Buna profesionist curios,
Relația pe care un manager o are cu un angajat nu este cu siguranță o prietenie, care poate fi descrisă ca o stradă cu două sensuri. Ca atare, a fi manager se simte adesea ca o stradă singură, unică, plătitoare. Dar, dacă ai avut vreodată un șef grozav, știi că este și una dintre cele mai profund relații personale și semnificative pe care viața le poate oferi.
Când sunteți șeful, trebuie să vă îngrijiți personal de fiecare angajat, dar trebuie să oferiți provocări și oportunități adecvate pentru creștere.
Grija personal înseamnă că este treaba ta să asculți poveștile oamenilor, să îi cunoști suficient de bine pentru a înțelege ce îi motivează, pentru a-i încuraja să facă un pas în direcția viselor lor, să îi ajute să facă cea mai bună muncă din viața lor.
Dar, de asemenea, liderii buni recunosc că este o parte a muncii lor să le spună oamenilor când munca lor nu este la egalitate, că nu vor primi promovare, că un proiect de care au fost încântați este ucis - și chiar, uneori, că sunt concediați.
Așa cum o văd, dacă nimeni din echipa ta nu te supără, probabil că nu îți faci treaba. După cum spunea Colin Powell, conducerea înseamnă uneori să fii dispus să-i enervezi pe oameni.
Asta nu înseamnă că managerii ar trebui să funcționeze ca niște roboți cu inimă rece. La urma urmei, relația dvs. cu angajații determină dacă puteți îndeplini responsabilitățile de bază ale acestui rol: să ghidați echipa pentru a obține rezultate.
Dacă crezi că un șef poate avea succes fără relații puternice, te lauzi singur. Nu spun că puterea, controlul sau autoritatea necontrolate nu funcționează niciodată. Ei lucrează în special bine într-o trupă de babuini sau un regim totalitar. Dar a spune oamenilor ce trebuie să facă și cum să facă asta nu va inspira gândirea creativă. În timp, va servi doar pentru a frustra și a-i face să renunțe, sau, mai rău, să rămână și să facă muncă mediocră, trăind vieți de disperare liniștită.
Deci cum arată exact o relație bună șef-angajat - dacă nu prietenie? Începe cu o comunicare excelentă. Începeți prin a solicita feedback. Aceasta înseamnă să fii suficient de umil și de încrezător pentru a rezolva îngrijorările fără a deveni defensiv. O întrebare pe care o puteți folosi: „Există ceva ce pot face sau înceta să fac asta, care ar face mai ușor să lucrez cu mine?”
În continuare, concentrați-vă pe lucrurile bune; laudă adesea - public și sincer. Cu cât poți fi mai specific, cu atât mai bine.
Când vedeți pe cineva care se învârte, trebuie să fiți capabil să transmiteți problema într-un mod perfect clar, dar care încă îi asigură că vă pasă și aveți încredere în abilitățile sale.
Nu salvați toate criticile constructive pentru 1: 1 - cel mai bun moment pentru a da feedback este conversațiile private în acest moment. Feedback-ul necesită energie emoțională și, dacă nu-ți pasă cu adevărat de oamenii care lucrează pentru tine, vei lupta cu această parte importantă a jobului.
Relația manager-angajat nu este o prietenie. Dar este o relație profund umană și, atunci când funcționează, deblochează potențialul uman.
Scrisoarea dvs. poate fi publicată într-un articol despre The Muse. Toate scrisorile pentru a cere unui expert devin proprietatea Daily Muse, Inc și vor fi editate pentru lungime, claritate și corectitudine gramaticală.
