Aici, la The Muse, știm că nu există o modalitate mai bună de a înțelege cum să îți asuri propriul brand de angajator decât prin a vedea unele bune practici în acțiune.
Ei bine, ai noroc - pentru că asta face exact Seria noastră de lumini angajatoare. Vă oferim tot felul de sfaturi și idei utile de la companii care își zdrobesc în totalitate mărcile de angajator, astfel încât să puteți învăța din succesul lor.
În această lună, am discutat cu Terra Vicario, Chief Marketing Officer la Viventium, pentru a afla mai multe despre ce face compania specială - și despre cum împărtășesc acea poveste cu talent.
Cum ai găsit rolul tău actual? Se aliniază cu istoricul dvs. (gradul universitar sau experiența anterioară de muncă)?
Un recrutor m-a sunat despre rolul meu actual. El a cunoscut fondul meu în vânzări și pasiunea mea pentru marketing și, deși acest rol ar fi diferit de pozițiile mele anterioare, ar fi o potrivire excelentă. Am o diplomă de licență în psihologie și un MBA în marketing. Cred că aceste două discipline au ajutat cu siguranță să mă pregătească pentru rolul meu de OCM. După cum știm cu toții, învățarea începe cu experiența din lumea reală. Fundalul meu de gestionare a vânzărilor și vânzărilor mi-a permis să vizualizez marketingul printr-o lentilă de vânzări. Drept urmare, departamentele noastre de vânzări și marketing sunt strâns aliniate, ceea ce unifică mesajul nostru.
Care este un instrument sau un sfat pe care doriți să-l știți când ați început să lucrați la Viventium?
Creați procese durabile pe termen lung cât mai des posibil - mai puține ajutoare în bandă ajută la evitarea nevoii de refacere în linie. Când vă alăturați unei companii de dimensiuni medii, orientată spre creștere, trebuie să vă gândiți nu doar la prezent, ci la viitor. În multe feluri, începi continuu proaspăt. Luați în considerare nu numai experiențele pe care le-ați avut în cariera dvs., ci și experiențele pe care le-au avut alții. Apoi, gândiți-vă ce funcționează cel mai bine cu oamenii, instrumentele și resursele pe care le aveți astăzi și pe care le veți avea în viitor.
Când vă alăturați unei companii de dimensiuni medii, orientată spre creștere, trebuie să vă gândiți nu doar la prezent, ci la viitor.
Viventium se angajează să deblocheze potențialul uman, oferind companiilor instrumente pentru a crea lucruri minunate. Cum se traduce misiunea în cultura companiei și în experiența angajaților?
Produsul nostru se bazează pe două lucruri: software și oameni. În compania noastră, cultura reflectă pasiunea noastră pentru un serviciu remarcabil. Marcajul nostru este „în el cu tine”, ceea ce înseamnă că lucrăm împreună cu clienții noștri la fiecare pas. Înseamnă, de asemenea, că lucrăm între noi la fiecare pas. Solicităm feedback, investim în instrumente pentru a ajuta clienții să rezolve problemele și angajăm oameni care sunt întotdeauna dispuși să parcurgă kilometrul suplimentar pentru a furniza servicii remarcabile indiferent de situație.
Cum joacă The Muse în strategia dvs. actuală de conținut de marketing pentru recrutare?
Muzeul ne permite să arătăm cultura companiei noastre către un public mai mare. Candidații pot afla multe despre produsele, serviciile și cultura noastră de pe site-ul nostru web, dar faptul că avem mărturii ale angajaților și o privire asupra experienței angajaților ne ajută să atragem talentul pe care îl căutăm.
A avea mărturii ale angajaților și o privire asupra experienței angajaților ne ajută să atragem talentul pe care îl căutăm.
Cum vă asociați cu echipa de achiziție de talente pentru a împărtăși povestea companiei dvs. cu publicul tău de talent?
Suntem parteneri cu echipa noastră de achiziție de talente în trei moduri: prin împărtășirea deschiderilor de locuri de muncă și activități de cultură pe social media, interacționând cu candidații și încurajându-i să viziteze profilul nostru Muse și dedicând o parte din site-ul nostru web pentru cariere. Când un candidat își începe călătoria, este posibil să își găsească drumul spre Viventium în câteva moduri diferite - dar este mai puțin despre cum ne găsește și mai mult despre asigurarea că înțelegem cine suntem. De la profilul nostru Muse, la site-ul nostru web și, în cele din urmă, la lucrul la Viventium, experiența cu brandul nostru ar trebui să fie una pozitivă, iluminatoare și consistentă.
Ne place povestea dvs. despre modul în care participarea la o conferință a industriei mari a inspirat echipa dvs. să dea înapoi organizațiilor de caritate locale, în loc să cheltuiți bani pe un stand extravagant. Ne puteți spune mai multe despre cum s-a produs această inițiativă?
Pur și simplu îmi place să împărtășesc cum s-a întâmplat asta. Am participat la o conferință din industrie și am decis să dezvăluie cu echipa mea despre toate experiențele din stand. Am început să vorbim despre cât costă construirea unei cabine care, inevitabil, este eliminată în trei zile. Unul dintre colegii mei a spus: „Ce risipă.” Am început să vorbim despre probleme din lumea reală și cum, da, construind ceva și apoi dărâmându-l s-a simțit risipitor. Din acea conversație s-a născut ideea de a construi un „non-stand” și de a cheltui economiile rezultate pentru organizațiile de caritate ale comunității locale. De atunci, am abordat toate inițiativele și expozițiile comerciale cu această gândire.
Care sunt părțile cele mai răsplătitoare ale meseriei tale?
Există atât de multe experiențe satisfăcătoare, dar dacă ar trebui să o restrâng la câteva, ar fi învățare, experiențe și oameni. La fel de des, oamenii par să fie pe un pilot automat - care efectuează același tip de muncă în fiecare zi. În rolul meu, ajung să învăț des - uneori drumul cel greu! Îmi place să pot încerca programe noi și să stabilesc rapid dacă suntem pe drumul cel bun sau trebuie să schimbăm direcția. De asemenea, am avut ocazia să fac mai multe scrieri pe care le iubesc. Fie că scriu despre logodna angajaților sau sunt mamă muncitoare, mă bucur cu adevărat de diversitatea muncii pe care o fac. Nu cred că Viventium este doar o companie cu produse și servicii, ci ca o entitate vie, care respiră. Oamenii sunt totul pentru mine. Lucrul care inspiră viața în Viventium sunt angajații care vin să construiască cu noi în fiecare zi - sunt sursa ideilor și a execuției. Îmi place să urmăresc angajații noștri să crească și să se dezvolte.
Lucrul care inspiră viața în Viventium sunt angajații care vin să construiască cu noi în fiecare zi - sunt sursa ideilor și a execuției.
Ce este ceea ce citiți sau ascultați în prezent pe care îl iubiți?
Tocmai am terminat o carte numită Brain on Fire de Susannah Cahalan. Deși nu este o „carte de afaceri”, această carte contestă modul în care gândești în moduri pe care nu le poți imagina. Trebuie să te gândești la viața ta și la ce ai face dacă ai începe să experimentezi călătoria medicală inexplicabilă pe care această tânără a experimentat-o încă din carieră. De asemenea, te face să te gândești la angajații tăi. Nu există o persoană care nu se luptă cu ceva în viață - unii au provocări mai mari decât alții - și nu ar trebui să faci niciodată presupuneri. Uneori, viața este de a dura, până când totul are sens.
