30 întrebări de interviu comportamentale pentru a pregăti - muza

Pregătirea interviului 101 dictează că ar trebui să ai pregătit tonul elevatorului, câteva povești lustruite (pentru întrebările de interviu comportamentale pe care le vei pune probabil) și un bun simț al ceea ce ai de oferit. Deci, cum ajungi acolo? Multă practică, ideal.

Pentru a vă ajuta să vă pregătiți mai bine pentru următorul dvs. interviu, iată 30 de întrebări de interviu comportamentale, ordonate pe subiect (pe lângă 31 de întrebări comune pentru interviu, cu care ar trebui să vă familiarizați mai mult).

Întrebările de interviu comportamentale solicită candidaților să împărtășească exemple de situații specifice în care au fost în care au fost nevoiți să utilizeze anumite abilități. Potrivit Societății pentru Managementul Resurselor Umane, răspunsurile „ar trebui să ofere dovezi concrete, verificabile, privind modul în care un candidat s-a ocupat de problemele din trecut”. Pe scurt, este o modalitate de a lăsa performanța ta din trecut să dovedească ceea ce ești capabil. de a face în viitor pentru acest potențial angajator.

Nu sunteți sigur cum să răspundeți la aceste întrebări de la intervievatorul dvs.? Iată un ghid rapid despre cum să elaborați răspunsurile la debarcarea de locuri de muncă prin metoda interviului STAR.

Întrebări de interviu comportamentale 1-5 Lucrul în echipă

Pentru întrebări ca acestea, doriți o poveste care să vă ilustreze capacitatea de a lucra cu alții în circumstanțe provocatoare. Gândiți-vă la conflictul de echipă, la constrângerile dificile ale proiectului sau la confruntarea cu personalități.

1. Vorbește despre o perioadă în care trebuia să lucrezi strâns cu cineva a cărui personalitate era foarte diferită de a ta.

2. Dă-mi un exemplu de timp în care te-ai confruntat cu un conflict în timp ce lucrai în echipă. Cum te-ai descurcat cu asta?

3. Descrieți un moment în care v-ați străduit să construiți o relație cu cineva important. Cum ai depășit în cele din urmă asta?

4. Cu toții facem greșeli pe care ne dorim să le luăm înapoi. Povestește-mi despre un moment în care ați dori să gestionați o situație diferită cu un coleg.

5. Povestește-mi despre o perioadă de timp necesară pentru a obține informații de la cineva care nu a fost foarte receptiv. Ce ai facut?

Întrebări de interviu comportamentale 6-10 Abilități orientate către client

Dacă rolul pe care îl intervievează pentru lucrări cu clienții, cu siguranță fii pregătit pentru unul dintre acestea. Găsiți un exemplu de timp în care ați reprezentat cu succes compania sau echipa dvs. și ați furnizat un serviciu excepțional pentru clienți.

1. Descrieți un moment în care a fost deosebit de important să faceți o impresie bună asupra unui client. Cum ai făcut asta?

2. Dă-mi un exemplu de timp în care nu ai îndeplinit așteptările unui client. Ce s-a întâmplat și cum ați încercat să remediați situația?

3. Povestește-mi despre o perioadă în care te-ai asigurat că un client a fost mulțumit de serviciul tău.

4. Descrieți un moment în care a trebuit să interacționați cu un client dificil. Care era situația și cum te-ai descurcat?

5. Când lucrați cu un număr mare de clienți, este dificil să le oferiți servicii excelente tuturor. Cum te gândești la prioritizarea nevoilor clienților tăi?

Întrebări de interviu comportamentale 11-15 Abilitatea de adaptare

Timpurile de agitație sunt în sfârșit bune pentru ceva! Gândește-te la o criză recentă de muncă pe care ai navigat-o cu succes. Chiar dacă navigarea dvs. nu s-a simțit cu succes la momentul respectiv, găsiți o lecție sau o căptușeală de argint pe care ați luat-o din situație.

