Aici, la The Muse, știm că nu există o modalitate mai bună de a înțelege cum să îți asuri propriul brand de angajator decât prin a vedea unele bune practici în acțiune.
Ei bine, ai noroc - pentru că asta face exact Seria noastră de lumini angajatoare. Vă oferim tot felul de sfaturi și idei utile de la companii care își zdrobesc în totalitate mărcile de angajator, astfel încât să puteți învăța din succesul lor.
Luna aceasta, am discutat cu Jennifer McKaig, Diversity and Inclusion Lead la Etsy, pentru a afla despre diversitatea și inițiativele de incluziune ale companiei - precum și modul în care acestea comunică valorile talentului.
Cum ai găsit rolul tău actual și se potrivește cu experiența ta (colegiu sau experiență anterioară de muncă)?
Am o diplomă absolventă în asistență socială și înainte de a lucra în tehnologie, am sprijinit oamenii prin consiliere, gestionarea cazurilor și servicii rezidențiale. M-am îngrijorat că nu voi găsi un loc de muncă în afara activității sociale, dar când am găsit un rol la Etsy, m-am îndrăgostit de misiunea condusă social și de mediul grijuliu. Imi doream imediat ca toata lumea sa aiba ocazia de a experimenta un mediu de munca rasplatitor si imbogatitor, iar rolul meu a crescut organic dintr-o dorinta de a largi usile si de a-i lasa pe ceilalti sa intre.
Care este un instrument sau un sfat pe care doriți să-l știți când ați început să lucrați la Etsy?
Sindromul Imposter este real, dar este gestionabil dacă ai sprijinul potrivit. Găsiți un mentor, cineva în care aveți încredere și care are experiența și expertiza pentru a vă ajuta să vă ghidați în profesia dvs. Această persoană nu trebuie să lucreze la aceeași companie, atât timp cât înțeleg provocările prin care lucrați în acest stadiu al carierei.
Care sunt unele dintre inițiativele D&I actuale la Etsy și unde vedeți succes?
Am adoptat o abordare holistică pentru creșterea diversității, asigurarea echității și încurajarea incluziunii la Etsy. Ne-am structurat procesul de angajare și evaluare pentru a ne asigura că fiecare persoană se poate aștepta la aceeași experiență și avem instrumente integrate pentru atenuarea prejudecății inconștiente. Avem ateliere obișnuite axate pe gestionarea diferenței și crearea conștientizării de sine, un mare program al Grupului de Resurse pentru Angajați, toalete incluzând genul (măsurăm sexul în termeni non-binar), concediul pentru părinți neutru de gen și beneficiile medicale incluzând transgender. Suntem, de asemenea, bazate pe date și ne măsurăm rezultatele pentru a ne feri de impactul negativ nedorit.
Ați luat decizia de a anunța public inițiativele dvs. de angajare a diversității. Ce te-a determinat la această decizie și cum rămâi responsabil pentru menținerea standardelor pe care le-ai stabilit?
Am publicat valorile diversității noastre în mod public din 2014. Partajarea actualizărilor în mod transparent este o modalitate importantă de a ne face responsabili față de valorile lui Etsy. Strategia noastră actuală de impact și cel mai recent raport de impact reprezintă o evoluție a abordării noastre de impact social și sunt aliniate direct la modelul și obiectivele noastre de afaceri. Comitetul nostru de impact este un grup inter-funcțional de lideri care lucrează pentru a integra obiectivele de impact în domeniile funcționale ale afacerii.
Din punct de vedere al recrutării, cum comunicați inițiativele dvs. candidaților și ce tip de feedback primiți?
Echipa Talent Acquisition este pregătită să răspundă la tot felul de întrebări cu privire la strategia noastră de diversitate și le fac de multe ori, dar cred, de asemenea, că acțiunile vorbesc mai tare decât cuvintele. Ne putem comunica intenția, dar dacă nu există nimic de arătat pentru aceasta, atunci nu creăm schimbare. Când solicitanții își pun întrebări despre beneficiile incluzive sau politicile interne, subtextul este: „Voi reuși aici? Mă voi simți confortabil la serviciu? ”Răspunsul nostru este da. Am făcut investiții foarte utile în beneficii și programe care sunt concepute pentru a construi capitaluri proprii. Acest lucru contribuie la asigurarea faptului că managerii de angajare știu să răspundă la întrebări despre diversitate și incluziune.
Cât timp v-a durat să vă construiți programele? Ce tip de participare a angajaților vedeți?
Este nevoie de timp - uneori de ani - pentru a dezvolta un program puternic. Programele evoluează odată cu afacerea și cultura. Grupurile noastre de resurse pentru angajați sunt cu adevărat active. Avem șapte grupuri, iar pentru o companie de dimensiunile noastre, este un număr destul de mare. Acestea ajută la organizarea de ateliere, vorbitori și evenimente interne care sunt axate pe construirea incluziunii și conștientizării culturale. Evenimentele sunt populare pentru că sunt descentralizate. Vedem că oamenii au mai multe șanse să participe dacă au un anumit sentiment de proprietate și influență în acest proces.
De ce stat sau realizare referitoare la D&I sunteți cel mai mândru?
Am raportat public recent despre progresul nostru în Raportul de impact. Etsy a atins egalitatea de gen în consiliul de administrație, echipa executivă principală și în cadrul companiei. Suntem concentrați pe creșterea diversității noastre rasiale și începem să vedem unele schimbări incrementale. În 2017, 29% dintre inginerii noștri au identificat drept femei, iar în 2018 acest număr este în creștere. Diversitatea și incluziunea sunt mai mult decât cifre și sunt foarte mândru că Etsy s-a angajat în conversații curajoase la toate nivelurile.
Pentru a crea oportunități mai echitabile de a lucra în tehnologie, cred că este important să examinezi marginalizarea culturală și istorică și să te împiedici de aceasta cu alegerile pe care le faci. De exemplu, organizațiile fac alegeri mari, precum locul în care se află birourile dvs., furnizorii și parteneriatele pe care le alegeți și valorile organizaționale pe care le mențineți. Dar, există și micro-decizii individuale care contează și ele. Cine este în rețeaua ta? Cum decideți cine este invitat la întâlnire? Ale cui idei se aud? Aceasta este o muncă complicată și provocatoare, care le cere oamenilor să sape adânc în experiențele și atitudinile lor personale.
Ce este ceea ce citiți sau ascultați în prezent pe care îl iubiți?
Îmi plac podcast-urile. Unul dintre cei mai buni se numește „Vecini” de la Radio Publică Nashville și este vorba despre lucrurile care ne conectează. Când am auzit primul episod, m-am inspirat să ies și să mă întâlnesc cu vecinii mei - ceea ce este descurajant în New York. Am sfârșit mergând la o ședință de consiliu comunitar și învățând atât de multe despre cartierul meu.
