Nu cu mult timp în urmă, un coleg de muncă a cerut să mă întâlnească despre ceva care suna foarte important.
"Am nevoie de ajutor și m-am gândit că vei fi persoana potrivită pentru a vorbi."
Și pentru că asta a fost incredibil de măgulitor, am fost de acord cu ședința fără să mă gândesc prea mult. Dar în primele minute de la conversația noastră, am aflat că nu există nicio agendă și aceasta nu era altceva decât un chat ocazional.
Acest lucru m-a făcut să vreau să-mi smulg părul din două motive. Pentru început, am avut impresia că colegul meu a avut câteva întrebări specifice pentru mine. Și chiar mai rău, invitația din calendar a fost stabilită pentru o oră întreagă - ceea ce m-a făcut să mă simt de parcă aceasta nu ar fi doar o pierdere a timpului meu, ci una colosală.
Dar pentru că urăsc confruntarea, mi-am mușcat limba în acest moment și am stat acolo realizând nimic timp de o oră. Dar în noaptea aceea, în timpul cinei, în timp ce m-am descântat cu soția mea, mi-a amintit de una dintre cele mai bune lecții de comunicare pe care le-am învățat înapoi când am început să ne întâlnim.
Poți să vorbești când ești frustrat sau enervat fără să creezi conflict, evitând pur și simplu declarațiile „tu”.
De exemplu, să zicem că cineva a terminat gustarea preferată fără să vă avertizeze. Ați dori să evitați să spuneți: „Bogat, monstru oribil, știți că vreau să mănânc acel unt de arahide!” Și, în schimb, spuneți-l astfel: „Bogat, m-am simțit rănit și trădat când am văzut că nu mai este a rămas unt de arahide. "
Cum se raportează asta la muncă - până la urmă, această persoană nu mi-a furat untul de arahide. Ei bine, dacă într-o întâlnire este de fapt o utilizare greșită a timpului tău, este perfect OK să spui asta. Dar când o faci, nu atribui vină. De fapt, dacă aș putea renunța la întâlnirea respectivă, aș fi putut spune așa ceva:
„Sunt măgulit că vrei, dar cred că ar trebui să ne reagrupăm și să ne gândim la ce vrem să realizăm amândoi în acest timp înainte de a continua.”
Puteți să vă orientați propria afirmație, desigur. Dar când faceți acest lucru, încercați să evitați să îndreptați degetele sau să spuneți ceva care începe cu expresia „Ați făcut asta.” Rețineți că folosind „Noi”, ne-am pus pe amândoi în aceeași barcă. (De asemenea, rețineți că nu am spus, „Sunt prea ocupat pentru asta”, deoarece asta pune imediat cealaltă persoană în defensivă, obligându-i să răspundă cu „Sunt de asemenea foarte important și ocupat și cum îndrăznesc să implicați in caz contrar!")
Prin evitarea acuzațiilor, veți putea să vă faceți rostul fără a face dușmani. Este chiar atât de simplu.
