Carol Dweck predică „puterea încă”.
Dacă studenții nu trec un test, nu este pentru că sunt în mod inerent prosti, ci pentru că nu înțeleg materialul suficient de bine - încă. Dacă angajații nu au negociat cea mai bună ofertă, aceasta nu înseamnă că toate ofertele viitoare sunt condamnate. Înseamnă că nu și-au perfecționat suficient abilitățile de negociere - încă.
Dweck, profesor de psihologie acum la Universitatea Stanford, este cunoscut de zeci de ani de muncă în „mentalități” sau credințele oamenilor despre calitățile umane, cum ar fi inteligența și talentul, atât ale lor, cât și ale altora. Ea a dezvoltat termeni pe care i-ai mai auzit înainte: „mentalitate fixă” și „mentalitate de creștere”.
„Cercetările mele au arătat că viziunea pe care o adopți pentru tine afectează profund modul în care îți conduci viața”, scrie Dweck în Mindset: Noua psihologie a succesului , cartea din 2006 care reunește ani întregi de cercetare în psihologie pentru cititorul general. „Poate stabili dacă devii persoana pe care vrei să fii și dacă îndeplinești lucrurile pe care le prețuiești.”
Ei bine, sună serios. Iată ce trebuie să știți. Ei bine, cel puțin elementele de bază.
The Ultimate Takeaway
Oamenii au moduri drastic diferite de a gândi despre propriile abilități, inteligență și talent. Cei cu o mentalitate fixă cred că aceste trăsături sunt, bine, fixe. „Crezând că calitățile tale sunt sculptate în piatră … creează o urgență pentru a le dovedi peste tot”, scrie Dweck în cartea ei și pentru a le face mai degrabă decât pentru a le dezvolta. Oamenii cu o gândire fixă „cred că talentul singur creează succes - fără efort”, spune site-ul Mindset al lui Dweck. Dar „greșesc”.
Alternativa, o gândire de creștere, „se bazează pe credința că calitățile tale de bază sunt lucruri pe care le poți cultiva prin eforturile tale, strategiile tale și ajutorul celorlalți”, explică Dweck în cartea ei. Și asta înseamnă că puteți lucra din greu și să vă dezvoltați inteligența, talentul și multe altele. Dweck consideră că „această viziune creează o iubire de învățare și o rezistență esențială pentru o mare realizare.”
Există alte două puncte cruciale și conexe pe care Dweck le subliniază în mod repetat. Prima este că ea vorbește frecvent despre oameni ca și cum ar aparține unuia dintre două grupuri distincte, din motive de claritate. Dar cu toții avem un amestec de aceste gânduri în diferite domenii ale vieții noastre.
Al doilea este că gândurile oamenilor se pot schimba. Puteți învăța o mentalitate de creștere. De fapt, Dweck spune că și-a petrecut o mare parte din viața timpurie cu o mentalitate fixă și, totuși, uneori se prinde gândindu-se astfel, dar cercetările ei au ajutat-o să se străduiască spre o mentalitate de creștere.
Anecdotele
La fel ca Dale Carnegie în cartea sa clasică „ How to Win Friends and Influence People” (dopul rușinos - a fost prima noastră alegere pentru raftul Recap), Dweck face ca cercetările despre mentalități să prindă viață cu o mulțime de anecdote.
Ea împărtășește povești din propria sa viață, din muncă și din căsătorie, precum și povești despre profesorii care lucrează în sălile de clasă din interiorul orașului și despre copiii pe care și colegii ei i-au cunoscut în cursul cercetărilor lor. Ea privește gândurile oamenilor celebri din diverse industrii, printre care John McEnroe, Michael Jordan, Hillary Clinton, Charles Darwin și Wolfgang Amadeus Mozart și revizuiește momente infamante din istorie, cum ar fi invazia Bay of Pigs înconjurată și scandalul Enron pentru a lua în considerare cum mentalitățile au jucat un rol.
Mindsets-urile la locul de muncă
După cum vă puteți imagina, mentalitățile sunt extrem de influente în fiecare fațetă a muncii - de la leadership la management la cultură, până la performanțele și traiectoriile angajaților individuali.
Dweck descrie un studiu în care echipelor de studenți ai școlilor de afaceri li s-a oferit mentalități fixe sau de creștere și apoi au fost atribuite o sarcină dificilă de management. Grupurile cu mentalitatea de creștere „s-au uitat direct la greșelile lor, au folosit feedback-ul și și-au modificat strategiile în consecință”, scrie Dweck. „Au devenit din ce în ce mai buni în a înțelege cum să-și desfășoare și să-și motiveze lucrătorii”, ajungând să fie mult mai productivi decât omologii lor cu gândire fixă.
Ea oferă exemple de CEO-uri ale căror mentalități fixe le-au făcut rău companiilor pe termen lung (în ciuda succeselor pe termen scurt), precum Lee Iacocca din Chrysler, Steve Case din AOL și Jerry Levin din Time Warner la momentul fuziunii celor două companii., și, bineînțeles, Kenneth Lay și Jeffrey Skilling din Enron.
