Voi fi primul care a recunosc-o: sunt unul dintre acești oameni. Știi despre tipul despre care vorbesc. Persoana care își verifică telefonul în linie la farmacie, la cină cu prietenii și chiar în baie. Același care aproape te fuge de pe trotuar pentru că nu-mi pot smulge ochii de pe ecran.
Cu toții ne place să criticăm acele tipuri de oameni. Într-adevăr?! ne gândim la noi înșine, cu priviri dezgustate lipite pe fețele noastre. Nu-și poate pune telefonul jos două minute pentru a se bucura de lumea din jurul ei?
Dar iată flipside-ul acestei monede: toți suntem acești oameni.
Și obțineți asta:
Aștepta! Hai Backtrack pentru o secundă
Da, toți suntem dependenți de inbox. Un studiu susține că 34% dintre americani recunosc că își verifică e-mailul „pe tot parcursul zilei”. Și, o mare parte din acest lucru este acuzat pe mobil. De fapt, același sondaj a constatat că consumatorul mediu se uită la telefonul său de peste 150 de ori pe zi.
Deci, ce dă?
Spune-mi dacă această scuză pare familiară: ar putea veni ceva important - un fel de urgență ! Trebuie să rămâneți mereu în bucle, în cazul în care trebuie să stingeți și să apară crize pe care doar voi le puteți rezolva.
Dai din cap?
Din acest motiv, statistica de mai sus - dedusă din cercetările efectuate de Dan Ariely, profesor de psihologie și economie comportamentală - m-a surprins atât de mult.
Și mai departe, potrivit studiului lui Ariely, un procent extraordinar de 34% se încadrează în categoria „nu este nevoie să o vezi deloc”.
Și acum, să discutăm de ce nu putem opri (și nu vom opri) reîmprospătarea
M-am adresat la Ariely și, în răspunsul lui, mi-a spus că o mare parte din acest lucru este rezultatul faptului că avem o perioadă dificilă de a sorta mesajele noastre. „Email-ul este un adevărat instrument pentru o mulțime de lucruri”, spune el, „din această cauză, există lucruri urgente, lucruri care nu sunt atât de urgente, lucruri care nu au importanță, lucruri care ar trebui doar arhivate.”
Mai mult, latura comportamentală a dependențelor noastre de mesaje primite este ceea ce ne consolidează dorința de a urmări în mod constant atenția pe e-mailurile noastre.
Ariely o compară cu experimentele lui BF Skinner cu șobolani (știu, ești cu greu șobolan într-un laborator, dar poartă cu mine), unde criticii ar împinge o pârghie pentru a fi recompensată cu o bucată de mâncare.
În testele lui Skinner, el a făcut multe descoperiri, inclusiv acea întărire aleatorie - ceea ce înseamnă că șobolanii nu știau exact câte apăsări de pârghie ar avea ca rezultat o recompensă - inspirat de o apăsare mult mai regulată a pârghiei. Această întâmplare întâmplătoare a servit drept motivația lor de a repeta aceeași acțiune din nou.
Ariely spune că acționăm în același mod cu e-mailul. De fiecare dată când apare un mesaj nou, suntem convinși că acesta ar putea fi singurul - acea notă apăsătoare de timp pe care pretindem că va apărea întotdeauna.
In realitate? Ei bine, desigur, e-mailurile nu sunt niciodată urgente. Dar, atunci când acel mesaj de urgență rar apar de fapt în căsuțele noastre de ieșire o dată pe lună albastră? Ne agățăm de această întâmplare întâmplătoare și o folosim pentru a ne justifica obsesia continuă.
„Acest lucru ne consolidează emoția față de e-mail și condiționarea noastră aproape operantă pentru a verifica doar e-mailurile de mai multe ori”, adaugă Ariely.
Și în final, să ne promitem reciproc pentru a încălca acest obicei (pentru că 7%!)
Data viitoare când vă simțiți tentat să aruncați o privire la mesajele primite (în special în timpul unei perioade neoportune), reamintiți-vă de faptul că un procent foarte mic dintre ei trebuie să fie văzuți într-un interval de timp scurt.
Apoi, inspiră adânc, pune-ți telefonul și - știi - ieși acolo și bucură-te de viață fără să fii înlănțuit la e-mailurile tale.
