Conceperea noului dvs. site web, crearea de conținut convingător și crearea platformelor sociale este ( suspin ) partea distractivă. Uneori nu este atât de distractiv - dar la fel de important - partea? Google Analytics!
La urma urmei, dacă nu știți cum interacționează oamenii cu marca dvs., nu veți ști cum să o îmbunătățiți. Și în timp ce analizele pot simți o mulțime de numere copleșitoare, înțelegerea faptului că datele sunt esențiale pentru a-ți angaja mai bine audiența, pentru a-ți îmbunătăți conținutul și pentru a construi valori ale succesului în jurul campaniilor de PR, marketing și publicitate.
Deci, de unde să înceapă? Dacă sunteți în căutarea unui instrument de analiză cuprinzător, dar gratuit!, Google Analytics este cel mai bun pariu. Însă noii analitici aveți grijă: pentru un serviciu gratuit, Google Analytics împachetează un pumn. Aici, prezentăm trei informații utile la nivel înalt, pe care le puteți afla din Google Analytics și ce puteți face cu ele.
1. Cine vizitează și când?
După ce ați instalat Google Analytics pe site-ul dvs. web, veți avea acces la un tablou de bord Google Analytics. În navigarea din partea stângă, vor exista mai multe file, inclusiv „Audiență”. Faceți clic pe „Audiență” și apoi pe „Prezentare generală” vă va oferi o imagine de informații utile, cum ar fi numărul de persoane care au vizitat site-ul dvs. într-un anume specific. perioada de timp, țările din care aceștia vizitează și zilele săptămânii și orele din zi oamenii petrec timp pe site-ul dvs.
Pe lângă faptul că sunt cu adevărat interesante, aceste statistici vă pot ajuta să luați decizii de afaceri înainte. De exemplu, dacă sunteți o companie din SUA, dar observați că un volum mare de trafic provine din Marea Britanie, poate fi următoarea piață în care considerați extinderea. Sau, dacă actualizați blogul dvs. miercuri, dar observați că vârful traficului dvs. vineri, este posibil să doriți să vă refaceți calendarul, astfel încât să publicați cel mai bun conținut dvs. atunci când există cei mai mulți oameni acolo pentru a-l vedea.
2. Sunt noi sau vin înapoi pentru mai multe? Cât timp rămân?
Acum că știți că (să zicem) 50.000 de persoane vă accesează lunar site-ul dvs., cât timp stau acei 50.000 de vizitatori? Trei secunde? Cinci minute? Dacă faceți clic pe „Comportament” din fila „Prezentare generală” și consultați „Angajare” vă va oferi o defalcare cuprinzătoare a timpului pe care vizitatorii îl petrec.
Nu uitați: Cu cât mai mult, cu atât mai bine! Dacă descoperiți că oamenii sar repede, este probabil să nu găsească ceea ce au nevoie. Săpați aspectul și funcționalitatea site-ului dvs.: Este ușor de navigat? Este plăcut estetic? Îți actualizezi conținutul în mod constant? Amintiți-vă că site-ul dvs. web servește adesea ca prima impresie a oamenilor despre marca dvs., așa că doriți să o faceți cât mai atrăgătoare și intuitivă.
În continuare, aruncând o privire la „Nou vs. revenire” vă va spune câte dintre aceste 50.000 de persoane sunt noi pe site-ul dvs., comparativ cu câți au vizitat până acum - și se întorc pentru mai multe! Este important să fiți cu ochii pe vizitatorii care se întorc, mai ales dacă sunteți un site de comerț electronic, deoarece înseamnă că oamenii apreciază ceea ce oferiți și doresc mai mult.
După ce începeți să urmăriți această valoare, luați o notă de când aceasta urcă sau coboară. Ce ai postat în acea zi? Când l-ați postat? Dacă puteți identifica tiparele, puteți începe să reproduceți conținutul și calendarul care produce cea mai mare creștere a vizitatorilor care se întorc.
3. Cum m-au găsit?
Google Analytics oferă o analiză extrem de valoroasă numită „Surse de trafic”, care explică modul în care vizitatorii dvs. au ajuns pe site-ul dvs. Te-au văzut pe un alt site web și au dat click? V-au introdus numele direct în Google?
Google Analytics organizează surse de trafic în patru găleți. Dacă sunteți nou în lingo, iată ce înseamnă:
După ce știi de unde provine traficul tău, poți să-ți ajustezi strategiile de marketing, de PR și de afaceri pe baza celor învățate. De exemplu, dacă ați investit mai mult în realizarea platformelor Facebook și Tumblr, dar aflați că majoritatea vizitatorilor social media vă accesează site-ul dvs. prin Twitter, veți dori să faceți din Twitter o prioritate. Dacă aruncați o privire asupra traficului dvs. direct și găsiți că majoritatea persoanelor care vizitează site-ul dvs. au marcat paginile dvs. video, veți dori să vă asigurați că conținutul dvs. video este în fața și centrul pe site-ul dvs.
Analizând informațiile din jurul traficului dvs. de căutare vă poate ajuta să înțelegeți ceea ce oamenii caută de fapt atunci când vă caută, ceea ce vă poate informa strategia de branding și SEO. Și dacă ați lansat recent o campanie de publicitate online, urmărirea numărului de persoane care vă vizitează site-ul dvs. de pe site-urile pe care se difuzează anunțul dvs. poate determina cât de reușit a fost cumpărarea anunțului și dacă ar trebui să luați în considerare să faceți din nou.
Deși acest lucru poate părea o informație foarte mare, am zgâriat doar suprafața informațiilor pe care Google Analytics le poate oferi. Alte puncte de date pentru a urmări? Numărul de vizualizări de pagini pe care le primiți în paginile cu performanțe ale site-ului dvs. web („Conținut”), câte persoane sunt pe site-ul dvs. în această secundă și la ce părți ale site-ului dvs. web se uită („Real-Time”) și dacă site-ul dvs. web este accesat de pe un desktop, tabletă sau dispozitiv mobil („Mobile”). Pentru un tutorial complet despre toate analizele disponibile și modul de căutare, sortare și urmărire a acestora, consultați secțiunea de ajutor (foarte util!) Google.
