Ce se întâmplă dacă v-aș spune că există o modalitate simplă - deși nu este întotdeauna ușoară - de a vă face un angajat mai bun? Ce-ar fi dacă am promis că această abordare va impresiona șeful, echipa ta și oricine altcineva cu care lucrezi și te-ar face să pari mult mai competent, cu experiență și gata să-ți asumi mai multă responsabilitate? Și ce dacă am adăugat că probabil îl poți folosi cel puțin o dată pe săptămână, dacă nu în fiecare zi?
Ei bine, iată: de fiecare dată când prezentați cuiva o întrebare, o problemă sau o situație lipicioasă, aveți o soluție sugerată.
Părinții mei m-au învățat să nu apară niciodată cu mâna goală. Când te duci la o petrecere de naștere, aduci un cadou sau un card. Când un prieten te invită la cină, ajungi cu o sticlă de vin sau desert. În mod similar, atunci când te apropii de șeful tău cu orice fel de întrebare, ar trebui să aduci cel puțin o modalitate potențială de a te ocupa de orice este. Soluțiile de brainstorming s-ar putea să nu fie la fel de amuzante precum alegerea unei cărți stupide sau coacerea cookie-urilor (și mâncarea cu câteva înainte de a le da), dar vă va câștiga o credibilitate majoră.
În sensul cel mai imediat, reduce povara pe care o puneți pentru a rezolva problema de la zero și face toată munca în sine. Și pentru că șefii sunt în mod obișnuit oameni ocupați, economisirea de timp și de efort este practic ca să le oferi o grămadă de ciocolată. (Relevant: În timp ce scriam acest articol, managerul meu a revenit la biroul ei anunțând că o valoare de o oră și jumătate de întâlniri tocmai a fost anulată și îndrăznesc să zic că ea beaming.)
Dar stai, există și o grămadă metaforică de ciocolată pentru tine! În timp ce îți faci munca de șef mai ușor, vei demonstra, de asemenea, că ești dispus să depui efortul și că poți să-ți asumi sarcini mai mari și mai importante. Veți obține, de asemenea, practică reală de gestionare a scenariilor complicate - înainte de a începe să fiți ultimul cuvânt pe ele. Cu alte cuvinte, în acest moment există o presiune mai mică. Răspunsul dvs. nu trebuie să fie exact corect - ideea este doar să aveți unul. Așa vei învăța. Câștigă pentru toată lumea.
Nu este întotdeauna ușor să-ți dai seama care ar trebui să fie această sugestie, dar ideea este simplă. Și puteți folosi această tehnică de reîncadrare în ședințe de echipă, check-in-one-one cu managerul dvs., subiecte de e-mail despre proiecte trans-funcționale, discuții Slack care apar spontan și într-adevăr în aproape orice situație.
Bine, destul de vorbăreț. Cum arată asta, întrebați?
Dacă trimiteți un e-mail cu o propunere a lui Fran freelancer:
În loc de: Ce părere aveți de propunerea de mai jos de la freelancer Fran?
Încercați: am propunerea de mai jos de la freelancerul Fran. Cred că este o potrivire bună pentru noi, dar aș dori ca ea să o revizuiască ușor pentru a ține cont. Dacă înaintăm, cred că ar trebui să oferim. Așteaptă cu nerăbdare gândurile tale!
Dacă aveți o problemă de client cu șeful dvs. la o întâlnire de check-in:
În loc de: nu a fost complet mulțumit de planul inițial pe care l-am transmis, în special de cronologie.
Încercați: nu a fost complet mulțumit de planul inițial pe care l-am transmis, în special de cronologie. Cred că am putea mări ultimul termen dacă am scurta procesul de feedback - ambele trecând mai repede de la o rundă la alta și sugerăm să trecem de la a doua rundă la aprobările finale. Ar trebui să ne asigurăm că vom intra pe aceeași pagină pe plan intern pentru a face acest lucru, așa că sunt fericit să redactez un e-mail sau să sun la o întâlnire rapidă cu părțile interesate ca următor pas pentru a vedea dacă putem fi cu toții de acord la schimbare înainte de a-i sugera clientului.
Dacă lucrați cu o echipă inter-funcțională în mod regulat și procesul este ineficient și mergeți să discutați cu șeful dvs. despre asta:
În loc de: Aceste proiecte par să tragă întotdeauna mai mult decât ar trebui. Nu știu ce să fac.
Încercați: nu cred că procesul pentru aceste proiecte este atât de eficient pe cât ar putea fi și se pare că unul dintre obstacole ar putea fi comunicarea între echipe. Așa că m-am gândit că putem încerca să avem standup-uri săptămânale, chiar și pentru doar 15 minute, astfel încât toată lumea să poată actualiza grupul pe parcursul întregului proces și să putem descoperi mici sughițe la fața locului. Am putea, de asemenea, să pornim un grup Slack, astfel încât să avem un mod mai rapid și mai ușor de a împărtăși noi informații și de a primi răspunsuri la întrebări. Tu ce crezi?
Am încercat să infuzez această nouă abordare în tot ceea ce fac la serviciu. Deși cu siguranță nu a fost singurul factor, aș jura pe ursuleți de păpușă și pâine proaspăt coaptă că m-a ajutat să-mi câștig o promoție recentă - cu siguranță nu m-a durut! Faptul că am promovat nu m-a făcut decât să conștientizez că trebuie să-l amplific în ceea ce privește răspunsurile și soluțiile de brainstorming, luând inițiativă și înțeleg care sunt întrebările în primul rând.
Cel mai bun pentru cineva care s-a luptat mult timp cu încredere? Nu numai că i-a făcut pe șefii mei să creadă că știu ce fac, dar m-a făcut să încep să cred și eu.
