Într-o lume perfectă, ai fi binecuvântat cu colaboratori uimitori, care au întotdeauna spatele, își trag greutatea și sunt, în general, plăcuți să fie în jur.
Din păcate, lumea este departe de a fi perfectă. La fel și oamenii.
Credeți sau nu, chiar și colegii dvs. preferați pot arunca mingea sau acționa nefavorabil de fiecare dată. Și, uneori, pur și simplu te blochezi cu un dud. El te face să simți că trebuie să mergi pe coji de ouă în jurul lui, te aruncă în permanență sub autobuz și nu și -a depus niciodată la timp partea sa din proiect.
Majoritatea oamenilor nu le place să fie o smântână. Dar problema este că uneori este în interesul cel mai bun pentru companie (și pentru tine) să-i spui coechipierului tău. Și, da, puteți face asta fără să fiți un tattletale, atât timp cât țineți minte aceste trei lucruri înainte de a alerga la manager.
1. Determinați dacă aveți nevoie să raportați problema
La prima mea „adevărată” slujbă, unul dintre colegii mei de echipă s-a lăudat constant de cât de ocupată a fost. Am avut roluri extrem de similare, așa că eram curios de ce experiențele noastre păreau atât de diferite.
Și apoi, într-o zi, în timp ce îmi arăta ceva pe computer, și-a ridicat calendarul pe ecran. Pe lângă câteva întâlniri împrăștiate de-a lungul săptămânii, mi se părea destul de gol. Am fost dezgolit. Într-o zi obișnuită, am avut întâlniri din spate de la 9 dimineața până la 17:00 sau mai târziu.
Timp de câteva săptămâni, m-a confundat că părea să aibă mult mai mult timp liber decât mine. Că a făcut să creadă că a fost absolut înotată, dar, în realitate, nu a fost deloc.
Dar iată lucrul - deși aveam același titlu de job, am fost repartizați unor clienți complet diferiți. Nu ar fi existat o instanță în care să fi luat misiuni de pe placa mea. Deci, acest lucru nu m-a afectat și nici nu a afectat echipa. Spunând șefului meu despre asta s-ar fi echivalat cu scâncetele lipsite de sens, ceva ce nu este deseori dorit sau respectat nicăieri.
Ca lider de joacă de vară, le spuneam copiilor: „Dacă nu te doare, ea sau altcineva, nu vreau să aud despre asta. Și sunt destul de sigură că și acest lucru poate fi aplicat la muncă. Colegul tău poate face ceva enervant, dar dacă acțiunile ei nu afectează direct pe nimeni altcineva, trebuie să uiți de el și să mergi mai departe.
2. Discutați cu persoana întâi
Dacă aveți o problemă cu o colegă, probabil că nu va reacționa foarte bine dacă prima dată când aude despre asta este de la altcineva. Mai ales dacă interacționezi cu ea în mod regulat. Gândește-te - cum te simți când crezi că totul este în regulă și dandy între tine și un prieten, iar apoi auzi de la o terță parte că ea crede de fapt că ești gunoi? Destul de prost, nu?
Deci, înainte de a escalada lucrurile, încercați să vorbiți cu ea. Pentru a face acest lucru cu succes, faceți din această interacțiune o conversație , nu o confruntare . Diferența dintre cei doi este că, după cum spune scriitoarea muzeă Victoria Pynchon, aceasta din urmă tinde să implice vină, ceea ce îi determină de obicei pe oameni să pună un zid sau să se închidă complet.
„O conversație”, explică Pynchon, „sugerează o ocazie de a împărtăși preocupările tale și de a asculta - fără judecată - narațiunea despre altcineva despre evenimente. Sugerează înțelegerea diferențelor și identificarea asemănărilor. ”
Și știu - aceste conversații pot fi super incomode. Dar, dacă ceri supraveghetorului tău să aibă grijă de el, colegul tău nu va fi doar orbit, dar probabil că și ea va pierde încrederea în tine. Asta nu rezolvă lucrurile și nici nu vă ajută pe viitor să navigați fără probleme.
3. Concentrați-vă pe problemă, nu pe persoană
Dacă Nicole este responsabilă pentru a trimite raportul anual al echipei tale către client și a trecut cu câteva zile, atunci problema este Nicole, nu? Angajat oribil, persoană rea.
Adică, poate . (Dar probabil că nu.)
Principala dilemă aici este că o livrare majoră întârzie și aceasta ar putea avea un impact asupra companiei și a liniei de bază a acesteia. Aceasta este ceea ce ar trebui să vă concentrați atunci când vă apropiați de supraveghetorul dvs. în acest sens. Nu Nicole.
Așa că, mai degrabă decât să intri și să te chinui despre cum este cea mai proastă persoană cu care lucrează vreodată, încearcă să spui ceva de genul: „Am probleme cu lucrul cu Nicole la termene limitate și mi-ar plăcea ajutorul tău pentru a descoperi cel mai bun mod de a comunica. asta pentru ea, astfel încât să livrăm prezentarea la timp clientului. Ne-am întâlnit săptămâna trecută pentru a vorbi despre asta și se pare că nu pot rezolva problema singură. ”
Adevărul este că singura persoană care va arăta rău dacă începi să vorbești la coșul de vorbă colegii tăi de echipă ești tu . Și dacă Nicole este într-adevăr o ființă malefică și nu bună, managerul tău o va descoperi. (Adică, dacă nu a făcut-o deja.)
În plus, atunci când ceri sfaturi, mai degrabă decât o soluție, te face să pari mai degrabă genul de persoană care dorește să abordeze problemele în mod direct, mai degrabă decât mai degrabă.
Acum, din păcate, vor exista anumite situații 100% inacceptabile, cum ar fi hărțuirea verbală sau fizică. Dacă vi se întâmplă acest lucru, ar trebui să numiți absolut persoana din culpă și să vă pledați pentru voi. Deoarece în acest caz, o parte din problemă este cu siguranță persoana.
Acele tipuri de probleme serioase deoparte, vor exista întotdeauna aspecte care nu-ți plac în ceea ce privește locul de muncă și, de multe ori, nu vei fi peste lună despre fiecare persoană cu care lucrezi.
Dar dacă colegul tău face ceva pe care nu îl aprobi, asigură-te că este ceva ce șeful tău trebuie să știe de fapt. Și dacă este, nu uitați să rotiți conversația în jurul acțiunilor individului , nu individul. Dacă sunteți în căutarea pentru binele echipei și al companiei, acest lucru nu este neplăcut.
