A doua zi, am decis să testez noul cuptor de bucătărie al biroului meu, așa că am intrat într-un bagel și m-am întors la biroul meu. Când m-am întors la doar cinci minute mai târziu, așteptând o delicioasă caldă și aurie, am găsit în schimb - foarte mult pentru chgrinul meu - bagelul meu s-a smuls din prăjitor, rupt la jumătate și parțial lipsit. Infractorul aruncase jumătatea neîncetată înapoi în punga bagelelor și fugise de scena.
Ce fel de criminal de birou ar face așa ceva? Bineînțeles, foamea și lenea m-au determinat să mănânc jumătatea bagelului blocat, dar aceasta este o altă problemă în întregime. Bagel sau nu bagel, m-am enervat.
Cu excepția cazului în care ai cu adevărat norocos, probabil ai experimentat și mai rău la locul de muncă decât tragedia mea bagelă și ai cel puțin un coleg nepoliticos, nerecunoscător sau altfel dificil care te freacă în mod greșit. Dar dacă niciunul dintre voi nu pleacă nicăieri în curând, cum puteți continua să aveți o relație profesională cu cineva cu care pur și simplu nu vă puteți înțelege?
1. Controlează ce poți
Nu uitați că tot ce puteți controla sunt propriile sentimente. Nu vă puteți aștepta să schimbați mâncarea de bagel, cu cine știe ce sărut, să furi idei sau alte modalități la fel de neobișnuite, dar vă puteți gestiona emoțiile și puteți învăța cum să reacționați într-un mod care nu vă va provoca stres și anxietate suplimentară sau afectează-ți capacitatea de a lucra. Indiferent dacă respiră adânc sau minimizezi timpul pe care îl ai cu colegul jignitor, găsește modalități prin care poți controla situațiile în care te afli, precum și răspunsul tău.
2. Înlocuiți furia cu Simpatie
În loc să rămâi supărat pe colegul tău pentru neajunsurile sale, încearcă să înlocuiești sentimentul cu simpatie. Scoate-te din situație și gândește-te la alte posibilități pentru comportamentul persoanei: Poate că trece prin casă mult și își scoate problemele pe colegii ei. Poate că se simte nesigur în ceea ce privește munca sa și, prin urmare, nu produce la fel de repede ca ceilalți membri ai echipei tale. De obicei, există o explicație pentru un comportament rău. Dacă vă puteți aminti și transforma frustrarea în înțelegere, veți face un drum lung în evitarea conflictelor.
3. Încercați să-l rezolvați
Dacă frustrarea ta nu se disipează, vezi dacă poți vorbi cu colegul de muncă într-un mod onest și șomer despre cum te simți. Încercați să citați exemple concrete de momente în care v-ați simțit anxioși sau supărați și arătați cum aceste interacțiuni negative vă afectează munca și pe cea a echipei. S-ar putea să constatați că colegul dvs. de muncă, în stresul zilei de muncă, nici nu a fost conștient de modul în care oamenii ei întrerupți în mod constant în ședințe sau de incapacitatea ei de a comunica înainte de prânz își afectează colegii de echipă.
4.
Dacă simțiți că ați făcut tot ce puteți pentru a-l face pe colegul de muncă să fie conștient de sentimentele dvs. și dacă ați încercat tot posibilul să vă gestionați propriile reacții la conflict, atunci puteți lua în considerare discuția problemei cu supraveghetorul.
Dar rețineți că vorbind negativ despre personalitatea generală a cuiva probabil nu va reflecta bine asupra dvs. decât dacă puteți demonstra că acesta sau ea vă împiedică direct productivitatea. Mențineți discuția scurtă, concentrată și bazată pe fapte și oferă soluții posibile pentru problemă. Dacă, de exemplu, unui coleg mai în vârstă îi place să îți dezamăgească întâlnirile cu discuții din afara subiectului, sugerezi să inviti o altă persoană care ar putea ajuta lucrurile să fie pe cale.
Fie că este vorba despre o atitudine pasiv-agresivă a unui coleg, un membru al echipei care nu reușește să-și poarte greutatea sau, desigur, un bagel furat, există o mulțime de oportunități de frustrare în birou. Dar dacă rămâi pozitiv și rațional, înveți cum să-ți gestionezi propria reacție și refuzi să adopți problemele altcuiva, vei merge mult până la depășirea cu succes a conflictului de colaboratori.