Mulți lideri cu mentalitate fixă sunt, de asemenea, șefi cruzi, care „erau cu adevărat disprețuitori de cei de sub ei pe scara corporativă”, dorind mereu să se simtă superiori (pentru că dacă talentul este fixat, oricine de jos, care face bine, amenință propriul sentiment de sine).
Ea îi combate pe cei cu exemple de CEO-uri de mentalitate de creștere, cum ar fi Jack Welch la GE, Lou Gerstner la IBM și Anne Mulcahy la Xerox, toate despre care spune că au creat „o cultură a creșterii și a muncii în echipă”. angajații lor, se confruntă cu probleme sincer, găsesc modalități de a le rezolva și de a învăța pentru viitor, de a stimula moralul și de a încuraja mentoratul și munca grea.
De asemenea, managerii de mentalitate de creștere „oferă mult mai mult antrenament de dezvoltare, observă îmbunătățiri ale performanțelor angajaților și primesc critici din partea angajaților lor.” Și grupurile cu mentalitatea de creștere tind să aibă discuții mai productive decât să cadă în capcana groupthink, care poate „duce la decizii catastrofale”, cum ar fi invazia din Golful Porcilor.
Felul greșit de laudă
Lăudările bine însemnate pot fi periculoase. „Fiecare cuvânt și acțiune poate trimite un mesaj”, scrie Dweck, unul care poate împinge copiii, sportivii sau angajații către o stare de spirit fixă sau de creștere.
Unele laude pot fi incendii. Dweck oferă exemple care trimit mesaje cu mentalitate fixă:
- „Ai învățat asta atât de repede! Ești atât de deștept! ”
- "Ești atât de genial, ai obținut un A fără să studiezi!"
În schimb, mesajele de creștere a mentalității pot suna astfel:
- „Ați studiat cu adevărat pentru test, iar îmbunătățirea dvs. o arată. Ați citit materialul de mai multe ori, l-ați conturat și v-ați testat. A funcționat cu adevărat! ”
- „Știu că școala era foarte ușoară pentru tine și obișnuiai să te simți ca copilul deștept tot timpul. Dar adevărul este că nu v-ați folosit creierul la maxim. Sunt foarte încântat de modul în care te întinzi și lucrezi pentru a învăța lucruri grele. "
Mindsetul de creștere falsă
În versiunea actualizată a cărții sale, Dweck sapa în ceea ce ea numește „falsa mentalitate de creștere” sau în modalitățile în care cercetarea a fost înțeleasă și aplicată greșit.
De exemplu, promovarea unei mentalități de creștere nu înseamnă doar laudarea efortului. Efortul trebuie să fie de fapt acolo. Și trebuie combinat cu strategie, perseverență și progres. „În toate cercetările noastre despre laude, lăudăm într-adevăr procesul, dar îl legăm de rezultat , adică de învățarea, progresul sau realizările copiilor”, scrie Dweck. „Copiii trebuie să înțeleagă că implicarea în acest proces i-a ajutat să învețe.” Același lucru este valabil și pentru adulți.
Modul de a schimba mentalitățile
Unul dintre aspectele cheie din cartea lui Dweck este meta-ideea că poți crește o mentalitate de creștere. Prin cercetare, ea a arătat cum prelegerile, atelierele și chiar un program animat de „Brainologie” au ajutat la predarea mentalității de creștere.
„Doar învățarea despre mentalitatea de creștere poate provoca o schimbare mare în modul în care oamenii gândesc despre ei înșiși și despre viața lor”, scrie Dweck. Dar acesta nu este sfârșitul. Este nevoie de muncă pentru schimbare și mai multă muncă pentru menținerea schimbării.
Dweck oferă câțiva pași importanți pentru cei care doresc să pornească într-o „călătorie către o mentalitate (adevărată) de creștere”, chiar dacă nu au acces la un atelier. Ei includ:
- „Îmbrățișează-ți gândul fix”, scrie ea. „Nu este o admitere rușinoasă. Este mai mult ca binevenit în rasa umană. ”
- Descoperiți care sunt „declanșatorii dvs. de mentalitate fixă”.
- Numește-ți persoana cu mentalitate fixă, cea care apare ca urmare a acelor declanșatoare.
- Educați acea persoană cu mentalitate fixă când apare.
Chestia pe care ar trebui să o spui dacă încerci să o referiți
„Să încercăm să cultivăm o mentalitate de creștere pe echipa noastră. Rapoartele lui Jack nu sunt totuși acolo unde trebuie să fie, dar ar trebui să ne concentrăm pe strategiile care l-ar putea ajuta să ajungă acolo, în loc să-l scriem pentru proiecte viitoare. Scopul este întotdeauna să te îmbunătățești! ”
Carol Dweck și-a dedicat cariera studierii gândurilor fixe și de creștere și a modului în care acestea afectează fiecare aspect al vieții, inclusiv educație, cariere, afaceri, sport, relații (romantice și de altfel) și chiar conflictul israeliano-palestinian.
„Munca mea a vizat creșterea și a contribuit la promovarea propriei mele creșteri”, scrie ea în introducerea cărții revizuite. „Este dorința mea să facă același lucru pentru tine.”
