Când clientul meu Sarah m-a contactat pentru a rezolva câteva probleme la locul de muncă, nu am crezut că va fi o misiune foarte grea. La urma urmei, a fost strălucitoare, bună la ceea ce a făcut și s-a angajat să aibă succes.
Problema, a explicat ea, a fost șeful ei dificil: L-a văzut ca pe un obstacol pe care a trebuit să-l lucreze pentru a-și atinge obiectivele, mai degrabă decât o parte esențială (sau, sincer, orice parte) a succesului ei.
Dar, în timp ce am continuat să pun întrebări, am fost surprins de cât de puțin știa cu adevărat despre misiunile sale, de așteptările șefului ei și, în general, de modul de a lucra eficient cu managerul ei. De fapt, a avut tendința de a face presupuneri despre ceea ce avea nevoie sau gândea managerul ei, bazându-se doar pe observațiile sale - fără fapte reale. Nu-i de mirare că se chinuia!
Dacă aveți probleme similare în ceea ce privește ochiul în ochi cu managerul dvs., luați sfaturile pe care le-am oferit-o lui Sarah și inițiați o întâlnire unu la unu pentru a pune aceste opt întrebări esențiale. Cu răspunsurile pe care le primiți, veți înțelege mai bine punctul de vedere al managerului dvs., veți putea colabora mai eficient împreună și, în cele din urmă, veți crea mai multe oportunități de succes - pentru amândoi.
1. „Care este cea mai importantă realizare pe care speri să o îndeplinești în rolul tău actual?”
Această întrebare vă va oferi cunoștințe despre motivația pe termen scurt a managerului dvs., ceea ce vă va oferi o idee mai bună despre obiectivele și obiectivele dvs. ar trebui să fie.
Din păcate, managerii nu sunt întotdeauna clar cu angajații în ceea ce privește obiectivele și planurile lor, dar dacă înțelegeți un pic mai multe despre ce se concentrează șeful dvs., puteți să vă acordați mai multă prioritate propriilor responsabilități și să vă poziționați pentru a avea succes în ochii șefului.
De exemplu, poate organizația dvs. se află în mijlocul unei achiziții, iar obiectivul managerului dvs. este de a crea o tranziție lină pentru departamentul nou îmbinat. Cu aceste informații, ar trebui să vă propuneți să o ajutați să reușească în acest sens, indiferent dacă aceasta înseamnă să petreceți câteva săptămâni la protejarea documentației companiei sau pur și simplu voluntariat pentru a ajuta la formare.
2. „Care sunt obiectivele tale de carieră?”
Deși este similar cu întrebarea numărul unu, răspunsul la această informație vă va oferi cunoștințe cu privire la obiectivele pe termen lung ale managerului. Vrea să fie VP până la 35 de ani? CEO cu 50? Vrea să-și înceapă propria afacere într-o zi? Cunoașterea planului ei pe termen lung vă va ajuta să înțelegeți de ce ar putea lua anumite decizii.
De exemplu, poate vă oferă voluntariat departamentul dvs. pentru un proiect care nu vi se pare important, dar o pune în mod vizibil în topul executivilor - ceea ce ar putea să o plaseze în poziția perfectă pentru o promoție.
Având în vedere obiectivele ei, vei înțelege mai bine de ce îți administrează echipa așa cum o face, în loc să te îndoiești de strategiile ei.
3. „Care este cea mai importantă chestie care vă interesează șeful tău?”
Cu excepția cazului în care lucrați pentru CEO, șeful dvs. se raportează și unui manager. Prin urmare, punerea acestei întrebări vă va ajuta să aflați mai multe despre ceea ce se așteaptă nivelul superior al organizației dvs. Și să aflați aceste obiective de nivel superior vă vor oferi un sens mai profund al sensului în munca dvs., deoarece veți vedea exact cum vă încadrați tu și echipa dvs. în imaginea mai mare.
În plus, faptul de a pune degetul pe pulsul proiectelor de nivel superior al companiei vă poate oferi posibilitatea de a face voluntariat pentru inițiative de care altfel nu ați fi fost conștient.
