Cu aproximativ două săptămâni în urmă, Pantene a lansat un al doilea videoclip în campania sa #ShineStrong intitulată „Nu-mi pare rău”, încurajând femeile să nu mai ceară scuze tot timpul, mai ales la locul de muncă.
În timp ce videoclipul a fost întâlnit cu recenzii mixte (oh, ironia unei companii de înfrumusețare care le spune femeilor să fie încrezătoare - în timp ce le spune subversiv că trebuie să fie bine stilate), mesajul este unul pe care îl putem returna cu toții birou: Trebuie să încetăm să ne cerem scuze pentru lucruri minuscule, precum mutarea pentru a împărți o cotieră sau întârzierea cu 30 de secunde la o întâlnire.
Gândiți-vă: de câte ori vă cereți scuze pentru ceva mic la locul de muncă? De exemplu, atunci când oferiți o prezentare, spuneți „rău” atunci când cineva vă cere să vă clarificați ultima declarație sau când un coleg lucrează la o cerere pentru ceva la fel de simplu ca întoarcerea unui singur diapozitiv?
Știința susține că femeile își cer scuze mai mult decât bărbații: Un studiu din 2010 a constatat că femeile au un prag de infracțiune mai mare decât bărbații, ceea ce înseamnă că găsesc aceleași situații mult mai severe și demne de scuze.
Dar de multe ori cuvântul „scuze” este folosit în locul altui cuvânt; doar ne cerem scuze din obiceiuri mai mult decât din necesitate. Totuși, acest lucru vă poate pune viața profesională în pericol. Suprasolicitarea îi poate determina pe ceilalți să se îndoiască sau nu au la fel de multă încredere în abilitățile tale. Și sincer, nu ajută la rezolvarea unei probleme atât cât poate lua măsuri. (Pentru mai multe detalii, consultați marele articol al lui Jennifer Barrett, „De ce scuzele ne doare mai mult decât știm.”)
Așadar, data viitoare vă gândiți să vă cereți scuze, faceți o pauză și luați în considerare dacă este cu adevărat ceea ce trebuie să spuneți. Dacă nu? Încercați una dintre aceste alternative pentru a rupe ciclul „scuze”.
"Mulțumesc"
Dacă cineva subliniază o scriere mică în proiectul gros al unei prezentări pe care le-ați făcut sau vă ajută să ștergeți niște cafea vărsată pe masa de conferințe, un „mulțumire” este mai mult în ordine decât un „scuze”. Niciuna dintre situații nu este gravă, și a arăta cuiva pe care apreciați ajutorul este mai bun decât a avea încrederea lui în ea diminuată.
„Hopa“
În mod obișnuit, adăugarea unui „whoops” sau ceva similar este o modalitate drăguță de a-ți asuma responsabilitatea pentru ceva care nu merge bine, fără a fi nevoie de o scuză completă. Cele mai multe mici greșeli din birou nu pot pune în pericol locul de muncă, așa că nu este nevoie să-ți ceri scuze pentru fiecare mică eroare pe care o faci.
"Bine"
Revenind la exemplul anterior de a oferi o prezentare, cineva v-a rugat doar să vă întoarceți un slide într-un PowerPoint? Nu există niciun motiv să spui „Oh, scuze!” Atunci când el sau ea pur și simplu face o solicitare, nu te acuză de nimic. Amintiți-vă: nu ați făcut nimic rău. Deci spuneți „bine” (sau nu spuneți nimic deloc!) Și faceți-o pur și simplu.
„Ne pare rău“
Uneori o scuză este într-adevăr în regulă, ca atunci când ai jignit un coleg sau ai aruncat mingea pe un proiect mare. În aceste situații, încercați sfaturile solide ale lui Jessica Taylor pentru a face acest lucru corect și a continua din greșeală.
În general, nu există, de obicei, atât de multe scuze pentru cât credeți. Scuze, nu-mi pare rău.
