Aici, la The Muse, știm că nu există o modalitate mai bună de a înțelege cum să îți asuri propriul brand de angajator decât prin a vedea unele bune practici în acțiune.
Ei bine, ai noroc - pentru că asta face exact Seria noastră de lumini angajatoare. Vă oferim tot felul de sfaturi și idei utile de la companii care își zdrobesc în totalitate mărcile de angajator, astfel încât să puteți învăța din succesul lor.
În această lună, am discutat cu Jillian Terrill, coordonator senior de achiziție a talentelor, Talent Brand & Internship Program de la Ellucian despre modul în care compania susține creșterea carierei și de ce abilitarea angajaților pentru a-și face cele mai bune lucrări începe cu bordul.
Povesteste-ne putin despre calatoria ta. Cum ai descoperit rolul tău actual? Se aliniază cu experiența dvs. (educație sau experiență de muncă anterioară)?
Călătoria mea în carieră nu a fost cea mai simplă. După ce am obținut masterul în asistență socială, cu o concentrare în gerontologie de la Universitatea Alabama (Roll Tide!), M-am mutat din nou în zona DC. Am predat cursuri de robinet pentru scaune la o casă de îngrijiri medicale și am depus documente de HR pentru Ellucian cu normă parțială, atunci când m-au întrebat dacă aș fi interesat de o poziție de coordonator de HR cu normă întreagă. A fost o decizie mare pentru mine pentru că sunt foarte pasionată de gerontologie - dar am constatat că noul meu rol în HR a stârnit un nou tip de entuziasm.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale rolului meu este că nu este perfect aliniat cu istoricul meu educațional și am șansa să învăț lucruri noi în fiecare zi.
Care este un instrument sau un sfat pe care doriți să-l știți când ați început să lucrați la Ellucian?
Alege ceva ce îți place de tine și aleargă cu el - stabilește-ți brandul personal! Acest lucru este ceea ce vorbim cu stagiarilor noștri despre experiența lor timpurie, pentru a putea experimenta în timpul lor cu noi.
Personal, port culori și imprimeuri strălucitoare, astfel încât oamenii să-mi asocieze personalitatea veselă cu hainele mele.
Cum a susținut Ellucian creșterea dvs. în cadrul companiei în ultimii ani?
Sunt cu Ellucian de aproape trei ani și am experimentat atâtea oportunități de creștere pe parcurs. După cum știți, am început prin depunerea part-time, după care am fost angajat să coordonez programul nostru de stagiu. Apoi, am lucrat la echipa de operații de resurse umane la bordul noilor noastre angajări și, în prezent, tranzitionez rolul meu să mă concentrez doar pe marca noastră de angajare.
Ellucian recunoaște că creșterea nu se rezumă doar la a vă deplasa în sus - și îmi place că pe drumul până la poziția mea actuală, am fost încurajat să mă mișc lateral și să explorez ce îmi place să fac. De asemenea, am avut norocul să pot dezvolta campioni în întreaga companie, la toate nivelurile diferite ale organizației, care nu numai că mă susțin, dar și împărtășesc oportunități de învățare și încurajare.
Recent, am fost (și încă sunt) mândru să lucrez cu o echipă trans-funcțională pentru a crea și produce propriul nostru videoclip care sărbătorește femeile din Ellucian - primul dintr-o serie de videoclipuri despre diversitate și incluziune. Nu este un proiect în care mi-am imaginat vreodată că voi începe să lucrez în rolul meu, dar a fost o experiență de învățare uimitoare!
În rolul dvs. actual, unul dintre accentele dvs. principale este personalizarea și îmbunătățirea procesului de bord al companiei Ellucian. Cum vă asigurați că noii dvs. angajați se simt bineveniți și pregătiți pentru succes încă din prima zi?
Primirea oamenilor cu cadouri este uriașă! Indiferent dacă este vorba despre un swag de marcă sau o notă scrisă manual (care este favorita mea), o notă personală face un drum lung în a face ca noii angajați să se simtă bineveniți și ca și cum au făcut alegerea corectă. Am descoperit că oamenii fac tot posibilul când pot aduce cea mai bună versiune de la ei înșiși la birou și arătând noi angajări că suntem încântați să le avem la bord îi poate ajuta să se simtă împuterniciți să reușească.
