La o slujbă anterioară, aș estima că cel puțin o dată pe săptămână, colegul meu favorit ar așeza ușor mâna pe umărul meu și aș spune: „Nu poți lua nimic ce spune personal.” A fost mare șef rău și nu aveam nici o idee cum să fac o față despre ea și să-mi continui ziua, ori de câte ori ea oferea feedback sau chiar comunica cu mine despre un proiect pe care îl conduceam.
Însă, de-a lungul timpului, mi-am dat seama că a trece peste asta și a merge mai departe a fost singura mea șansă de supraviețuire în acel birou. Mantra mea interioară a devenit „Nu este personală”. De fiecare dată când am început să mă zgâlțâie din cauza unui e-mail, a unei critici constructive sau a unui compliment din spate, repetam cele trei cuvinte din cap până mă depășea un calm profund.
Se dovedește că reacționarea slabă la critici constructive este un lucru pe care mulți dintre noi îl facem și atunci când o facem în mod regulat la locul de muncă, poate fi problematic. Este un lucru să ne ferim de sindromul impostor ocazional care ne afectează aproape toți la un moment sau altul; poate fi cu totul altceva să încerci să faci treabă bună atunci când locuiești pe ceva într-un mod nesănătos.
Cine ar fi mai bine să oferim sfaturi pentru depășirea acestei probleme decât chiar antrenorii noștri de carieră? Citiți mai departe pentru sugestiile lor pentru ceea ce puteți face pentru a vă opri o dată pentru tot ceea ce luați atât de nenorocit personal.
1. Îmbrățișați oportunitatea
Când cineva vă oferă un feedback dur, dacă un proiect nu este primit cu entuziasmul pe care îl așteptați sau dacă recenzia dvs. nu a fost așa cum a fost planificat, ar trebui să profitați de ocazie pentru a vă entuziasma și a privi situația ca fiind „o fricțiune bună”. De fapt, ar trebui să cauți această frecare ori de câte ori poți. Feedbackul, chiar și cel cu care nu ești de acord sau nu l-ai invitat, este locul în care se dezvoltă, dezvoltă și descoperiri. În loc să luați ceva personal, întrebați-vă ce puteți afla din situație. Nu uitați că diamantele sunt formate sub presiune. Frumusețea lor vine din frecare. Acest lucru poate fi același pentru tine în poziția și cariera ta.
2. Amintește-ți că nu ai imaginea completă
Nu știi niciodată cine tocmai s-a întors de la o înmormântare. Este morbid, dar este adevărat. Viața oamenilor este complexă și multidimensională și, odată cu cerințele din ce în ce mai mari în ceea ce privește timpul și programele noastre, oamenii se deplasează adesea de la un lucru la altul, fără prea mult timp pentru a prelucra emoțiile pe care le pot experimenta. Deci, aspectul acela amețit vă oferă cineva la o întâlnire? Poate că nu are nimic de-a face cu tine. Gândește-te cât de des te întâlnești cu cineva când ești distras de o conversație neplăcută cu iubitul tău sau de una enervantă cu proprietarul tău. Acest aspect chios, dezamăgit, poate chiar enervat pe care îl dai, de fapt, nu are nicio legătură cu persoana care stă lângă tine, nu? Așa că data viitoare când sunteți la capătul unuia dintre aceste aspecte, nu presupune că este vorba despre voi. În schimb, reamintește-ți că nu știi niciodată cine tocmai s-a întors dintr-o înmormântare.
3. Pauză pentru o clipă
Unul dintre citatele mele preferate este „Luați criticile în serios, dar nu personal”. De multe ori avem o reacție rapidă, emoțională la feedback-ul colegilor și asta înrăutățește situația. V-aș încuraja să vă întrerupeți un minut și să vă gândiți dacă puteți afla ceva din ceea ce spun. Dacă există, folosiți feedback-ul în avantajul dvs. Dacă nu, nu te gândi.
4. Alegeți să auziți feedback diferit
Re-încadrați modul în care luați feedback de la alții. Concentrează-te pe a-ți ajuta șeful, colegul de muncă, familia sau prietenul (în loc de tine însuți) și vei începe să prospere. Dezvoltați o piele groasă uitându-vă mereu la imaginea mai mare, în orice situație dificilă. Întrebați fără încetare: „Ce vreau să învăț din asta? Cum folosesc acest feedback pentru a mă îmbunătăți și a evolua ca persoană și profesionist? ' Nu vă loviți de greșeli (le facem cu toții). Știți că cele mai bune oportunități de a crește și de a vă îmbunătăți ca ființă profesionistă și umană sunt adesea îmbrăcați ca o mustrare sau un feedback dur. Nici un singur pas greșit nu este mortal. Dacă puteți învăța să prelucrați feedback diferit și să aflați din acesta, veți întoarce întotdeauna mai puternic, mai înțelept și mai rezistent.
5. Planificați timpul în proces
A lua lucrurile personal este un răspuns de teamă care se întâmplă atunci când percepi situații ca fiind amenințătoare pentru ego-ul sau identitatea ta. Dacă știți că veți întâlni o situație care vă va declanșa nesiguranțele - spuneți o întâlnire cu clienți cu miză mare în care vă așteptați să efectuați - structurați-vă programul pentru succes. Planificați „timpul în proces”, timp care este blocat pentru a vă reflecta pentru a vă ajuta să evitați comportamentul reactiv și capcanele gândirii, cum ar fi să luați lucrurile prea în serios. În momentul în care primiți un feedback dur, puteți spune: „Apreciez să vă aud grijile. Aș dori să-mi iau ceva timp să-mi adun gândurile pentru a putea răspunde. ' Apoi, folosiți-vă timpul de proces integrat (o plimbare în afară este întotdeauna o idee bună) pentru a vă calma mintea.
6. Distrageți-vă
În primul rând, trebuie să fiți conștienți de vulnerabilitatea dvs. la acest sentiment și să vă reamintiți-vă într-un mod amabil - poate cu un zâmbet - aici merge din nou. Și, înainte ca emoțiile voastre să nu se scurgă de sub control, întrebați-vă ce valoare există în a simți acest lucru? Este semnificativ pe termen lung? Cel mai probabil, va fi ușor să vedeți că nu este așa. După ce ai în vedere situația și reacția ta, distrage-te făcând ceva ce știi te face să te simți bine. Sună-ți sau trimite-ți un text cel mai bun prieten, urmărește un videoclip amuzant pe YouTube sau mergi să-ți cumperi o cafea înghețată Dacă poți să te îndepărtezi de moment și să-ți dai seama de tine, te vei simți mai bine și vei putea continua ziua ta.
7. Amintiți-vă - nu este doar despre tine
Înțelegeți că, în majoritatea cazurilor, nu este vorba despre voi. Oamenii sunt ocupați să gestioneze prioritățile concurente și un flux de e-mailuri. Dacă ați primit feedback tulburător sau un e-mail neplăcut, care vă pune la îndoială de timp mare, programați un e-mail sau un apel telefonic de urmărire. Fii politicos și la obiect și adaptează-ți abordarea la persoana cu care lucrezi. Ce are pe farfuria lui? Care este metoda și stilul ei preferat de comunicare? Găsiți o modalitate de a obține feedback care vă va ajuta să creșteți, nu să vă micsorați.
