului că nu primesc o afacere, voi rula scenariul unui grup mic de „public trust” din alți publiciști, pentru a vedea dacă au întâlnit lucruri similare (este cunoscut acest client pentru că este greu să vă rog?) sau să-mi dați sfaturi generale cu privire la pitching și RFP-uri (eram prea agresiv sau nu eram suficient de agresiv?).
Pe lângă obținerea unor indicatoare utile, să ne confruntăm: este întotdeauna plăcut să vorbim și cu oameni care au trecut prin respingere.
Joacă jocul numerelor
"Dacă aruncați suficient * &% ^ împotriva peretelui, în cele din urmă o parte din acesta va rămâne." La sfârșitul zilei, trebuie să vă amintiți că nu veți obține fiecare afacere pe care o jucați - trebuie doar să continuați să aruncați. Aceasta este natura de a avea propria afacere sau de a fi în vânzări sau de a cere fete. (Nu știu acest lucru din prima parte, pentru că îi cer pe băieți, dar cred că și despre cote sunt.)
Întotdeauna va exista un alt client potențial, o altă propunere de redactat sau un alt ton de format, astfel încât să-ți canalizezi frustrările cu privire la această pierdere în lucrul la acea nouă afacere. Mai bine, luați ceva timp pentru a lua în considerare ce anume v-ați emoționat cel mai mult pentru acel anumit client sau proiect - și folosiți-l ca combustibil pentru a începe să căutați oportunități similare.
În afaceri, puteți controla atât de mulți factori - modul în care vă purtați cu un client, modul în care vă prezentați, calitatea muncii. Dacă toate acestea sunt în ordine și ai făcut totul sub controlul tău - ei bine, asta e tot ce poți face. Treceți la următorul ton minunat.
