Stai într-o întâlnire de echipă și cineva sugerează ceva care crezi că este complet ridicol. Știți că trebuie să vorbiți și să vă împărtășiți gândurile în această privință. Deci tu faci.
După ce renunți la cutia de săpun, membrul echipei îți lasă un ton și există o tensiune atât de groasă încât ai putea să o tai cu un cuțit de unt. „Sheesh”, te gândești la tine în timp ce ieși din sala de conferințe, „Oamenii de aici sunt sigur că nu știu să ia critici constructive. Încercam doar să ajut! ”
Opreste-te acolo. Urăsc să fiu cel care să-l spargă, dar problema este posibil să nu fie sensibilitatea asumată a colegului tău. În schimb, problema ar putea fi tu .
Așa este - când vine vorba de critici constructive, trebuie să acordați o atenție deosebită livrării. Evitați aceste greșeli comune pentru a vă asigura că veți deveni un membru util al echipei și care contribuie - și nu un nebun și arogant.
1. Nu oferiți nimic constructiv
În ciuda a ceea ce s-ar putea crede, cuvântul operativ în „critică constructivă” este constructiv - nu critică. Deci, asta înseamnă că trebuie să puneți majoritatea accentului pe oferirea de soluții și nu doar pe evidențierea problemelor.
Da, puteți totuși să îndreptați atenția asupra unui defect aparent în modul de gândire al cuiva. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că urmați o sugestie utilă. Să ne uităm la un exemplu simplu: Dacă unul dintre colegii tăi sugerează să ții ședințe de echipă luni dimineața, nu intenționezi să te retorci doar, „Aceasta este o idee proastă! Atunci suntem cu toții prea ocupați. ”Răspunsul nu este pozitiv sau productiv.
În schimb, încercați ceva de genul: „Știu că luni dimineața sunt cam nebuni pentru toată lumea. Ce zici de luni după prânz? Acest lucru ar oferi tuturor mai mult timp să se răsfățeze în cutiile de poștă și să vină la ședința pregătită. ”Folosind acest răspuns, tot v-ați făcut cunoscute gândurile și ați aruncat o sugestie cuiva. Dar, ai adus și o idee alternativă la masă.
2. Nu oferiți intrare pentru nimeni
Am fost la cumpărături cu un prieten și m-am plimbat din dressing pentru a-i arăta un top pe care încercam. Dintr-o dată, o femeie mai în vârstă care aștepta pe linia camerei de amenajare a spus: „Asta nu este o culoare măgulitoare pentru tine.” Avea dreptate - culoarea era proastă. Dar, cine era această femeie? Și mai departe, cine a cerut chiar gândurile ei despre bluza pe care o încercam?
Sigur, probabil că nu veți încuraja nepromovat în alegerile vestimentare ale colegilor. Cu toate acestea, principiul de bază rămâne același. Înainte de a vorbi cu cei doi centi, întrebați-vă dacă acesta este ceva care chiar necesită aportul dvs. Este acesta un domeniu în care poți vorbi cu o anumită autoritate și în care trebuie să te implici cu adevărat? Sau ești doar o galerie de arahide nemaivăzută care îți lipeste nasul în locuri în care nu aparține?
Dacă te descoperi că intră în cea de-a doua categorie, e mai bine să ții doar gura. În caz contrar, nu numai că veți fi percepuți ca fiind condescendenți, ci și excesiv de obositori.
3. Începi toate greșit
Știu - suntem cu toții vinovați de prefațarea criticilor cu unul dintre acești calificatori din când în când. Dar, dacă sunteți ca majoritatea oamenilor, auziți acele fraze de început și vă pregătiți imediat de pumnul în intestin.
De ce? Ei bine, aceste introduceri funcționează practic ca un avertisment avansat că ești pe cale să spui ceva destul de nepoliticos sau prea personal. Deci, stai departe, departe de ei. Dacă tot simți nevoia să-ți spui criticile constructive cu ceva , rămâi cu o frază care este mai pozitivă de genul: „Înțeleg de unde vii, dar…”
4. Ești mult prea agresiv
Nu este întotdeauna ceea ce spui. În schimb, cum spui că de multe ori are mai multă greutate. Când vine vorba de a critica în mod constructiv pe cineva, trebuie să fii mai conștient de modul în care îți trimiți mesajul.
Mențineți un ton fericit și prietenos cu limbajul corpului deschis pentru a evita să pară prea agresiv. Ar trebui, de asemenea, să gândiți cu atenție la alegerea cuvântului dvs. pentru a lăsa clar că expuneți sugestii - nu cereri. Un limbaj puternic precum „ar trebui” să vină mult prea sever. Așadar, rămâneți cu cuvinte mai moi precum „ar putea” sau „ar putea” pentru a sublinia că deschideți o conversație, mai degrabă decât să instituți legea.
Critica constructivă poate fi cu adevărat un lucru pozitiv. Cu toate acestea, dacă încercările dvs. de a oferi sugestii continuă să treacă ca baloanele cu plumb în birou, nu presupuneți imediat că colegii dvs. sunt problema. În realitate, problema ar putea sta în transmiterea acestei critici.
Stați departe de aceste patru greșeli comune și sunteți sigur că veți încuraja și veți contribui într-un mod care să fie pozitiv și productiv - mai degrabă decât nepoliticos și obositor.
Doriți să vă exersați abilitățile de critică constructivă recent stăpânită? Lasă-mă să știu ce părere ai despre acest articol pe Twitter!
