Oricât de grozavă este compania dvs. - sau cât de mare sunteți în administrarea acesteia - nu veți putea mulțumi tuturor. Și, din păcate, atunci când clienții au opțiunea de a-și plimba experiențele mai puțin decât ideale pe toate rețelele de socializare, lucrurile pot merge repede în jos - mai ales dacă nu știți cum să răspundeți eficient.
Deci, fie că conduci o mică boutique sau îndrepți rețeaua de socializare pentru o corporație uriașă, este incredibil de important să știi cum să faci față reclamanților din rețelele de socializare. Pentru a vă ajuta să vă dați seama cu ce tip de reclamant în rețelele de socializare aveți de-a face (așa este, nu sunt la fel!) Și să aflați cum să-i transformați experiența, consultați infografia de mai jos.
