Este o noțiune foarte de bază doar pentru a fi plăcut tuturor. „E plăcut să fii drăguț cu frumosul”, spunea mama ta mereu, nu?
Dar se dovedește, există unele date științifice reale pentru a face backup, care chiar plătesc pentru a fi, bine, frumos.
Așa cum s-a raportat la Antreprenor , Christine Porath, profesor de management la Universitatea din sudul Californiei, iar colegii ei au descoperit descoperiri șocante pe tărâmul comportamentului din birou. În primul rând, una din opt persoane își părăsește locul de muncă din cauza „incivilității” (gândiți-vă colegii nepoliticos, mici aspecte de dispreț, zâmbet și așa mai departe). Dar ce o agravează? Majoritatea oamenilor nu au raportat niciodată aceste probleme.
Mai mult, un experiment separat realizat de Porath a constatat că 80% dintre participanți au pierdut timp de muncă prețios în ceea ce privește orice incident de incivilitate, iar 48% au scăzut intenționat efortul depus în munca lor din cauza unui incident. Adăugat după câteva săptămâni, luni și chiar ani la job? Aceasta este o problemă uriașă.
Deci, în afară de a fi doar prietenos cu colegii, angajații și șefii, cum poți împiedica problemele de comportament de la birou să intre în calea muncii? Indiferent dacă ai un rol de management sau nu, iată câteva lucruri de încercat.
1. Aruncați observațiile mai puțin vizibile și limbajul corpului
Majoritatea interacțiunilor lipsite de respect într-un birou (și, în general, în viață) nu sunt comentarii scandaloase sau lupte pline de pisici. De obicei, începem să ne simțim neliniștiți după ce vedem un coleg care îi aruncă ochii sau ignorăm comentariile noastre într-o întâlnire. Aceste acte mai mici de nepoliticos te lasă să te simți supărat și care se adaugă după un timp.
Deci, primul pas către un mediu de birou mai frumos începe cu tine. Urmărește-ți limbajul corpului când interacționezi cu ceilalți și ai grijă să nu spui nimic care ar putea fi chiar interpretat ca nepoliticos (și da, chiar dacă colegul de care vorbești nu se găsește nicăieri). Oamenii sunt capabili să preia starea ta de spirit generală și este mult mai evident decât crezi când ești supărat pe cineva.
În plus, nu uitați de puterea de a conduce prin exemplu. Dacă aveți o atitudine pozitivă, oamenii sunt siguri că vor urma după un timp.
2. Verificați-vă propriul nivel de sensibilitate
Este posibil să nu vă puteți controla emoțiile și modul în care vă simțiți când cineva spune ceva snarky, dar vă puteți ocupa de modul în care reacționați în acele situații.
Data viitoare când cineva face ceva care te freacă în mod greșit, face un pas înapoi și privește imaginea mare. Da, Julie a spus doar ceva nepoliticos pentru tine. Dar este aceasta o problemă regulată, recurentă? Sau este o întâmplare unică? Este posibil ca ea să fie doar stresată și să o scoată pe cineva care i s-a întâmplat în cale?
Linia de jos: Asigurați-vă că nu supraalimentați situația. În mod obișnuit, putem spune cu toții diferența dintre cineva care are doar o dispoziție proastă și cineva care iese zilnic în mod intenționat pentru a fi neplăcut, dar dacă te simți supărat, asigură-te că te vei verifica înainte luati masuri.
3. Raportați probleme atunci când încep să vă deranjeze
Cu siguranță, un singur snicker sau swipe nu merită vizitat supraveghetorului tău, dar dacă începi să observi că comportamentul cuiva îți afectează munca, fluxul de lucru la birou sau dinamica echipei - și ai încercat să te confrunți cu el despre ea aceste probleme nu sunt utile - este timpul pentru o discuție cu cineva mai sus. Din nou, sunt chestiile care pot ucide cu adevărat moralul unei echipe, așa că este mai bine să-l înțepenim în mugur acum decât să-l lăsăm să se afle în jurul biroului.
Cea mai bună abordare? Vino cu o înregistrare a ceea ce se întâmplă și specifică-te. În loc să spunem doar, „John a fost însemnat pentru restul echipei”, încercați să spuneți, „am observat în ultimele câteva luni că de fiecare dată când suntem în ședințe, John a tăiat intenționat oamenii și i-a făcut mai mulți … punând comentarii, cum ar fi, care au oprit fluxul general și productivitatea grupului. ”Sună mai direcționat, nu?
În general, incivilitatea la birou este mai periculoasă decât crezi. Cu toate acestea, puteți face pași cu siguranță ușor pentru a vă asigura că lucrurile nu merg de la rău la rău - începând de azi. Hai să aruncăm ochii, bine?
