Nu veți fi încântat de fiecare misiune care vi se oferă, de fiecare sarcină pe care vi se cere să o îndepliniți, cu fiecare proiect pe care vi se cere să îl supervizați. Aceasta este realitatea de a avea un loc de muncă. Seamănă foarte mult cu viața - luați binele cu răul și enervant sau plictisitor.
Dar, navigarea responsabilităților obositoare sau a muncii care nu îți stârnește focul este departe de a gestiona o solicitare de la șeful tău, care necesită practic să arunci un coleg sub autobuz. Dacă managerul vă abordează cu privire la luarea unuia pentru echipă, încadrându-l ca un element care face parte pur și simplu din jobul dvs. și ceva ce trebuie făcut, probabil că nu veți simți bine în acest sens.
Dacă aveți un fel de busolă morală și o reticență în a răni reputația unui membru al echipei sau învinovățirea inexactă a unui coleg de lucrător pentru un proiect neplăcut, atunci veți dori probabil să găsiți o modalitate de a spune nu supraveghetorului dvs. fără a risca poziția dvs. la companie.
Șapte antrenori de carieră Muse au cântărit cu sfaturi excelente pentru gestionarea acestei situații complicate. Doar pentru că cererea nu este ilegală sau chiar neetică nu înseamnă că nu aveți de ales decât să răspundeți la cerere. Există o imagine mare aici și dacă o ignori doar pentru a-ți potoli managerul, ai putea veni să regreți mai târziu.
1. Repetați solicitarea
Împărtășește cu șeful tău ceea ce crezi că sarcina este astfel încât să fii clar 100% în legătură cu cererea ei. Spunându-l cu voce tare înainte de a acționa, poate ajuta și managerul să vadă de ce și cum te-a pus într-o poziție inconfortabilă. Dacă, după ce ați repetat-o, sunteți încă așteptat să efectuați solicitarea și vă simțiți îngrijorați, vorbiți. În mod clar, spuneți-i șefului tău - cel mai bine este fața în față - de ce nu ești bine cu asta.
2. Investigați cu întrebări
Dacă vă aflați în această situație penibilă, una dintre cele mai puternice strategii pe care le puteți implementa este să puneți întrebări de sondare. Mediatorii competenți ai conflictului știu că săpăturile pentru informații despre agenda, interesele și nevoile celeilalte persoane crește șansa de a ajunge la o soluție favorabilă. Puneți-vă pălăria de negociator și spuneți-i șefului dvs. cu încredere: „Nu sunt sigur că înțeleg raționamentul din spatele împărtășirii acestor detalii cu întreaga companie. Mă poți ajuta să înțeleg abordarea? Acest lucru exprimă interes și curiozitate din partea dvs., comunicând în același timp o afirmație a limitelor, maturității și profesionalismului. Demonstrați că luați decizii informate și măsurate. Folosirea întrebărilor dezarmante din punct de vedere psihologic asigură că niciuna dintre părți nu devine defensivă și vă ajută să setați scena pentru un dialog fructificabil și cu șeful dumneavoastră.
3. Luați în considerare imaginea mare
Orice solicitare a unui manager trebuie să fie considerată în raport cu impactul pe termen lung asupra companiei și a standardelor dvs. pentru integritate personală. În cazul în care considerați că o solicitare ar încălca oricare dintre acestea, aveți obligația de a vă exprima îngrijorarea înainte de a fi de acord să luați măsuri. Dacă sunteți apăsat să urmați cererea, pur și simplu spuneți nu și explicați-ți raționamentul. Doar fii pregătit să te lipești de armele tale și să sufere consecințele. O organizație sănătoasă va analiza contextul complet al unei situații înainte de a lua măsuri. Și dacă nu, sau dacă sunteți selectat de un manager, probabil că nu doriți să lucrați acolo. Păstrează note bune și fii gata să explici noilor angajatori ce s-a întâmplat și de ce ai plecat.
