Voi fi primul care recunosc, nu sunt un fan al formatului open office. Încă de la prima mea slujbă, am râvnit un birou pe care aș putea să-l numesc pe al meu - sau chiar unul pe care să-l împărtășesc - dacă de altfel decât percepția psihologică a unui spațiu privat. Din păcate pentru mine, mi-am petrecut cariera într-o epocă și o industrie în care „spațiul de birou flexibil”, „cubul” și „groapa” descriu cel mai precis spațiul meu de lucru.
Desigur, nu toată lumea a fost retrogradată să se amestece cu masele - cineva avea întotdeauna un birou, cu ușa lui. Poate că s-a întâmplat doar pentru că nu aveam propriul meu - numiți birou-invidie - dar întotdeauna a fost ceva în legătură cu ușile alea nenorocite care mă nelinișteau.
În mare parte, era faptul că păreau întotdeauna închise. De fapt, de-a lungul anilor, mi-am dat seama că este mai mult decât gelozie sau o ură a biroului deschis care mă deranjează în privința ușilor închise - este impactul pe care îl au asupra celor din partea noastră.
Așadar, dacă ai norocul să ai un birou - cu o ușă - ia în considerare data viitoare când ești tentat să îl închizi.
Communicus Interruptus
În ciuda disprețului meu pentru planurile deschise, nu pot nega avantajele fluxului constant de informații care apare atunci când toți cei din echipă sunt la vedere și la vedere. La începutul carierei, m-am așezat chiar în afara biroului managerului meu și, în timp ce a fost intimidant la început, am sfârșit prin a trece peste curba normală de învățare, deoarece am avut cel mai bun profesor din casă chiar la distanță strigătoare. Ori de câte ori aveam o întrebare sau vedea că mă lupt, folosea această ocazie pentru a mă antrena și, în consecință, am fost curând cea care stătea pe scaunul managerului.
Pe de altă parte, aveam un alt manager care era aproape întotdeauna în spatele ușilor închise. Și, astfel, nu a avut niciun indiciu cât de mult a lucrat echipa sau provocările cu care s-au confruntat. Nu am dezvoltat niciodată o relație grozavă cu el și cred că am ratat amândoi ocazia de a învăța unul de la altul.
Bariera fizică a unei uși - subțire sub formă de hârtie - poate fi numai că îngreunează comunicarea pe ambele părți, dar orbește un manager de vibrația și energia generală a grupului. Păstrarea ușii biroului închis poate părea cel mai bun mod de a vă păstra comunicațiile private, dar faceți-l prea des și veți găsi că ați pierdut o mulțime de comunicări importante care se întâmplă din cealaltă parte.
Noi impotriva lor
Pe lângă faptul că vă ține distanța de interacțiunile cotidiene ale echipei dvs., o ușă închisă le transmite și mesajul pe care preferați să-l păstrați pe perete. Iar acest lucru creează o atmosferă destul de periculoasă între noi și versus-ei.
De exemplu, am avut un manager care să se ridice și să-și închidă ușa de fiecare dată când oricine din zona principală primea un apel de la un client. Era ca și cum pur și simplu să ne facem slujba ar fi o perturbare a rutinei sale zilnice și nu i se putea deranja modul în care se făcea cârnați, ca să zic așa. Deși a susținut că compania este o organizație „plată”, obiceiul său de a se închide de la muncă a spus clar că nu.
Niciodată nu a existat nici o îndoială cine a fost șeful grupului (adică, el a avut biroul), dar ținând ușa închisă a arătat că vrea să se asigure că știm. Prin menținerea deschisă a dvs. cât mai mult posibil, vă veți ajuta să vă arătați disponibilitatea de a face parte din echipă - nu deasupra acesteia.
Întrerup?
De departe, cea mai mare carne de vită cu ușă închisă este faptul că îi obligă pe toți ceilalți să te întrerupă dacă au nevoie de ceva. La urma urmei, o ușă închisă implică - cel puțin așa ar trebui - o nevoie de confidențialitate. Cu toate acestea, atunci când o ușă este permanent închisă, este greu de știut când este bine să întrerupi și când nu.
Un exemplu excelent este același manager pe care l-am avut, care practic locuia în spatele ușii sale închise. Pe lângă faptul că nu era foarte legat de echipa sa, era și un pic tiran - și niciunul dintre noi nu voia să bată atunci când aveam întrebări. Drept urmare, am pierdut cine știe cât timp să dezbatem dacă trebuie să întrerupem curajos ceea ce făcea el în spatele acelei uși și am fost adesea lăsați în întuneric când am decis că nu este momentul potrivit să batem. Cu greu productiv.
Managerii sunt de așteptat să conducă, îndrumător și sprijin - lucruri care devin destul de greu de îndeplinit atunci când angajații tăi se tem că te vor deranja cu întrebări.
În mod evident, vor fi momente în care o ușă închisă este necesară, ca să nu mai vorbim de o amabilitate, dar folosiți acea avantajoasă cu ușurință și veți ajuta la cultivarea unui mediu mai colaborativ și mai respectuos în birou. Nu mai vorbim de asta, ajută să dai credibilitate acelei politici cu ușile deschise despre care am auzit cu toții despre asta.
