Când am început primul meu loc de muncă, eram cea mai tânără persoană din organizația mea. Nu chiar. Deși puteam bea legal (abia), fiecare dintre cei 300 de colaboratori ai mei erau mai bătrâni și mai experimentați decât mine.
M-am simțit ca femeia joasă de pe stâlpul totem - și mai rău, probabil am acționat așa. (Exemplul A: Semnătura mea de e-mail a fost roz deschis și cu litere Lucida Calligraphy.)
Dar privind în urmă, nu ar fi trebuit să-l las să mă afecteze atât de mult. Iată ce știu acum: nu contează câtă experiență (sau părul gri) ați comparat cu toți ceilalți. Ai fost angajat să faci o muncă și să lucrezi împreună cu oamenii din jurul tău. Deci, cu cât te poți poziționa mai mult ca egal, cu atât vei fi mai tratat ca unul. În timp ce nu ar trebui să mergi la celălalt capăt al spectrului și să acționezi ca și cum ai fi mai important decât restul echipei tale, nu ar trebui să te simți niciodată frică să te prezinți cu încredere ca peer. (Oh, și acest lucru este adevărat dacă sunteți în primul loc de muncă sau vă înscrieți în rândurile conducerii superioare.)
Cum faci asta? Iată câteva cuvinte și fraze utilizate frecvent, pe care doriți să le evitați, deoarece acestea vă fac instantaneu să sună mai neexperimentat - plus ce să spuneți în loc pentru a vă asigura că sunteți un profesionist capabil și competent.
1. „Nu știu”
Cu siguranță nu trebuie să aveți toate răspunsurile tot timpul. Nimeni dintre noi nu o face. Dar a răspunde la întrebările colegilor de serviciu cu „Nu știu” (și cu o privire liberă) vă poate face să arătați ca și cum nu sunteți la curent.
Scriitoarea muzeului Sara McCord oferă câteva alternative grozave, cum ar fi oferirea a ceea ce știi tu („Ei bine, pot să vă spun că raportul a fost trimis la imprimantă vineri”) sau să răspundă: „Aceasta este exact întrebarea la care vreau să răspund. ”Sau, dacă știți că puteți obține informațiile de la altcineva, încercați„ Hai să conectăm Devante pentru a confirma ”.
2. „Trebuie să-l întreb pe șeful meu”
Nu contează la ce nivel te afli în cariera ta, există anumite lucruri pe care va trebui să le conduci de șeful tău. (Chiar și directorii generalii trebuie să ceară aprobarea consiliului de administrație cu privire la chestiuni importante.) Dar asta nu înseamnă că trebuie să închei fiecare conversație, făcându-i pe alții să știe că nu ești cel care poate lua decizia finală.
În schimb, încercați: „Toate acestea sună grozav - permiteți-mi să conduc doar conversația noastră de către un cuplu de oameni din echipă înainte de a merge mai departe.” Veți suna mai degrabă ca un colaborator atent, decât subordonat.
3. „E OK?”
Când trebuie să conduci ceva de către șeful tău? Săriți această linie, care pare că nu aveți idee dacă recomandarea dvs. este una bună sau nu și folosiți ceva de genul: „Anunțați-mi până vineri dacă ar trebui să continui.”
4. „Eu sunt”
Iată un secret - dacă aveți un titlu de job nu atât de impresionant (și le-am avut cu toții), nu trebuie să îl difuzați tuturor celor cu care lucrați, în special dacă ajungeți la potențiali clienți sau partenerii care sunt mai mari decât tine.
În următorul tău e-mail de comunicare rece, tranzacționați „Sunt asistentul de marketing Jr. la Monster Co”, pentru, „lucrez în marketing la Monster Co și vă adresez pentru că…” Este încă onest, dar te face sună puțin mai experimentat.
5. „Foarte”, „Nebun”, „Extrem”
Professional Writing 101 elimină adverbe inutile din limba dvs., nu numai pentru că toți vrem e-mailuri mai scurte, ci pentru că aceste cuvinte suplimentare tind să adauge emoție în ceea ce ar trebui să fie o comunicare simplă, bazată pe fapte. Rapid: Ce mi se pare că vine de la un profesionist calm și rece: „Sunt foarte dornic să încep, dar sunt nebun ocupat în această săptămână - am putea să ne propunem săptămâna viitoare când lucrurile vor fi mult mai calme?” Sau, „ Sunt nerăbdător să încep, dar am rezervat săptămâna aceasta. Putem să ne propunem pentru următorul?
6. „Bună, sunt Julie”
Într-un cadru social, este foarte bine (de fapt, de așteptat) că te vei prezenta doar cu prenumele. Dar într-un cadru profesional sau de rețea, te poate face să suni nesigur de tine, cum ar fi cineva care tocmai s-a întâmplat să intre în cameră, mai degrabă decât cineva care a fost invitat să fie acolo. În schimb, împărtășește-ți numele complet și de ce ești acolo: „Sunt Julie Walker, de la echipa de marketing.”
7. „Eu” și „Eu”
După cum a raportat Aja Frost: „Reducerea folosirii cuvântului„ Eu ”poate face ca oamenii să te vadă ca fiind mai puternici și mai încrezători … un psiholog de la Universitatea din Texas care analizează modul în care oamenii vorbesc pentru o perspectivă ascunsă, a descoperit că cine folosește cuvântul" De obicei, mai mult într-o conversație am un statut social mai mic. ”
Luați în considerare aceste două afirmații: „Aș fi atât de recunoscător dacă ați lua în considerare întâlnirea cu mine luna viitoare. Sunt foarte interesat de munca dvs. și mi-ar plăcea să vă cunosc în persoană ”și„ Ați fi disponibil pentru o întâlnire luna viitoare? Ar fi minunat să afli mai multe despre munca ta și să te întâlnești în persoană. ”Fostul se află pe teritoriul Fangirl; acesta din urmă sună ca un profesionist împlinit adresându-se altuia.
8. „Sunt disponibil oricând este convenabil pentru tine”
Într-adevăr, nu? Dacă persoana cu care doriți să vă întâlniți a scris înapoi și a spus că 5:30 AM într-o zi de marți a fost convenabilă, sunt sigur că nu ar fi de acord. (Și chiar dacă nu ai face-o, ai părea că nu ai nimic în viața ta profesională.)
Încercați „marți și joi după-amiază funcționează bine, deși sunt fericit că sunt flexibil”, ceea ce sună la fel de agreabil, dar arată, de asemenea, că aveți un program important.
9. „Sper să aud din curând!”
Încheierea e-mailurilor dvs. în speranța și rugăciunile pe care le veți auzi de la destinatar vă face să pară că credeți că există șanse mari să nu o faceți. În schimb, proiectează încrederea că conversația va continua, cu ceva de genul: „Aștept cu nerăbdare să discut, sau„ aștept cu nerăbdare să aud de la tine. ”
Ce alte cuvinte și expresii te fac să sune mai puțin experimentat? Anunță-mă pe Twitter!
