Dacă sunteți nou în gestionare, este sigur să spuneți că ați luptat cu delegarea. Din moment ce performanța echipei tale se reflectă direct asupra ta, trebuie să te asiguri că te descurci totul singur, nu?
Presupun că nu aveți așa timp. În plus, acea echipă de oameni pe care o gestionați? Ei bine, îi ai dintr-un motiv.
Știu, știu - este greu să dai drumul la control. Dar delegând sarcini celor din jurul vostru, îi puteți ajuta să fie mai productivi, să le oferiți oportunități de creștere și să le permiteți să facă parte integrantă din realizările companiei dvs., toate făcând parte din munca dvs. ca manager. În plus, ca bonus, vei elibera ceva timp pentru a fi de fapt șeful.
Dacă sunteți un control neobișnuit, este timpul să faceți pas înapoi și să scoateți unele din aceste sarcini neplăcute de pe placa dvs. Iată cum să vă setați pentru o delegație de succes.
Pune-ți scuzele să te odihnești
Dacă ezitați să delegați pentru că nu credeți că altcineva poate face sarcina „corect”, nu v-ați făcut treaba ca șef. O parte din descrierea postului dvs. este să vă învățați, să îndrumați și să vă instruiți angajații, astfel încât să dobândească abilitățile necesare pentru a finaliza sarcinile, precum și (sau mai bine decât dumneavoastră).
Sau, poate vă este teamă că trecerea a prea multe sarcini vă va face poziția irelevantă - ce trebuie să faceți cu o listă necompletată?
Nu vă faceți griji pentru acea situație. Este esențial să aveți timp pentru lucrurile cu imagini mari: ghidarea proiectelor echipei dvs., ajutarea realizării obiectivelor mai mari, angajarea persoanelor potrivite și menținerea proceselor fluide. În plus, atunci când aveți timp liber, veți putea să-l petreceți antrenând membrii echipei dvs. unu-la-unu, ceea ce va face pe toți mai eficienți pe termen lung. Amintiți-vă, chiar dacă nu finalizați singur sarcini și proiecte, sunteți crucial pentru rezultatul final.
Alege persoana potrivită pentru job
Aceasta este regula # 1 când vine vorba de delegarea: Alocați sarcini bazate pe cele mai bune abilități ale fiecărei persoane sau, dacă este cazul, pe baza abilităților pe care oamenii încearcă să le dezvolte. De exemplu, dacă delegați decizii cu privire la un eveniment de conferință, alegeți o persoană care face în mod constant logistică și care este bună cu furnizorii sau atribuiți-o persoanei care a solicitat oportunitatea de a-și asuma un rol mai mare de planificare a evenimentelor.
De asemenea, este important să luați în considerare volumul de muncă curent al angajaților dumneavoastră. Poate că cineva nu i-a fost atribuit o mare sarcină într-o perioadă și nu s-a arătat pe deplin angajat. Punerea ei în funcție de următorul proiect important va umple timpul cu o muncă semnificativă și îi va oferi o șansă să strălucească, ceea ce poate oferi un impuls foarte necesar în productivitate. Pe de altă parte, dacă cineva este supraîncărcat cu proiecte, nu va face cel mai bun lucru, indiferent cât de mare ar fi.
Când angajatul pe care îl alegeți are abilitățile (și timpul) pentru sarcina delegată, este mai probabil să reușească - și vă veți simți mult mai încrezător în a-i lăsa să preia.
Afișează-le imaginea cea mare
Înainte de a începe să predați sarcini, este important să înțelegeți exact ce atribuiți. Acum, asta nu înseamnă că trebuie să decideți cum se va îndeplini o sarcină dată (asta delegă!), Ci ar trebui să răspundeți la următoarele întrebări: Ce anume cereți? De ce trebuie făcut acest lucru? Care este cel mai bun rezultat? Care este termenul limită pentru produsul finit?
Apoi, furnizați acele informații persoanei selectate. Angajații au mult mai mult succes atunci când pot vedea imaginea mare, pentru că înțeleg exact modul în care partea lor se va încadra în obiectivul general. De acolo, ei pot decide cum să abordeze sarcina pentru a răspunde pe deplin așteptărilor tale (și ale companiei).
Oferiți îndrumări doar suficiente
După ce predați o sarcină, rezistați la nevoia de micromânzare. Știu că este tentant, mai ales când observi ceva că ai face altfel, dar nu uita: nu ești cel care o face.
Există o linie bună aici. În timp ce ar trebui să răspundeți la întrebări și să vă asigurați că treaba se va finaliza, nu ar trebui să analizați lucrurile mici (cel puțin nu încă) - mai ales dacă nu vi se cere. De exemplu, dacă ați rugat pe cineva să scrie un raport, opriți-vă și vedeți cum merge. Dacă vă întreabă de unde trageți de obicei numerele de vânzări, aceasta este informația pe care o puteți împărtăși care vă va fi de ajutor, deoarece o indică în direcția corectă. Însă nu vă purtați numerele atunci când „treceți doar pe jos” sau începeți să discutați a doua propoziție din paragraful al patrulea al paginii a treia.
De asemenea, după ce ați delegat, depinde de dvs. să vă asigurați că angajatul dvs. nu vă folosește îndrumarea ca cârjeală. Uneori, angajații sunt nervoși în ceea ce privește luarea deciziilor și se poartă cu tine la fiecare rând, dar le reamintesc (și tu însuți) de ce le-ați atribuit proiectele în primul rând: Pentru că știați că vor face o treabă grozavă. Va transmite că aveți încredere deplină în echipa dvs. și că sentimentul de încredere le va stimula motivația de a reuși.
Urmăriți cu feedback
Când toate acestea sunt spuse și făcute, este important să oferiți feedback despre produsul final al angajaților dumneavoastră. Au ascultat instrucțiunile tale? Au respectat termenele? Proiectul te-a aruncat și te-a făcut să te întrebi de ce nu l-ai delegat mai devreme? Sau, poate, ai avut pe cineva care s-a scurtat și ar putea folosi unele critici constructive. Oricare ar fi rezultatul, trebuie să vă înscrieți după fiecare proiect pentru a vă explica gândurile.
De asemenea, ar trebui să profitați de ocazie pentru a cere feedback despre abilitățile de delegare. Ai oferit suficiente îndrumări? Ai lăsat de fapt angajații să se ocupe de treaba singură? Ce poți face diferit data viitoare? Singurul mod în care procesul de delegare poate fi mai ușor este să comunici deschis ceea ce a decurs corect și ce s-ar fi putut face mai bine.
Delegarea poate deschide ore suplimentare de timp, permițându-vă dvs. și echipei dvs. să deveniți mai productiv exponențial. Așadar, atât cât doriți să mențineți controlul asupra fiecărei ultime sarcini, acordați echipei voastre șansa de a păși pe farfurie. Hei, s-ar putea să te surprindă! Și amintiți-vă: când reușesc, v-ați făcut treaba corect.
