În compania mea, obținerea unei promoții nu este tocmai ușor. Nu există o mulțime de mișcare în întreaga afacere (adică, angajații rămân pe pozițiile lor curente ani de zile), iar mutarea între departamente necesită un proces îndelungat de depunere a cererilor și de intervievare - și concurezi și împotriva solicitanților externi.
Și poate te afli în aceeași barcă: faci o treabă uimitoare în rolul tău actual - îndeplinirea termenelor, depășirea obiectivelor și îndeplinirea tuturor sarcinilor - dar asta nu este întotdeauna suficient pentru a ieși în evidență în compania ta și în cele din urmă. te duce de unde te afli acum până unde vrei să fii.
Deci, într-un loc care poate părea stagnant sau cu mișcare lentă, cum poți să te poziționezi pentru a fi oferit o oportunitate dincolo de ceea ce faci acum?
În experiența mea, se rezumă la o singură abilitate: ajutorarea celorlalți.
Sună simplu, dar când este ora 17:30 și te sună cineva din alt departament cu o solicitare urgentă, este posibil să nu fie a doua natură pe cât crezi. Pentru a vă arăta cât de eficient poate fi acest lucru, comparați aceste două extreme.
Situația nr. 1: Angajatul Atotștiutor (dar rareori de ajutor)
Când am început prima dată la compania mea actuală, toată lumea îl cunoștea pe Jeff. A fost grozav la ceea ce a făcut și dacă ai face parte din echipa lui, te-ar ajuta într-o clipă. Cunoscut, priceput din punct de vedere tehnic și rapid, Jeff știa cum să facă lucrurile.
Problema era că, dacă ai veni la Jeff dintr-un alt departament sau cu o solicitare care era chiar ușor în afara sferei sale de lucru, te-ar refuza imediat. „Nu e treaba mea”, a spus el, fără măcar să sugerezi la cine să meargă. Chiar dacă ar fi fost ceva ce el știa tehnic să facă, te-ar îndepărta cu un refuz de încredere.
Și deci, nu este surprinzător faptul că, deși Jeff era cunoscut în companie, nu și-a câștigat reputația de a fi un angajat flexibil, adaptabil și plin de resurse. El a fost bun la meseria lui - și asta a fost despre asta.
După cum puteți ghici, când oportunitățile pentru promoții, proiecte speciale sau poziții în alte departamente au devenit disponibile, Jeff nu a fost niciodată primul care a venit în mintea nimănui. Nu a arătat că vrea să fie o parte mai mare a companiei, așa că au presupus că nu este interesat.
Situația nr. 2: Angajatul excesiv (dar eficient)
La câteva luni după ce am început cu compania, o angajată pe nume Jennifer a început ca manager de relație cu clienții. Nu am lucrat în același departament - sau chiar la același etaj al clădirii - dar nu a trecut mult timp până când toată lumea știa numele ei.
A fost o comunicatoare constantă, care mi-a trimis (și tuturor celor din echipa mea) mesaje și e-mailuri instantanee și sunând și lăsând mesaje vocale dacă nu răspundem suficient de rapid.
Sincer, mi s-a părut puțin peste partea de sus (citiți: flat-out enervant) la început, dar totul s-a schimbat atunci când am avut o solicitare a mea. Orice am întrebat de Jennifer, a terminat. Și dacă nu era treaba ei din punct de vedere tehnic, m-a luat legătura cu cineva care mi-ar putea îndeplini cererea mai eficient. Și comunicarea ei constantă a venit la îndemână: Dacă ceva nu s-a realizat rapid, ea ar fi imediat să trimită un mesaj, să sune sau să trimită un e-mail persoanei pentru a-l verifica. Așadar, puteți paria că lucrurile s-au făcut în timp util.
Chiar ca o nouă angajată, Jennifer a câștigat repede reputația unei persoane care nu numai că a reușit lucrurile, dar a fost dispusă să ajute oricine și oricând - totul de dragul de a face clienții companiei mai fericiți.
Un an mai târziu, s-a mutat în departamentul de vânzări. Când numele ei a apărut într-o conversație pe care am avut-o cu unul dintre VP-urile companiei, el mi-a spus că, atunci când Jennifer a început să caute să schimbe roluri, fiecare departament a dorit-o pe Jennifer - așa că a avut posibilitățile ei deosebite.
Acum este o poziție destul de bună în care să fii, nu-i așa?
După cum am încercat să abordez această abordare în compania mea, cu siguranță nu este întotdeauna ușor sau convenabil. Uneori, primesc solicitări de e-mail pentru lucruri care nu fac parte din descrierea postului meu, dar le fac oricum. Uneori, trebuie să-mi iau câteva minute din zi pentru a discuta cu un vânzător pentru a răspunde la întrebările sale sau când un client furios este la telefon și nimeni altcineva nu este dispus să-l ia, trebuie să fac voluntariat.
Dar nebunul este că am văzut deja rezultate. Odată, după ce am sărit la un apel de client pentru a ajuta un agent de vânzări să explice procesul nostru de implementare, a trimis un e-mail către managerul meu și managerul său, mulțumindu-mi pentru asistența mea. Și recent, când compania mea a lansat un proiect special, unul dintre directori s-a apropiat de mine, spunându-mi că a auzit lucruri bune despre mine de la mai mulți angajați și a vrut să conduc echipa.
Și asta s-a întâmplat doar pentru că mi-aș fi construit o reputație că voi merge pe kilometrul suplimentar pentru a ajuta pe oricine din companie, ori de câte ori are nevoie - sau, cel puțin, (sau dacă nu este chiar treaba mea și aș face sfârșește făcând mai mult rău decât bine), recomandă altcuiva și pune cele două părți în contact între ele.
Până la urmă, este vorba de atitudinea ta - să te angajezi să faci tot ce poți pentru ca compania să aibă mai mult succes. Alții vor lua rapid atenție și vă vor face parte din echipa lor. Dintr-o dată, veți avea mai multe oportunități decât știți cu ce să faceți și asta vă va pune într-o poziție ideală atunci când încercați o mișcare laterală, o ridicare sau o promovare.