1. Povestește-mi despre o perioadă în care ai fost sub multă presiune. Ce se întâmpla și cum ai trecut prin asta?

2. Descrieți un moment în care echipa sau compania dvs. a suferit o schimbare. Cum te-a impactat și cum te-ai adaptat?

3. Povestește-mi despre primul loc de muncă pe care l-ai avut vreodată. Ce ai făcut pentru a învăța frânghiile?

4. Dă-mi un exemplu de o perioadă în care trebuia să te gândești pe picioare pentru a te extrage delicat de o situație dificilă sau penibilă.

5. Spune-mi despre o perioadă în care ai eșuat. Cum ai rezolvat situația?

Întrebări de interviu comportamentale 16-20 abilități de gestionare a timpului

Cu alte cuvinte, pregătește-te să vorbești despre un timp în care ai jonglat mai multe responsabilități, a organizat-o pe toate (perfect) și a finalizat totul înainte de termen.

1. Povestește-mi despre o perioadă în care trebuia să fii foarte strategic pentru a-ți îndeplini toate prioritățile.

2. Descrieți un proiect pe termen lung pe care l-ați gestionat. Cum ai menținut totul în mișcare în timp util?

3. Uneori pur și simplu nu este posibil să faci totul pe lista de sarcini. Povestește-mi despre o perioadă în care responsabilitățile tale au devenit puțin copleșitoare. Ce ai facut?

4. Povestește-mi despre un moment în care ți-ai stabilit un obiectiv. Cum te-ai gândit să îți îndeplinești obiectivul?

5. Dă-mi un exemplu de timp în care ai gestionat numeroase responsabilități. Cum te-ai descurcat cu asta?

Întrebări de interviu comportamentale 21-25 Abilități de comunicare

Probabil nu veți avea probleme să vă gândiți la o poveste pentru întrebări de comunicare, deoarece nu este doar o parte din majoritatea locurilor de muncă; face parte din viața de zi cu zi. Totuși, lucrul de reținut aici este să vorbești și despre procesul de gândire sau pregătirea ta.

1. Dă-mi un exemplu de timp în care ai reușit să convingi pe cineva să vadă lucrurile tale la locul de muncă.

2. Descrieți un moment în care ați fost expert tehnic rezident. Ce ai făcut pentru a te asigura că toată lumea este în măsură să te înțeleagă?

3. Povestește-mi despre o perioadă în care a trebuit să te bazezi pe comunicarea scrisă pentru a-ți transmite ideile către echipa ta.

4. Dă-mi un exemplu de timp în care trebuia să explici ceva destul de complex unui client frustrat. Cum ai rezolvat această situație delicată?

5. Povestește-mi despre o prezentare reușită pe care ai acordat-o și de ce crezi că a fost un succes.

Întrebări de interviu comportamentale 26-30 Motivație și valori

Multe întrebări aparent aleatorii ale interviului sunt de fapt încercări de a afla mai multe despre ceea ce te motivează. În mod ideal, răspunsul dvs. ar aborda acest lucru chiar dacă întrebarea nu ar fi explicită.

1. Povestește-mi despre cea mai mândră realizare profesională.

2. Descrieți un moment în care ați văzut o problemă și ați luat inițiativa să o corectați, în loc să așteptați altcineva să o facă.

3. Povestește-mi despre o perioadă în care ai lucrat sub o supraveghere atentă sau o supraveghere extrem de slabă. Cum te-ai descurcat cu asta?

4. Dă-mi un exemplu de timp în care ai fost capabil să fii creativ cu munca ta. Ce a fost interesant sau dificil în acest sens?

5. Povestește-mi despre o perioadă în care ai fost nemulțumit de munca ta. Ce s-ar fi putut face pentru a îmbunătăți?

Se pregateste? Completați această foaie de lucru pentru interviu și luați-o cu voi!