Am trimis primul meu e-mail când eram la școală medie. Deci, inutil să spun, am foarte multă experiență cu conceptul.
Dar chiar și cu toată acea experiență, nu întotdeauna trimit mesaje clare care îi fac pe oameni să spună: „Știu exact ce vrea Rich!”
Și această problemă începe de obicei cu liniile de subiect. Cred că este sigur să spunem că toți am văzut partea noastră din ei care ne-au făcut să ne rotim ochii, ne-au confundat sau o combinație a celor doi. Și dacă ești sincer cu tine, pariez că ai făcut și unele greșeli pe parcurs.
Așadar, haideți să vorbim despre câteva linii de subiect comune care ar putea părea bine, dar cu un pic de gândire suplimentară v-ar putea obține răspunsuri mai bune și mai rapide.
1. „Urmărirea întâlnirii noastre”
Hei, iei inițiativa de a trimite note post-întâlnire într-un e-mail de lucru. Ce este în neregulă cu asta, nu?
Există câteva lucruri aici. Pentru început, destinatarul nu va avea idee despre ce urmăriți în câteva zile, când va merge să găsească acest e-mail, ceea ce înseamnă că toate acele termene de livrare urgente nu sunt exact găsibile.
Cum să remediați acest lucru
Dacă trimiteți oamenilor mementouri despre lucrurile pe care trebuie să le completeze, încercați acest lucru:
Dar dacă doar recaperi, încearcă asta:
2. „Actualizare stare?”
Acesta este un mod bun de a provoca confuzia în inimile destinatarului. Actualizarea stării la ce?
Cum să remediați acest lucru
Vestea bună este că acesta nu necesită multă pornire. Adăugați această completare:
3. „Întrebare pentru tine”
Din nou, ce ar putea însemna asta? Știu că probabil sunteți doar ocupat și trebuie să extrageți rapid acest e-mail, dar acest subiect ar putea face mintea colegului dvs. să meargă într-un milion de direcții diferite.
Cum să remediați acest lucru
Din nou, acesta are nevoie doar de un pic de adăugare. Verificați acest lucru și spuneți-mi că nu este mai clar și care induce mai puțin stres:
4. „Următorii pași”
OK, s-ar putea să credeți că acum vă aleg. De câte ori am trimis cu toții e-mailuri „pașii următori”? Dacă ar fi să te uiți în căsuța de e-mail, pariez că vei găsi cel puțin 50 de exemple.
Dar, din nou, ați vedea, de asemenea, că cei mai mulți dintre ei nu au primit răspunsuri de cel puțin câteva zile. Să facem o schimbare rapidă la acesta.
Cum să remediați acest lucru
Alertă Spoiler: Nu este atât de surprinzător sau atât de dificil. Dar când ai nevoie de răspunsuri, aceste câteva cuvinte suplimentare din subiectul tău vor parcurge un drum lung.
5. „Ați dorit să vă conectați cu dvs.”
Te-ai intrat cu mine? Vedeți cu mine despre ce?
Poate că sunt doar mai nerăbdător decât majoritatea oamenilor, dar e-mailurile „check-in” mă trezesc întotdeauna și mă fac să cred că am făcut ceva greșit. Dacă puteți empatiza, faceți coechipierilor o favoare și modificați puțin această linie de subiect.
Cum să remediați acest lucru
O altă îmbunătățire simplă, nu? Pariți contul dvs. de economii că este simplu (și eficient).
Dacă ești uimit de cât de simple sunt unele dintre aceste corecții, nu ești singur. Personal, am făcut câteva ajustări la subiectele mele cele mai comune. Anecdotic, am primit cu 1000% mai rapid și mai clare răspunsuri în schimb.
Toate glumind deoparte, nu este nevoie să vă răsturnați întreaga abordare a e-mailurilor dvs., dar trebuie să vă gândiți la aceste mici schimbări, deoarece dau rezultate mari.