De asemenea, conduceți programul de internship al lui Ellucian. Cum se extinde angajații la bord pentru a se asigura că internii se simt ca făcând parte din totalul echipei și împuterniciți să preia proprietatea?
Am conceput programul nostru pentru a ne asigura că toți stagiarii noștri se simt ca un grup coeziv, oferindu-le în același timp acces la interacțiune și învățare de la liderii de la toate nivelurile companiei. Desigur, stagiile oferă multă valoare studenților - dar stagiarii noștri sunt și contribuitori valoroși la Ellucian și vrem să ne asigurăm că își cunosc lucrurile. (De asemenea, cadourile personale de bun venit funcționează și pentru stagiari la bord!)
Ellucian are birouri în Virginia, Florida, Irlanda, India, Mexic și Texas - și în prezent încercați să vă extindeți prezența mărcii la nivel global. Cum te ajută The Muse să-ți spui povestea companiei și să angajezi talente de top pe tot globul?
Avem 15 birouri la nivel global, dar funcționăm ca o echipă care conduce transformarea digitală a învățământului superior în cloud. Proiecția brandului nostru este un lucru pe care îl explorăm continuu cu The Muse în calitate de partener cheie. Muzeul ne oferă o platformă pentru a împărtăși povestea noastră cu un public mai larg prin evidențierea diverselor noastre medii de birou și explicarea motivului pentru care creșterea carierei tale la Ellucian este plină de satisfacții. Ele evidențiază autentic mărturiile angajaților noștri la toate nivelurile, împărtășind de ce angajații noștri sunt mândri că susțin învățământul superior.
Muzeul ne oferă o platformă pentru a împărtăși povestea noastră cu un public mai larg prin evidențierea diverselor noastre medii de birou și explicarea motivului pentru care creșterea carierei tale la Ellucian este plină de satisfacții.
Care sunt părțile cele mai răsplătitoare ale meseriei tale?
Partea cea mai plină de satisfacție a jobului meu este să am în permanență posibilitatea de a încerca lucruri noi care să facă experiența angajaților noștri mai bună. Un exemplu este oferirea provocării noastre video video intern. Ne-am însărcinat internații de vară din 2018 să creeze videoclipuri care să împărtășească ceea ce le place cel mai mult despre faptul că sunt intern Ellucian și apoi am postat videoclipul câștigător pe canalul nostru YouTube. În acest an, am redimensionat-o, astfel încât toate videoclipurile să fie pe platformele noastre de socializare Team Ellucian, iar câștigătorul este determinat de cele mai multe like-uri.
Câțiva alții: Lansarea primului nostru târg de proiecte, de a fi judecător al Bursei noastre Ghidate Pathways, de a împărtăși brandul nostru de la Ellucian Live, de a lansa noul nostru site de cariere (inclusiv campania noastră Ellucian Life care a împuternicit angajații să-și împărtășească poveștile lor uimitoare). Chiar și lucruri mai mici, precum planificarea evenimentelor la birou, care fac diferența în viața de zi cu zi a angajaților noștri. Toate aceste eforturi m-au provocat în moduri noi și au adăugat un element de distracție meseriei mele!
Ce ai face în afara muncii care te face un angajat mai bun?
În afara biroului, am un al doilea job ca manager de vânzări în retail. Îmi place că ajung să construiesc relații în cadrul acelui loc de muncă, precum și la Ellucian. În plus, abilitățile de servicii pentru clienți pe care le învăț în acest rol m-au ajutat să înțeleg mai bine cum să lucrez cu clienții pe plan intern și să navighez pe diferite tipuri de personalitate.
Altceva îmi place să fac este voluntar în cadrul sistemului școlar local sau la casele de bătrâni. Pentru mine, acea piesă este cu adevărat energizantă, deoarece se leagă de pasiunile mele și de tot ceea ce am studiat obținând masterul meu.
