Ca manager sau lider, ai o ocazie grozavă de a modela experiența celor din echipa ta. Sunteți la locul perfect pentru a afla ce îi face să bifeze, să-și influențeze pozitiv creșterea și să deschideți drumul înaintea lor, astfel încât să poată face tot posibilul lor.
Însă, când toată lumea are un intestin în interesul de a face o muncă grozavă, tipul care face coastă și face o muncă „medie” iese ușor în evidență. Plecând întotdeauna de la birou la timp, nu livrând nimic peste cele așteptate și refuzând cu încăpățânare să exceleze, aparenta lui lipsă de investiții în slujbă vă poate oferi o problemă delicată și spinoasă.
Solicitarea „performanțelor” obișnuite să crească și să le ofere sau să le ofere o revizuire a personalului neclintit nu va ajuta nici un pic, așa că iată trei moduri mai bune de a naviga în situație.
1. Întrebați-le ce contează
Doar pentru că un angajat nu pare să se lumineze prin muncă nu înseamnă că el sau ea nu se aprind de nimic.
Poate că familia lui înseamnă totul și își economisește energia și dragostea pentru acea parte a vieții sale. Poate că are o viață creativă bogată, iar meseria îi permite să îmbrățișeze ceea ce iubește în timpul ei liber. Sau poate că economisește bani, astfel încât să poată porni un non-profit sau să călătorească în lume.
Știi un pic despre ceea ce contează pentru angajații tăi nu numai că îți oferă o perspectivă mai bună despre ceea ce îi motivează cu adevărat, dar îți oferă atât posibilitatea de a vedea dacă există o modalitate prin care pot aduce ceea ce contează pentru munca lor.
S-ar putea să existe un proiect bogat creativ cu care analistul dvs. de date să se poată implica și să facă o diferență reală. Poate că tatăl din echipa ta ar simți un sentiment de valoare și contribuție contribuind la formarea liniilor directoare de lucru flexibile. Sau poate administratorul de birou ar fi deschis către o mai mare responsabilitate într-o altă parte a organizației care rezonează cu ea.
Ajutarea membrilor echipei să găsească o modalitate de a onora ceea ce contează pentru ei în meserie poate însemna pur și simplu respectarea granițelor lor, dar ar putea doar să le transforme experiența și munca.
2. Urmăriți vina
Ei spun că o echipă este la fel de puternică ca și legătura cea mai slabă și că pentru unii este suficientă pentru a arăta cu degetul și vina. Nu ti-ai scos greutatea. Unde ai fost când ne-am îmbrățișat burlele? Toată lumea a făcut o treabă grozavă, cu excepția dvs.
O echipă cuprinde oameni diferiți, fiecare dintre aceștia va avea puncte forte, viteze, talente, interese, priorități și nevoi, iar câștigarea unui membru al echipei pentru o slăbiciune percepută nu va face decât să tragă întreaga echipă în jos.
Un angajat „obișnuit” ar putea fi, de asemenea, cel mai de încredere, constant și cel mai îndelungat angajat, așa că înaintea ta - sau a unei persoane din echipa ta - eticheta și vina, asigurați-vă că luați în considerare întreaga imagine, mai degrabă decât să priviți o singură măsură a unui angajat. valoare.
Cu alte cuvinte, dacă vezi că Larry din Conturi îi acuză pe Lynda de la Payroll că nu i-a scos greutatea, vezi în orice caz dacă există ceva pe care Lynda îl poate îmbunătăți sau face altfel, dar invită-l și pe Larry să facă același lucru din partea sa, contribuind potențial la găsi o soluție care funcționează pentru toată lumea. În acest fel, menținerea ochilor deschiși la răspândirea prostiei sau a vinovăției în grupul tău este esențială, așa cum este o părere a imaginii mai mari.
3. Lasă memoriile acasă
Este tentant și ușor de crezut că lumea de afaceri de astăzi cere excelență și, în multe feluri, o face (excelență în serviciu, valoare și etică, de exemplu). Dar este periculos să combini această credință cu așteptarea că fiecare angajat trebuie să depășească și să exceleze.
Am devenit atât de preocupați de creșterea afacerilor, de rezultate, de succes și de excelență (și uneori doar de apariția acelor lucruri) încât uităm de textura experienței în sine. Aș argumenta că o organizație care ia în considerare, respectă și îmbunătățește textura experienței angajaților să obțină rezultate mult mai bune decât una care se dezlănțuie pentru a obține un rezultat sau un obiectiv. cu prețul angajaților săi.
Ce este într-adevăr atât de rău cu media? Nu înseamnă „mediu” că totul merge destul de bine? De ce „media” trebuie să fie o etichetă care să fie sinonimă cu „dezamăgitor?” CEO-ul Iconaclastic, Jason Fried, pune întrebări similare în cartea sa „Relaborare:„ Ce este despre creștere și afaceri? De ce este întotdeauna expansiunea obiectivul? Care este atracția marelui în afară de ego? "
Asumarea memeului „excelenței cu orice preț” creează un mediu în care se vor face comparații subiective și judecăți la fiecare nivel cu privire la valoarea sau valoarea fiecărui angajat și acesta este un mediu în care mulți vor fi înăbușiți înainte de a avea șansa de a înflori.
Te-ai trezit că ai nevoie să gestionezi un angajat „mediu”? Sau poate că te-ai trezit „gestionat?” Împărtășește-ți experiența în comentarii.
