La fel ca mulți alți Millennials care speră să intre în lumea securității naționale, am ridicat-o la Washington, DC în momentul în care aveam diploma de master în mână. Odată ajuns acolo, m-am conectat într-o frenezie când am căutat un loc de muncă care să-mi satisfacă foamea intelectuală.
Câteva săptămâni mai târziu, un antreprenor de apărare m-a angajat să conduc operațiunile pentru un program de antrenament la Pentagon. Am fost responsabil de pregătirea oficialilor de la Departamentul Apărării de rang înalt pentru o desfășurare fără probleme în Afganistan, unde aceștia vor fi apoi consilieri ai guvernului afgan. Am stat în fruntea eforturilor de politică externă a SUA și NATO în Asia Centrală și am fost pregătit pentru provocare. De fapt, tot ce am realizat în viața mea până la acel moment a fost pregătirea pentru această oportunitate exactă. Eram gata.
Aveam și 23 de ani.
Emoția mea m-a purtat în primele mele ore la serviciu. Am fost extrem de politicos, vesel și de ajutor în fața echipei mult mai vechi în care am fost trimis să o conduc. Slujba mea a progresat de minune până când un oficial, cel puțin 30 de ani, seniorul meu, mi-a întrerupt jumătatea propoziției și a întrebat cu incredibilitate sinceră: „Câți ani ai?”
Deși mă așteptam să aud acea întrebare la un moment dat, totuși m-a oprit mort în piesele mele. Nu am anticipat cât o să doară, sau cât de personal o voi lua.
În următoarele câteva săptămâni, referințele de vârstă au continuat să vină. Am auzit totul de la „Arăți ca nepoata mea” până la „Ești chiar destul de bătrân să-ți amintești de 9/11?” Și „Am rămas fără unt de arahide - ai putea să alergi și să mai iei ceva?”
Fără respect și nu puteam exact să rid falsurile.
Era dezamăgitor să văd că vârsta mea îmi submina reputația și identitatea la locul de muncă, dar eram hotărât să nu-l las să-mi dicteze performanța. De-a lungul acestei călătorii de a gestiona un grup de oameni care erau considerabil mai în vârstă decât mine, am descoperit câteva informații valoroase.
1. Fii un comunicator eficient
A fi un mare comunicator înseamnă a ști când să asculți și când să împărtășești. În conversațiile timpurii pe care le-am avut cu membrii echipei mele, mintea mea ar fi avansat în fața punctelor pe care am simțit că trebuie să le fac pentru a reitește că sunt capabil. După un timp, mi-am dat seama că toți de toate părțile au simțit că ideile și opiniile lor sunt respinse. A fost nevoie de un efort conștient pentru a liniști vocea din capul meu care voia să se dovedească, însă acest lucru a meritat efortul pentru că mi-a permis să aud cu adevărat ceea ce spuneau și să o procesez. Dacă colegii tăi se simt apreciați, respectați și auziți, vor observa maturitatea ta, nu vârsta ta.
2. Valoreaza-ti personalul
Bătrânul nu înseamnă întotdeauna mai înțelept, dar ceea ce înseamnă de obicei este mai experimentat. Un mare manager știe să-și pună în valoare punctele forte ale echipei sale și de aceea este esențial să-ți faci timp pentru a-ți cunoaște personalul ca individ. Identificați talentele și punctele lor forte unice și căutați modalități de a încorpora opiniile și de a-și onora darurile. Veți străluci mai bine ca lider atunci când fiecărui membru al echipei dvs. vi se oferă încurajarea și instrumentele pentru a străluci.
3. Concentrați-vă pe rezultate, nu pe proces
Fiecare persoană are un set diferit de nevoi care trebuie îndeplinite pentru a prospera. Este mai important ca niciodată să acorzi atenție nevoilor personalului tău și să eviți să le judeci. Am avut odată un angajat care a necesitat muzică tare pentru a mă concentra. Nu am putut înțelege un astfel de proces, dar i-am oferit beneficiul îndoielii - el a primit biroul meu mare, astfel încât să poată lucra în singurătate puternică, și m-am mutat într-un spațiu mai mic cu alți membri ai echipei mele. Până la urmă, munca lui a fost stelară, așa că de ce nu?
