Șeful tău îți cere să îți asumi un proiect nou, iar primul tău gând este: „Nu există nici un fel.” Poate că se întâmplă pentru că deja jonglezi trei proiecte aproape de termenul limită, sau poate că nu ești de acord fundamental cu strategia sa.
Sigur, ai putea încerca să alimentezi toate proiectele sau să propui ceva în care crezi că un client nu ar fi interesat, dar probabil știi că aceasta nu este nici cea mai bună și nici cea mai profesională opțiune.
Revenirea la o cerere din partea șefului tău poate fi intimidantă (mai ales dacă lucrezi pentru cineva care este, să zicem, nu cel mai receptiv la răspunsurile din afara „Bineînțeles! Când ați dori să fie completat?”), Dar adevărul este, este mult mai bine decât să te stabilești să eșuezi.
Trucul este de a reveni mai diplomatic - să-ți faci rostul, fără să folosești de fapt cuvântul „nu”. Citește mai departe pentru a aborda anumite situații comune, precum și o singură dată, ar trebui să spui doar „da”.
Situație: într-adevăr nu aveți timp
În loc de: „Nu există nicio cale să am timp pentru asta”
Încercați: „Ați putea să mă ajutați să prioritizez lista proiectelor mele?”
În timp ce, „Nu, nu am timp”, pare a fi un răspuns perfect legitim atunci când sunteți la nivelul cotului în alte lucrări, poate face și șeful dvs. să pună problema capacității dvs. de a da prioritate și de a executa sarcinile care sunt pe farfuria ta.
Așadar, acesta este momentul să vă amintiți, „Afișați, nu spuneți”. Răspundeți șefului dvs. spunând: „Ați putea să mă ajutați să prioritizez lista mea de proiecte?” În acea întâlnire, expuneți ce lucrați, cum durează mult și ce ar trebui să întârzii sau să încetezi să faci pentru a-ți asuma noua sarcină.
Cel mai bun lucru despre această abordare este că, pe lângă faptul că demonstrezi totul de pe placa ta, vei oferi șefului tău posibilitatea de a analiza ceea ce este cel mai important. În acest fel, dacă noul proiect poate fi eliminat sau păstrat pentru mai târziu, probabil va fi, și dacă are nevoie de atenția dvs. acum, aveți permisiunea completă de a da prioritate la altceva.
Situație: nu sunteți de acord cu strategia la îndemână
În loc de: „Nu cred că asta va funcționa”
Spune: „Pot să arunc o altă idee?”
Chiar dacă te gândești: „Nu, nu aș lua niciodată această abordare cu acest client - cum ai putea să iei în considerare asta?” Ține minte că abordarea abrazivă nu este extrem de favorabilă ideilor noi.
În schimb, încercați: „Pot să arunc o altă idee?” Unul dintre cele două lucruri se întâmplă când puneți o întrebare de genul acesta - în mod clar, șeful dvs. spune „da” sau „nu”. Dar aici este partea uimitoare: Dacă șeful dvs. spune „ da ”(ceea ce se întâmplă mai des decât nu), ea te-a salutat să contribuiți la o nouă abordare, chiar înainte de a începe, ceea ce înseamnă că este mult mai probabil să o ia în considerare.
Dacă spune „Nu - acesta este modul în care o facem”, știi că este serioasă cu privire la strategia propusă, în ciuda rezervărilor tale. (În acest moment, trebuie să vă întrebați dacă sunteți confortabil presupunând că are un context suplimentar sau un joc final sau - doar în cele mai importante ocazii - să treceți la „Am auzit că nu este momentul pentru idei noi, dar eu aveți o îngrijorare serioasă și anume … ”)
Situație: Doar nu vrei
În loc de: „Ugh, Nu”
Spune: „Sigur” (de obicei)
Cineva trebuie să sosească mega-devreme pentru un viitor eveniment. Cineva trebuie să lucreze târziu cu o seară înainte. Cineva trebuie să renunțe la ceea ce face sau să alerge la Kinko. Indiferent dacă te afli într-un personal mic sau te confrunți cu o perioadă aglomerată din an, există momente în care șeful tău îți cere să faci un pic în plus, iar o parte din tine vrea doar să spună: „Nu există altcineva care să o poată face ?“
De fapt, nimeni nu vă va considera un jucător al echipei dacă dispariți când este timpul să intre și nu doriți să fiți cunoscut ca angajatul care crede că este deasupra ei. Așadar, în general, este important să spuneți „da” atunci când finalizați o sarcină incomodă va fi mult mai mult decât, bine, o pacoste.
Acestea fiind spuse, puteți spune în continuare „nu” dacă sarcina vă va distrage de la celelalte proiecte (a se vedea situația 1) sau dacă sunteți disproporționat cel solicitat și simțiți că sunteți profitat.
Dacă acesta este cazul, în loc de „nu”, reamintește-ți șefului cât de des vi s-au dat locuri de muncă ciudate în ultima perioadă și includeți cum puteți folosi mai bine acest timp. De exemplu, „Poate că altcineva ar putea lua schimbul timpuriu la acest eveniment - am pregătit încăperea pentru ultimele două și mi-ar plăcea să mă ocup de acea vreme pentru mâine …”
Vorbind clar - dar fără literele n și o - găsești o modalitate de a-ți pune în discuție fără a-l face pe șeful tău să se apere. În acest fel, vă mențineți accentul pe locul unde ar trebui să fie (că toată lumea dorește cele mai bune rezultate) și nu vă lăsați prins de cine decide cum se fac lucrurile.