4. „Ce pot face pentru a vă face mai mult succes astăzi (sau săptămâna aceasta, luna, trimestrul sau anul)?”
Aceasta ar trebui să fie o întrebare pe care o puneți în mod regulat - deoarece ar trebui să încercați întotdeauna să vă faceți șeful cât mai reușit.
Când veți putea obține un răspuns simplu la acest lucru, veți putea să vă concentrați energia în locurile potrivite, deoarece veți ști exact ce sarcini trebuie să aibă prioritate.
(Și ca bonus, va reaminti de asemenea șefului tău că ești cu adevărat investit în succesul său.)
5. „Ceea ce aș putea face diferit?”
A avea așteptări clare este cheia pentru a oferi performanțe câștigătoare, iar această întrebare este un mod ciudat de a afla acele așteptări.
De exemplu, dacă managerul tău spune că ar dori să faci un efort mai mare pentru a participa activ la întâlniri, vei ști că el apreciază un mediu colaborativ de idei - mai degrabă decât să vină cu fiecare inițiativă în sine. Și să știi că te poate ajuta să performezi exact la așteptările lui.
6. „Ce ar trebui să știu despre stilul dvs. de muncă și de management?”
Managerul dvs. se așteaptă să fiți disponibil 24 de ore din 24? Răspundeți la e-mailuri în weekend? Cum se descurcă el sau ea cu stresul?
Pune această întrebare simplă poate să nu vă ofere toate răspunsurile (de exemplu, este posibil ca un micromanager să nu recunoască cu ușurință la micromanaging). Dar chiar dacă obțineți doar un pic de perspectivă, veți avea o idee mai bună la ce să vă așteptați și cum să o faceți.
7. „Cum ați dori să primiți feedback de la mine?”
Indiferent de asta, nu vei fi de acord cu managerul tău cu privire la orice. Dar nu trebuie să simțiți pur și simplu frustrarea - atât timp cât știți să vă prezentați strânsoarea în mod corect.
Pentru a vă pregăti pentru un eventual punct de convingere, întrebați cum preferă managerul dvs. să obțineți feedback - veți primi un răspuns mult mai bun dacă jucați după regulile sale, fie că înseamnă să planificați o întâlnire unu la unu, mai degrabă decât prinzându-l pe el sau ea în gardă într-o conversație pe hol sau rezumându-ți gândurile într-un e-mail.
După ce știi cum să oferi feedback-ul tău constructiv, vei fi mult mai pregătit să întrebi ce ai nevoie: fie că vrei să ai mai multe actualizări frecvente la termene, o dată la o dată sau să faci o decizie mai rapidă pentru proiecte, este important să vă simțiți confortabil făcând aceste solicitări.
(Și dacă sunteți nervos să o faceți, iată cum să oferiți feedback sincer care nu este înfricoșător.)
8. „De ce m-ai angajat?”
Când obțineți un nou loc de muncă, sunteți adesea atât de încântat încât uitați să întrebați de ce ați fost selectat pentru toți ceilalți candidați. Dar aceasta este o întrebare importantă de pus, pentru că te va ajuta să explici exact modul în care șeful tău credea că vei face echipa mai bună.
Poate că șeful tău va spune că ți-ai demonstrat capacitatea de a prezenta date complexe într-un mod simplu mai bun decât oricare alt candidat. Și uite, acum știți că aceasta este o parte majoră a ceea ce se așteaptă șeful dvs. (În plus, din moment ce probabil faceți acest lucru mai bine decât oricine din echipă, este șansa dvs. de a străluci cu adevărat!)
Petrecând ceva timp în pantofii managerului dvs. și punând aceste întrebări, veți putea netezi orice margini brute ale relației dvs. profesionale.
OK - poate fi puțin intimidant la început, dar încearcă. Pe măsură ce construiți acel raport, veți înceta să vă vedeți managerul ca un obstacol și să începeți să-l vedeți ca pe o parte esențială a succesului dvs. reciproc.