4. Iluminați-vă șeful
Am avut cândva o instanță similară cu un director la companie (care nu era șeful meu, dar încă mai mare pentru mine). Am căutat un proiect de client și a existat o mulțime de dezacorduri interne cu privire la o componentă specifică a proiectului. Ni s-a solicitat să avem o soluție de rezervă pentru un scenariu extrem de puțin probabil. Deși era foarte improbabil să avem nevoie de această soluție alternativă, a trebuit să o concepem pe baza planului de marketing al clientului.
Cu siguranță dacă nu suntem capabili să creăm acea soluție de rezervă în intervalul de timp acordat, am fost, totuși, instruit de director să-i spun clientului că termenul limită nu a fost o problemă. M-am simțit foarte incomod înșelând clientul și așa am decis să fiu direct cu supervizorul meu în cadrul proiectului: „Dacă ți-aș da telefonul, ai putea să le spui același lucru în bună conștiință?”El a recunoscut că nu, nu va putea face asta și cred că în acel moment a văzut eroarea în ceea ce îmi cerea să fac. În cele din urmă, am terminat prin a găsi o modalitate de a construi soluția pe care o căuta clientul și nu le-am mințit. Uneori, va trebui să vă arate șefului dvs. natura problematică a cererii sale.
5. Oferiți o soluție alternativă
Fii sincer într-un mod diplomatic și tact. Anunțați-vă șeful că sunteți incomod cu cererea, dar nu lăsați-o la asta. Dacă veți pune problema cu ceva, este întotdeauna cel mai bine dacă puteți oferi o soluție. Brainstorm un mod mai bun, mai profesionist de a gestiona cererea sa și sugera o abordare alternativă. Dacă ideea dvs. este respinsă, continuați să vă bazați și explicați-vă că sperați că puteți găsi o modalitate de a lucra împreună pentru a dezvolta un alt mod de abordare a problemei.
6. Fii jucător de echipă
Șefii vin și pleacă, dar sentimentul tău de dreptate și conștiință sunt cu tine pe viață. Desigur, mai aveți nevoie de un salariu și, astfel, de o modalitate de a gestiona ambiguitatea morală în birou.
Navigați la o solicitare dezastruoasă din partea șefului dvs. prin creșterea echipei. Presupunând că organizația dvs. valorează munca în echipă, spuneți: „Vorbim foarte mult în această companie despre munca în echipă - despre câștigarea pierderii în echipă. Ca atare, nici eu, nici restul echipei nu cred că este corect pentru mine sau pentru orice altă persoană să asumăm responsabilitatea eșecului acestui proiect. De asemenea, trimite un mesaj greșit celorlalți membri ai echipei. Ne vom recupera și vom reconstrui. Dar să nu vorbim doar despre a fi o echipă, ci să fim una în ciuda acestui obstacol. '
Prin trimiterea mesajului că nu doar tu simți asta, ci întreaga echipă, arăți respect față de colegii tăi și refuzi să arunci pe oricine sub autobuz. Este puțin probabil ca șeful tău să concedieze sau să cenzureze întreaga echipă.
7. Articulați-vă preocupările
Nu există nicio îndoială că acest scenariu prezintă o situație complicată de putere. Când un supraveghetor vă cere să faceți ceva ce nu doriți să faceți, este întotdeauna dificil să mergeți pe linia de a vă onora valorile și de a fi profesioniști. Cu toate acestea, într-o situație în care cererea este atât de clar antitetică față de principiile comune ale unei culturi de echipă puternice și a unui leadership pozitiv, este deosebit de important să vă țineți teren. Explicați ce vă face inconfortabil în abordare; aplecați-vă asupra culturii companiei (dacă este posibil) de a promova colaborarea și eficacitatea echipei. De asemenea, puteți observa că este mai important să descoperiți o cale puternică înainte de a plasa vinovăția asupra defalcării sau eșecului trecut. Șeful tău este mai probabil să fie impresionat de împingerea și dedicația către echipa ta decât de a fi frustrat de dorința ta de a respecta cererea. La sfârșitul zilei, vrei să te simți confortabil că poți trăi cu acțiunile tale, chiar dacă nu îți place liderul.
