Să fii responsabil de „operațiunile” întregi ale companiei sună destul de descurajant. La urma urmei, multe se întâmplă în spatele scenei pentru ca orice afacere să funcționeze fără probleme. De la funcționalitatea site-ului web la fericirea clienților și a vânzătorilor, există o mulțime de piese în mișcare de luat în considerare.
Dar, asta fac cel mai bine managerii de operații. Ei lucrează cu mai multe departamente în diferite funcții, asigurându-se că fiecare parte a companiei se integrează perfect cu toate celelalte - în final, creând o mașină bine unsă, care nu numai că are succes, ci și un loc destul de grozav pentru care să lucrezi.
Pentru a afla mai multe despre cum să începeți pe această cale de carieră, am discutat cu cinci manageri de operațiuni, care ne-au arătat că, dacă sunteți interesat de o carieră în operațiuni, nu trebuie să parcurgeți nicio urmă. În schimb, cheia este să fii capabil să te adaptezi cu ușurință, să creezi constant și să fii dispus să faci orice trebuie făcut.
Mark Swiggum
Manager operațiuni comerciale, StackSocial
"De fapt, am vrut să fiu o vedetă a NBA când am crescut", spune Mark. Dar, în cazul în care acest lucru nu a rezolvat, el a studiat în finanțe și antreprenoriat în facultate și s-a mutat imediat la Chicago pentru a începe propria sa afacere. Compania sa, o companie de tranzacții zilnice pentru femei, „a eșuat cu succes”, recunoaște el, dar l-a dus direct la start-up-ul StackSocial bazat pe LA.
Acum, Mark face orice și orice pentru a ajuta compania să funcționeze fără probleme. Pentru el, este vorba despre creare, indiferent dacă asta înseamnă să te ocupi de furnizori pentru a construi promoții, pentru a colabora cu echipa de dezvoltare sau pentru a scrie copie și coordonarea graficelor pentru site-ul web. Sigur, asta sună ca o mulțime de pălării pe care să le poarte zilnic - dar nu ar avea altfel: „Îmi place să lucrez cu o echipă mică și doar să agit și să termin lucrurile.”
Auzi de la Mark
Vezi cum e să lucrezi la StackSocial
Kalisa Martin
Directorul operațiunilor, masa de degustare
Cu toate că majoritatea studenților din colegiu consideră destul de multe căi, nu ar fi avut sens ca Kalisa să se ocupă de toate în afară de știința alimentelor. „Întreaga mea viață, am fost obsedat de mâncare”, împărtășește ea. Și după ce a aflat știința din spatele gătitului, a decis să urmeze școala culinară pentru a perfecționa arta de a face mâncare.
În cele din urmă, nu a vrut să fie om de știință alimentară sau bucătar. Abia după ce a trimis un e-mail al mesei de degustare, în cele din urmă și-a dat seama ce voia cu adevărat să facă cu viața ei - sau mai bine zis, compania și-a dat seama pentru ea: „Asta voiam să fac cu viața mea și nici nu știam. "
Ca parte a echipei Tasting Table, Kalisa colaborează cu cititorii și agenții de publicitate ai companiei pentru a se asigura că totul merge perfect, de la livrarea de e-mailuri până la funcționalitatea site-ului. La sfârșitul zilei, ea își folosește pasiunea pentru mâncare pentru a învăța și crește în fiecare zi - atât individual, cât și ca companie.
Auziți de la Kalisa
Vedeți cum este să lucrați la Tasting Table
Swathy Prithivi
Manager operațiuni și logistică, Uber
Swathy a iubit întotdeauna matematica și știința în școală, așa că a fost un lucru natural să studieze inginerie industrială în facultate. Însă, când a fost aruncată pe o poziție de marketing la o companie de gestionare a lanțului de aprovizionare din Asia, a realizat repede că ar putea învăța mai multe despre înțelegerea mai bună a clienților. Așa că, s-a îndreptat înapoi la școală pentru un master în marketing.
În acei ani, s-a îndrăgostit de lumea startup-urilor tehnologice și și-a dat seama că este cea mai potrivită pentru cariera ei: „Sunt energie mare și mi-am dorit un spațiu și o companie care să canalizeze acest lucru pe cât posibil”. Așa că s-a mutat la San Francisco, unde s-a aflat afară într-o zi de ceață, încercând cu disperare să urce un taxi. Descoperirea companiei de servicii auto Uber (soluția dilemei ei) „a fost o experiență atât de magică”, își amintește ea. De fapt, glumește că a fost nevoie să se alăture companiei din motive financiare, pentru că a sfârșit folosind serviciul atât de des!
Acum, Swathy folosește toate aspectele din fondul ei, de la analizarea datelor pentru zonele potențiale de creștere, până la furnizarea de șoferi și parteneri Uber în orice fel au nevoie.
Ascultă de Swathy
Vezi cum e să lucrezi la Uber
Christopher Peters
Operațiuni Conduce, Expensify
„Nu mi-am propus niciodată să lucrez o slujbă de o zi”, spune Christopher, care a absolvit o diplomă de licență în muzică. "Mi-am dat seama că va fi o carieră magică ca muzician profesionist care se va materializa după școală."
Dar, acele planuri post-universitare nu au mers așa cum se aștepta. După ce a lucrat în câteva funcții administrative, Christopher a decis că, dacă va lucra o slujbă de o zi, ar fi mai bine să fie ceva ce a găsit interesant - și, având în vedere că ar fi avut o curiozitate pentru computere și tehnologie de copil, părea că este traseul natural a urma. El a găsit o poziție deschisă la pornire Expensify, a aplicat, a fost intervievat și - bine, nu a primit locul de muncă.
Dar nu a renunțat. El a rămas pe radarul companiei și, când o altă poziție (care era o potrivire și mai bună) a devenit disponibilă, a solicitat din nou - și a obținut-o. În calitate de lider al operațiunilor Expensify, Christopher se asigură că tehnologia companiei funcționează corect și lucrează cu echipa de dezvoltare pentru a construi noi funcții.
Auzi de la Christopher
Vezi cum este să lucrezi la Expensify
Dima Mogannam
Manager de program, Beauty Insider, Sephora
În timp ce Dima era la colegiu studiând sociologie, și-a început simultan cariera cu Sephora. Angajată inițial ca asociat de vânzări sezoniere, a lucrat rapid la Asistent Manager, apoi la Director de Magazin și, în cele din urmă, a ocupat un rol corporativ ca parte a programului Beauty Insider.
"Partea cea mai interesantă despre meseria mea", explică Dima, este că ajung să fac din ea un loc și mai distractiv și mai cool și mai interesant pentru a face cumpărături. " Ea face asta prin dezvoltarea și supravegherea programului de fidelizare a clienților Sephora. Dima lucrează cu magazinele pentru a se asigura că au tot ceea ce le trebuie (cum ar fi informații de formare și promovare), precum și pentru a ajuta celelalte departamente ale Sephora - cum ar fi marketingul și merchandisingul vizual - să promoveze programul în mod eficient.
„Este un loc interesant pentru a lucra”, spune ea. „Nu știi niciodată ce vei primi.”
