Ni se spune întotdeauna că acțiunile vorbesc mai tare decât cuvintele. Și, în cele mai multe cazuri, acest lucru este adevărat - a spune „scuze” este cu atât mai dulce atunci când cineva ia măsuri pentru a repara daunele.
În plus, modul în care comunicați mesajul dvs. este la fel de important - și poate avea un impact la fel de mare. De exemplu, urăsc când oamenii îmi spun „nu” și nu explică de ce nu.
Așadar, pentru a vă încuraja să vă concentrați pe alegerea cuvântului la fel de mult pe contribuțiile dvs. fizice, iată 10 cuvinte și declarații, ar trebui să încetați să spuneți atât de mult la birou.
-
Nu-l lăsa pe șeful tău să te prindă spunând „Asta nu e treaba mea.” Chiar dacă nu este așa, trebuie să spui de ce nu poți ajuta acum.
-
Spunând „ca” în mod constant îți poate ucide cu adevărat credibilitatea. De ce să nu înlocuiți umplutura cu niște verbe sau fraze de acțiune reale?
-
Poate că nu îți dai seama, dar există mai multe moduri în care poți suna pasiv-agresiv la locul de muncă.
-
A spune „nu” la locul de muncă poate fi complicat - în special pentru șeful tău -, dar există mai multe moduri politicoase de a face acest lucru (și da-ți o pauză).
-
Când cineva te întreabă cum ești, nu spune doar „sunt ocupat”. În schimb, fii sincer. Nu știi niciodată, persoana care întreabă ar putea doar să ajute și să ajute.
-
Comunicarea prin e-mail poate fi dificilă în ceea ce privește exprimarea emoțiilor sau personalității. Asigurați-vă că evitați aceste trei cuvinte cotidiene în mesajul următor, astfel încât să nu ieșiți la fel de nepoliticos.
-
Pariez că greșești aceste idiomuri de bază. De unde știu? Câți dintre voi au crezut că este „Nip-o în fund?” (Știu că am făcut-o.)
-
Anul acesta, fă-ți obiectivul tău să oprești să mai scrii jargon corporativ în e-mailuri, cum ar fi „bază de atingere” sau „gândește în afara cutiei” - spuneți exact ce vreți să spuneți (veți suna mult mai uman).
-
Nu sunteți sigur ce să mai spunem decât „Îmi pare rău” când ați făcut ceva greșit? Ați fi surprins de câte fraze mai bune (și mai credibile) există.
-
Spunând „nu vă faceți griji” poate fi într-adevăr inutil pentru persoanele stresate - în schimb, oferiți-vă asistența. Sau, cel puțin, poate doar o anumită empatie.