Preda-ți ego-ul și pune-ți capacitatea echipei de a reuși mai întâi.
4. Fii pregătit să răspunzi la întrebarea de vârstă
Vestea bună este că este ilegal ca cineva să-ți ceară vârsta la locul de muncă. Vestea proastă este că oamenii o întreabă oricum. Având în vedere acest lucru, luați în considerare serios modul în care doriți să răspundeți la întrebarea inevitabilă, astfel încât să nu vă lăsați de sub pază. Dacă echipa ta te vede că arăți ca un cerb în faruri, vei consolida suspiciunea că pur și simplu nu poți face față muncii mari care te așteaptă.
Dacă nu doriți să vă dezvăluiți vârsta, dar, de asemenea, nu doriți să fiți neplăcute în acest sens, doar zâmbiți și spuneți jucăuș ceva de genul „suficient de bătrân pentru a face treaba”. Cu toate acestea, alegeți să o tratați, fiți pregătiți pentru întrebare, răspundeți-i cu încredere și mergeți mai departe. Ideea este să evitați să-l lăsați să devină subiect pentru speculații continue. Pentru a face acest lucru, aveți un răspuns autentic, bine gândit înainte de a se prezenta întrebarea de vârstă, astfel încât să vă aflați într-o poziție mai bună pentru a controla conversația.
5. Deveniți o sursă de liniște
Studiile arată că a fi stresat la locul de muncă duce la probleme de concentrare, dezorganizare și chiar furie. De prea multe ori, starea de spirit din birou este dictată de temperamentul managerului. O prietenă de-a mea a avut cândva un tânăr manager care era extrem de capabil, dar era ușor copleșită și îi permitea adesea frustrării să se răspândească în restul echipei. În timp ce există manageri de toate vârstele care împărtășesc această trăsătură, tinerețea și inexperiența ei au suportat vina, iar personalul ei a început să caute conducerea de facto în altă parte a companiei.
Linia de jos? Dacă nu ești haotic și nu ești sigur de tine, personalul tău îl va prelua. Dacă poți fi o sursă de liniște, calm și motiv pentru echipa ta, vârsta ta nu va conta.
6. Caută respect, nu aprobă
Machiavelli a spus că ar fi mai degrabă temut decât iubit. Deși cred că a existat o anumită înțelepciune în Prinț , nu susțin să-i insufli frică angajaților tăi. Cu toate acestea, cred că există o diferență semnificativă între respect și dragoste, iar atunci când vine vorba de tratamentul angajaților față de șef, o cantitate sănătoasă din primul este întotdeauna cea mai bună.
Obținerea respectului de la ei depinde de tine. Lăsați-vă sinele social - cel care caută aprobare și trebuie să fie plăcut - acasă. Biroul nu este momentul sau locul în care să îți găsești noul cel mai bun prieten sau partener de antrenament.
De exemplu, dacă un angajat ajunge cu 10 minute întârziere la o ședință, scuzându-vă scuzele și spuneți pur și simplu, „nicio problemă”, ceilalți angajați vor observa. Aceste schimburi sunt adesea imperceptibile în acest moment, dar în timp, căutarea aprobării sau acceptării personalului tău dă impresia că ești un impuls sau, mai rău, că îți este teamă să le jignești. Dacă sunteți motivați de nevoia de a fi plăcuți, angajații dvs. vor începe, în mod inevitabil, să se întrebe cine este de fapt responsabil.
În cele din urmă, amintiți-vă că puteți fi tânăr, dar dacă sunteți într-o poziție de conducere, este probabil pentru că v-ați dedicat viața până acum pentru a vă perfecționa darul special. Există o anecdotă despre o doamnă care l-a văzut pe Picasso făcând scurt pe un șervețel într-un restaurant: ea a cerut să-l cumpere de la el, iar el a spus: „Sigur, asta va fi 100.000 de dolari.” A fost agitată la prețul de preț și a comentat. că nu-i luase decât cinci minute pentru a crea desenul. Picasso a răspuns: „Nu, mi-a luat toată viața.”
Nu permiteți niciodată percepțiilor altora despre vârstă să dilueze valoarea orelor de viață pe care le-ați dedicat darului, abilității și conducerii voastre.
