Doriți să vă extindeți raza de acțiune ca lider? Partenerul Deloitte, Jennifer Knickerbocker, are un sfat pentru tine: Deveniți un vorbitor public mai încrezător.
Pe măsură ce avansați ca lider, veți face în cele din urmă saltul de la conducerea a două persoane la 20 de lideri (sau 200 sau chiar 2.000). S-ar putea să fie nevoie să adunați o echipă, să convingeți o organizație să îmbrățișeze schimbarea sau să inspirați un grup de oameni să ia măsuri - și atunci când veți face acest lucru, va trebui să treceți dincolo de a comunica eficient cu indivizii și să începeți să abordați cu succes grupuri mari de oameni.
Pentru a sprijini această responsabilitate din ce în ce mai mare, Knickerbocker, care conduce practica Deloitte Global Compliance and Reporting Services, spune că abilitățile de vorbire publică nu au preț. Este o abilitate esențială pentru orice lider în creștere a cărui slujbă îi cere să influențeze, să convingă și să motiveze oamenii - o mulțime de oameni.
„Bine făcut, vorbirea în public este o modalitate de a-ți stabili rapid credibilitatea și de a comunica cu un public larg, versus comunicarea unu la unul”, spune ea. „Difuzorii eficienți sunt mai capabili să creeze un urmaș și să creeze impuls pentru mesajele lor.”
Înțeleg, Knickerbocker nu a început ca un vorbitor uimitor. Departe de ea, de fapt! „Am pornit dintr-un loc în care nu eram eficientă”, explică ea. „Am fost adesea privit ca deferent și, prin urmare, nu ca cineva care a avut opinii valoroase.”
La locul de muncă corporativ, încrederea este deseori confundată pentru competență, așa că Knickerbocker sugerează că atunci când vorbești într-un mod care pare tentativ sau deferent, să iei puterea din contribuția ta.
Semnalezi din greșeală că ai lipsa de convingere în ceea ce spui? Dacă vă chinuiți să-i determinați pe ceilalți să vă urmeze rolul, s-ar putea ca lipsa de confort în vorbirea în public sau ezitarea dvs. de a vorbi să vă submineze mesajul.
Deci, cum s-a dezvoltat Knickerbocker în difuzorul de la Powerhouse, ea este astăzi? A învățat totul prin practică, autoevaluare și antrenamentul pe care l-a primit prin programul de dezvoltare a leadershipului NextGen de la Deloitte pentru lideri cu potențial ridicat. Acum, își împarte cele patru chei pentru succes.
1. Obține Star TED
Knickerbocker recomandă vizionarea câtorva discuții TED pentru a vedea numeroasele modalități de difuzare a difuzoarelor eficiente.
„Urmăriți cum acești vorbitori comandă publicului cu încredere, un mesaj concis și proiecție vocală puternică și limbaj corporal”, recomandă ea.
În timp ce urmăriți, faceți o listă de tehnici pe care doriți să le adăugați în repertoriul dvs. Și nu vă lăsați intimidați de boxele TED preferate; mulți dintre ei au urmat ei înșiși aceste patru sfaturi la un moment sau altul când învățau să vorbească - și să conducă - mai eficient!
2. Înregistrare. Joaca. Rewind. Joaca. Repeta.
Nu din întâmplare Knickerbocker s-a îmbunătățit la vorbirea în public; a făcut un efort concertat pentru a observa, a critica și a-și construi abilitățile de a vorbi în public. „M-am uitat pe mine în continuarea videoclipului”, a spus ea. "La început a fost dureros!"
Pentru a-i reproduce rezultatele, tot ce ai nevoie este un smartphone și hotărârea de a trece peste penibilul de a te uita să vorbești. Apoi, urmați această tehnică în patru părți dezvoltată de Ed Tate, câștigător al Campionatului Mondial de Vorbire Publică Toastmasters:
-
Înregistrați-vă vorbind pe orice subiect: subiectul nu contează. Alegeți un subiect - orice subiect - și vorbiți în camera dvs. smartphone, ca și cum ați vorbi cu o audiență.
-
Ascultați numai audio, dar nu vizionați: Apoi, puneți telefonul unde nu îl puteți vedea și, în loc să urmăriți performanța dvs., doar ascultați-l. Mesajul tău a fost clar? Ați observat obiceiuri verbale pe care doriți să le schimbați? Faceți note cu privire la orice doriți să îmbunătățiți, astfel încât să puteți lucra la acele lucruri de fiecare dată când exersați.
-
Dezactivați sunetul și urmăriți videoclipul: acordați o atenție deosebită expresiilor faciale și limbajului dvs. corporal și faceți note pentru îmbunătățiri viitoare.
-
Urmăriți videoclipul cu sunet: acum, puneți totul laolalt, ascultând sunetul în timp ce vă priviți prezent și faceți toate notele finale pe care doriți să le amintiți data viitoare când veți face o prezentare.
Urmărește-te să vorbești poate fi inducător de sigur, dar rezultatele pe care le vei vedea merită mult disconfortul.
3. Nu vă asigurați că auziți „Ați făcut mare”
Dintre toate domeniile de îmbunătățire pe care le-ați identificat, selectați un aspect al performanței dvs. pe care doriți să lucrați mai întâi, cum ar fi îmbunătățirea limbajului corpului, rămânerea pe mesaj sau realizarea unui contact vizual semnificativ cu publicul dvs. Data viitoare când vă prezentați, înscrieți-vă un amic care să vă critice - sincer și constructiv - doar pe acel aspect specific al prezentării dvs.
„Când fac o prezentare care este importantă pentru mine, găsesc pe cineva în publicul în care am încredere și le roagă să se concentreze pe un element și să îmi dea feedback sincer despre asta”, spune Knickerbocker. „În felul acesta, am o persoană care mă urmărește pentru a mă asigura că fac contact vizual sau că nu spun„ um ”- cineva s-a angajat să-mi dea feedback sincer și nu doar să spună:„ Ați făcut bine! ” ceea ce este drăguț, dar nu mă va ajuta să cresc. "
A auzi critici constructive nu este întotdeauna ușor, dar este un pas critic în evoluția voastră continuă ca un vorbitor și lider mai eficient.
4. Nu mai evitați și doar faceți-o
Sfaturile despre despărțirea lui Knickerbocker: „Pur și simplu opriți evitarea vorbirii în public. Respirați adânc și luați o decizie de a îmbrățișa disconfortul. ”
Deci, mergi și fă-o. Învață să urmărești vorbitori mari în acțiune. Îmbrățișați penibilul de a vă viziona pe video. Și nu te conforma auzind „te-ai descurcat grozav”.
Dacă persistați, plata pentru cariera dvs. poate fi uriașă. Knickerbocker spune: „Astăzi, sunt un vorbitor mult mai eficient, care mi-a construit credibilitatea și mi-a deschis ușile care au dus la mai multe oportunități de a conduce inițiative și de a vorbi cu grupuri mari de clienți și colegi la conferințe.” Și puteți face la fel.
