Chimie de birou poate fi dificilă pentru inginer, în special pentru companii mai mari cu angajați din întreaga lume. Tradițiile și normele din Europa pot varia foarte mult de cele din Asia și invers.
Știm cu toții că cultura este incredibil de importantă, dar sunt valabile aceleași principii atunci când aveți birouri în Statele Unite, China și Republica Cehă?
Compania de turism Booking.com nu este străină de a naviga în acest sens, mai ales când vine vorba de colaborarea cu o echipă formată din medii, culturi și religii diferite. Iată cum Booking.com creează mediul său incluziv, astfel încât toată lumea - indiferent unde se află - să se simtă binevenită, acceptată și auzită.
Găsiți golurile
Lotus Smits este consilierul pentru diversitate și incluziune recent al Booking.com. Este pentru prima dată când compania a creat un astfel de rol și este esențial pentru viitorul lor.
Cu sediul în Amsterdam, ea are un rol important în menținerea unei culturi deschise și potrivite tuturor. Ea află unde compania mai are lacune în forța de muncă și se uită la date pentru a vedea ce fel de tendințe există în ceea ce privește reprezentarea egală.
Unul din lucrurile pe care le-a descoperit? În timp ce Booking.com se descurcă bine în ceea ce privește egalitatea de gen pentru salarizare, ei doresc, de asemenea, să ajute mai multe femei să se ridice pe poziții de conducere și au creat programe de mentorat pentru a deschide calea.
"Cu cât suntem mai mari", spune Lotus, "cu atât este mai important să ne concentrăm asupra culturii noastre. Lucrurile se pot întâmpla sub radarul de care nu știți din cauza dimensiunii companiei. Concentrarea pe D&I este lucrul logic să facem un rol important în succesul companiei noastre. Echipa noastră de cercetare și dezvoltare se concentrează pe crearea și protejarea unui mediu de lucru incluziv care favorizează respectul și celebrează diferențele individuale ale tuturor celor de la Booking.com. fiți în cel mai bun mod al lor ”.
Educați-vă liderii
Deoarece forța de muncă a Booking.com este alcătuită din mai multe medii diferite, este imperativ să aibă o cultură incluzivă. De aceea, lucrează la programe de instruire pentru a-și educa liderii pentru a promova respectul și incluziunea. Dar este important ca toți angajații să simtă că fac parte din echipă și sunt tratați corect. Desigur, aceasta nu este doar responsabilitatea managerului - toți angajații au datoria de a-și trata colegii cu respect.
Pentru noi sosiri la Amsterdam, Booking.com oferă cursuri despre cultura olandeză, astfel încât angajații să se poată relaționa mai bine la noua lor casă. De asemenea, au introdus prânzuri unde puteți mânca cu un alt angajat Booking.com pe care nu l-ați întâlnit niciodată, astfel încât să puteți învăța un pic despre celălalt.
„Întotdeauna există loc pentru îmbunătățiri”, spune Lotus. "Ceea ce este provocator cu acest subiect este că nu ai terminat niciodată."
Faceți din diversitate norma
Dakotta, un lider global de aprovizionare cu Booking.com, este obișnuit să fie înconjurat de diverse culturi și oameni. După ce a fost certificat ca instructor de yoga în India, nativul din Texas s-a mutat la Amsterdam în vara trecută, unde lucrează cu recrutare internă pentru a maximiza impactul și calitatea angajărilor Booking.com.
"Întreaga mea viață a fost de călătorie", spune Dakotta. "Am fost în 81 de țări și am trăit în 13 dintre ele." În ciuda lucrului pentru multe companii tehnologice diferite, Booking.com este una dintre cele mai diverse pe plan internațional și locuri în care a lucrat vreodată - a fost aproape ca și cum compania și-ar fi format propriul model ONU la sediul lor din Amsterdam. În timpul procesului său de interviu, Dakotta a vorbit cu oameni din Marea Britanie, Grecia și Mexic.
Deoarece joacă un rol atât de crucial în eforturile lor de recrutare, Dakota este bine versat în importanța diferitelor echipe. „Diversitatea te ajută să atingi mai multe piețe și mai mulți candidați creativi”, spune Dakotta.
Și pentru Dakotta, nu a existat nicio perioadă de ajustare sau aclimatizare. Din prima zi, toată lumea a fost prietenoasă. „Să intru în birou este refugiul meu. Ăsta e cel mai bun lucru din meseria mea. Nu pot spune asta în altă parte. "
Nu este doar o chestiune de resurse umane
Indiferent dacă sunteți într-un birou din spate sau lucrați în străinătate, crearea unei culturi incluzive este esențială pentru succesul angajatului și al angajatorului.
„Trebuie să-l facem un loc în care să îți poți face treaba cât mai bine, spune Lotus.„ Nu putem face acest lucru singur. Trebuie să ne dăm seama că diversitatea și incluziunea nu sunt doar o problemă care este responsabilitatea resurselor umane sau a directorului general, ci este responsabilitatea tuturor ”.
