La început, am crezut că este cel mai mare lucru de până acum: managerul meu a făcut rareori apariție în birou. Nimeni nu a fost niciodată sigur unde era și când a fost nevoie, a sunat literalmente. Puteți spune libertate?
Ei bine, luna de miere nu a durat. A fost nevoie de o singură mare întâlnire în care a trebuit să completez pentru el (nepregătit neplăcut, nu te gândești) pentru ca eu să-mi amintesc că managerii erau acolo dintr-un motiv. Iar faptul că a mea nu a fost găsită nicăieri nu a fost tocmai un lucru bun.
Ce as putea face? Pe de o parte, aș fi putut alerga la HR pentru sfaturi, dar într-un birou de mai puțin de 20 de oameni - toți știau bine că nu se afișează în fiecare zi - asta nu mi se părea potrivit. Așadar, am decis că răspunsul este să iau lucrurile în propriile mele mâini și să îmi dau seama cum să lucrez în jurul managerului meu absent.
Și totuși cred că aceasta a fost abordarea corectă, deși am făcut câteva pasuri greșite pe parcurs. Dacă aveți de-a face cu un scenariu similar, iată câteva sfaturi.
Adoptați un Eter Alter
Nu voi uita niciodată pentru prima dată când am fost lăsat spânzurat de managerul meu dispărut. În birou am avut câteva schimbări majore, toate depășind cu mult gradul de remunerație pentru a comenta cu multă autoritate. Dar, când clienții noștri au început să sune, doreau răspunsuri, iar șeful meu nu a fost găsit nicăieri, a trebuit să mă ridic.
În timp ce mă îngrozeau, aș spune ceva greșit, care arată orice slăbiciune - sau mai rău, disensiunea în rânduri - nu era o opțiune. A trebuit să-mi pun pantalonii de fată mare și să iau acest apel ca și cum aș avea fiecare autoritate ca manager.
Si ghici ce? A mers. Mi-am amintit toate conversațiile pe care le-am auzit anterior și am canalizat aceeași autoritate și încredere în formularea răspunsurilor corecte către clienții noștri.
Din acel moment înainte, de fiecare dată aveam nevoie de un manager, dar am găsit doar un scaun gol; M-am pus în acel scaun (la figurat vorbind) și am combinat autoritatea pe care șeful meu o exudează cu propriile mele abilități și cunoștințe. Același lucru este valabil pentru orice ședințe sau apeluri pe care vi se solicită să le luați în absența șefului. Chiar dacă este incomod, accelerați. În timp ce este posibil să nu fiți manager (încă), completarea temporară a acestor încălțăminte este șansa dvs. de a arăta că sunteți în sarcină.
Supra-Comunicați
Acestea fiind spuse, atunci când îți completezi managerul în orice fel, trebuie să comunici cu el ceea ce faci. Dacă trebuia să apelați un telefon de la un client important, trimiteți-i o notă care să-i anunțe. Dacă VP vă solicită să participați la o întâlnire în absența sa, completați-l pe detaliile ședinței.
Am învățat acest lucru pe calea grea. După câteva săptămâni de absențe obișnuite („lucrează de acasă” este ceea ce l-a numit), am început să presupun că șeful meu nu numai că nu-mi păsa ce am făcut în timp ce era afară, dar că nu ținea filele pe lucruri. fie. Și poate că nu a fost, dar, desigur, ceva nu a mers corect cu un cont de client pe care îl gestionam, iar managerul său l-a contactat direct pentru a afla ce se întâmplă. Pentru că eu gestionasem situația solo, șeful meu nu avea niciun indiciu. Și acum, aveam doi directori superiori bifați, totul pentru că am presupus că managerul meu nu-i poate interesa mai puțin.
Completați-vă șeful cu tot ce se întâmplă poate părea excesiv, dar gândiți-vă la el ca la o asigurare. O singură dată când aveți nevoie de acel e-mail de rezervă care vă arată că ați făcut totul bine, nu vă veți face niciodată griji cu privire la comunicarea excesivă din nou.
Fa-ti treaba
Iată o altă exonerare: doar pentru că este posibil să fiți nevoit să acționați ca managerul dvs. ocazional, asta nu înseamnă că munca dvs. poate lua un bancheta din spate. După ce am început să mă obișnuiesc să mă ocup de șeful meu, am făcut greșeala regretabilă de a-i lăsa responsabilitățile sale să aibă prioritate față de ale mele și a continuat haosul. Mi-a fost dor de un termen-limită major și, în loc de mine, arătând ca o stea pentru a-și ridica slăbirea, am arătat doar, bine, un slacker, pentru că nu mi-am terminat propria lucrare.
Da, este incredibil de frustrant - și sincer, nedrept - că faci două locuri de muncă, dar, la sfârșitul zilei, nu uita pentru ce ți se plătește. Managerul dvs., indiferent dacă este acolo sau nu, trebuie să poată depinde de dvs. pentru a vă duce la bun sfârșit munca. Dovedește că poți face ambele, și ești cu un pas mai aproape de a deveni singur manager.
Nu încercați o lovitură de stat
Este firesc să presupunem că, având în vedere că deja lucrați managerul dvs., ar avea sens pentru dvs. să începeți doar să vă asumați acest rol. Dar crede-mă, acum nu este momentul potrivit pentru a încerca o preluare. Există o mulțime de lucruri care se întâmplă în spatele ușilor închise și, dacă nu faci parte din cercul interior al biroului, nu ai cum să știi care este managerul tău în timp ce este MAI Și dacă află că ai fost poziționat pentru o preluare Este posibil ca șansele să nu fie bine.
Din fericire, acest lucru nu mi s-a întâmplat niciodată, dar am avut un coleg care l-a încercat. În timp ce cu toții am făcut tot posibilul să ne acoperim pentru șeful nostru și să ne asumăm noi responsabilități, ea a făcut-o câțiva pași mai departe și a început să încerce să se poziționeze ca colegul său atunci când nu era în preajmă. Word s-a apropiat destul de repede de managerul nostru (care, din nou, a acordat o atenție puțin mai mare decât am crezut că este), iar el nu a avut niciodată încredere în ea. Nici altcineva la birou.
Amintiți-vă, oricât de frustrant ar fi, de obicei, ești mai bine să fii privit ca muncitor și loial decât un oportunist. Punerea în scenă a unui război ar putea risca să îmblânzească toată munca bună pe care ai făcut-o în absența ieslei tale.
Deși este posibil ca managerul dvs. să nu acționeze foarte managerial acum, nu uitați că nu sunteți șeful - cel puțin nu încă. Condu-te într-o manieră profesională, loială și cineva este obligat să ia notă.
