În toți anii mei de la locul de muncă, pot spune cu ușurință că unul dintre cele mai nocive comportamente pentru o echipă este un coleg permanent condescendent.
Cu toate că am fost cu toții vinovați (eu însumi) pentru o observație glib, cu ocazia, un atac non-stop de observații condescendente către o persoană sau o echipă în general, în mod evident, nu este bun pentru moral.
Dar, dacă sunteți ceva asemănător cu mine, încercarea de a avea un răspuns corect pentru o lovitură de jaburi subminte poate fi epuizant emoțional, ca să nu mai vorbim de o distracție majoră de la munca ta.
În timp ce probabil vor exista întotdeauna bătăuși în birou, care recurg la război verbal pentru a lupta cu bătăliile lor, vestea bună este că puteți construi un arsenal propriu pentru a ajuta la combaterea ofensivei. Iată trei tactici pe care le-am găsit utile în special în lupta cu condescendența în rânduri.
Tactic înșelător: ecran de fum
Cel mai ușor și, după părerea mea, cea mai naturală, tactică este ecranul cu fum. Dacă ați vizionat vreodată un film de război, sau chiar vechile desene animate Roadrunner vs. Wile E. Coyote, probabil că l-ați văzut în practică. În esență, creați o distragere care vă permite să vă extrageți de la asalt și, dacă aveți noroc, poate chiar duceți atacatorul pe teritoriul inamic (de exemplu, biroul șefului).
În timp ce puteți recurge la o mare varietate de muniții, ca să spunem așa, pentru a realiza acest lucru, am găsit că cea mai ușoară este (aparent) adevărata bunătate. (Da, știu că este greu să fii cu adevărat amabil cu cineva care este condescendent, dar ajută să încerci!)
De exemplu, am avut un coleg acum ani, care părea să ofenseze personal alegerile mele de modă. Aproape în fiecare zi, ar fi lansat o lovitură scăzută despre ceea ce purtam, de obicei în audiența deplină a colegilor mei.
Într-o zi, am avut destule, dar nu puteam să adun nimic, chiar și la distanță suficient de ingenioasă ca revenire. Așa că, în schimb, am încercat repede să mă gândesc la lucruri despre care părea să vorbească întotdeauna și l-am distras schimbând subiectul. Am zâmbit, am făcut o pauză, apoi am întrebat cum a mers meciul de fotbal al fiicei sale în acel weekend. Cum a făcut-o? A câștigat echipa ei?
În timp ce toți ceilalți din jurul meu gemeau, având în vedere că acest tip rar a încetat să vorbească despre fiica sa fabuloasă (cu excepția criticării ținutelor mele, desigur), era clar de ce o făcusem și, înainte de mult, se îndepărta în timp ce mă bucuram de sus. -Fives de la colegii mei.
Crearea unei diversiuni poate părea complicat, dar ai încredere în instinctele tale și rămâne-te pe un teritoriu pozitiv, iar șansele sunt să-ți distragi cu ușurință colegul condescendent într-un subiect de conversație mai plăcut.
Tactica defensivă: spargerea
Uneori, atacatorul tău nu va fi atât de ușor balansat de un ecran de fum, așa că va trebui să apelezi la manevre mai defensive, cum ar fi izbucnirea.
Deși vi se poate părea teribil de nefericit că trebuie să suportați un astfel de tratament în birou, veștile bune sunt că sunteți la birou - unde atât dumneavoastră, cât și colegul dvs. condescendent, aveți de lucru. Asta vă oferă o „ieșire” ușoară și legitimă a conversației dacă sunteți asediat.
Am lucrat cu o femeie în urmă cu ani, care i-a încurajat în mod constant pe băieții din sala de mail. Niciodată n-am avut tupeul să încerc să intru, dar băieții din sala de poștă au avut apărarea lor la o știință. Ori de câte ori ar lansa un atac, băieții ar aștepta ca ea să respire, apoi să se uite la ceas, să prindă o grămadă de poștă sau pachete și să se scuze repede ca „să se asigure că pachetul directorului executiv ar fi rezolvat la timp. ". În cei patru ani de lucru cu ei, nu a reușit niciodată, și trebuie să spun, am implementat-o de două ori, cu un rezultat la fel de eficient.
Dacă sunteți vreodată într-o situație în care vă lăsați de sublinieri remarci, găsirea unei modalități de a vă întoarce la afaceri este o modalitate elegant de simplă de a zdrobi negativitatea - și de a vă arăta dedicația față de munca dvs. în acest proces.
Tactica ofensivă: foc de susținere
În timp ce evitați, sau cel puțin izbucniți, un atac poate părea calea celei mai puțin rezistente, vine un moment în care ar trebui să vă ridicați în picioare și să luptați înapoi.
Acum, poate părea total acceptabil să lupți cu focul, dar ai încredere în mine, asta nu se dovedește niciodată bine. Lansarea insultelor în spatele atacatorului tău nu face decât să-i ofere mai multă muniție, fără să mai vorbim, te face să arăți rău în proces. În schimb, folosiți puterea semenilor dvs. și înscrieți-vă pe colegii voștri în luptă.
În urmă cu mulți ani, biroul meu avea o recepționistă care avea o personalitate extraordinar de unică. În timp ce majoritatea dintre noi se bucurau de antichitățile sale, a existat un executiv care a considerat că este misiunea lui de a-i arunca bâlbâi de fiecare dată când trecea pe lângă biroul său - care era adesea. Recepționerul nostru curios a făcut tot posibilul să întoarcă celălalt obraz, dar, în cele din urmă, un grup dintre noi a făcut misiunea noastră de a-l opri.
Ori de câte ori unul dintre noi îl vedea îndreptându-se spre recepție, ne-am ridicat și l-am urmat. Dacă a spus ceva, am combătut imediat cu comentariile noastre, mai pozitive sau am încercat să schimbăm subiectul. De fiecare dată când s-a dus cineva diferit, până la intrarea în birou a fost aproape întreg. Nu a durat mult până când executivul și-a dat seama că este depășit - și a acceptat înfrângerea.
Indiferent dacă dislocă una dintre cele mai subtile tactici de mai sus sau înclină prin contracararea comentariilor atacatorului cu pozitivitate, spectacolul de forță alături de colegii de birou este obligat să contribuie la zădărnicia eforturilor unui coleg condescendent.
Există aproximativ o serie de motive pentru care cineva poate simți nevoia să fie condescendentă unui coleg, de la trezirea pe partea greșită a patului până la probleme serioase psihologice. Și, în timp ce probabil nu aveți timp sau pregătire medicală pentru a determina exact de ce faceți obiectul unui atac, cu tactica și trupele potrivite, puteți lupta înapoi - și să câștigați.
