Unul dintre cele mai dificile lucruri despre intervievare este echilibrarea necesității de a trece peste calificările dvs. stelare cu raportul de construire cu intervievatorul.
Veștile bune? Cel mai bun mod de a atinge acel echilibru este să faci ceva ce ai făcut cea mai mare parte a vieții tale: Spune-ți o poveste.
Se pare că poveștile sunt mai puternice decât puteți ști. Jennifer Aaker, profesoară de marketing la Stanford Graduate School of Business, explică că poveștile sunt de până la 22 de ori mai memorabile decât faptele. Creierul nostru este cu atât mai activ când ascultăm o poveste. De fapt, dacă puteți spune o poveste bună, puteți sincroniza de fapt creierul ascultătorului cu al vostru. Puteți partaja literalmente experiența cu altcineva. Vorbește despre crearea unei conexiuni!
Puteți spune povești atunci când ați fost solicitate în mod specific - de exemplu, „Spuneți-mi despre o perioadă în care ați lucrat cu o persoană dificilă”, dar puteți face și atunci când nu sunteți. Este demn de remarcat faptul că mulți intervievatori nu efectuează interviuri pentru o viață, așa că nu toți vor fi minunați să vă pună întrebări care vă permit să vă arătați abilitățile. Cu alte cuvinte, dacă intervievatorul tău te întreabă „Cum te descurci cu stresul?”, Mai degrabă decât „Spune-mi despre o provocare recentă pe care ai depășit-o”, poți totuși să găsești o modalitate de a trece la o poveste. Încercați să începeți să răspundeți rapid la întrebare, apoi să urmăriți o poveste care susține afirmația pe care tocmai ați făcut-o.
Deci, cum o faci? Urmați aceste indicatoare pentru a spune o poveste bună - și cu totul convingătoare - în următorul dvs. interviu.
1. Spuneți timpului Punch Line
Încercați cu siguranță să vă încântați intervievatorul, dar în cele din urmă nu spuneți o glumă. Cu siguranță, ar trebui să acordați atenție ritmului la fel cum l-ați face cu o glumă, dar nu economisiți până la sfârșit principalul de livrare (sau riscați să-l credeți că ați înțeles greșit întrebarea).
De exemplu, dacă sunteți întrebați despre un moment în care ați trebuit să faceți față eșecului și vă lansați într-o poveste despre cum ați câștigat o competiție locală de prestigiu, după săptămâni de muncă asiduă, înainte de a explica eventuala pierdere zdrobitoare la resortisanți - intervievatorul dvs. va fii foarte, foarte confuz pentru un pic bun în timp ce treci prin prima jumătate din spiel.
Exemplu:
Aș spune că cel mai mare eșec personal din memoria recentă este atunci când am deranjat complet marketingul pentru un seminar de dezvoltare profesională pe care departamentul nostru de resurse umane îl găzduia.
2. Dați un anumit context
Acestea fiind spuse, imediat după ce i-ai dat intervievatorului o idee de la ce să te aștepți, completează semnalele și oferă un context pentru a crea atmosfera adecvată pentru poveste. Situația era celebrantă sau tensionată? Cine au fost părțile interesate? Ce trebuia să pierzi? Făcând o secundă pentru a adăuga aceste detalii, conflictul care va apărea va fi mult mai interesant.
Unele setări comune pentru povești în interviuri sunt:
- Totul mergea așa cum era planificat până …
- Totul nu mergea bine, apoi s-a întâmplat ceva și mai rău …
- Echipa a lucrat din greu săptămâni întregi, apoi …
Exemplu:
Eram destul de nou în rolul meu de coordonator de resurse umane și eram dornică să fac o impresie bună. Când am aflat că unul dintre scriitorii mei preferați de conducere urma să fie în oraș, am dat ochii pe el pe Twitter pentru a vedea dacă ar fi interesat să vorbească la compania noastră. Chiar nu mă așteptam la un răspuns, dar apoi a spus că da!
3. Introduceți situația sau provocarea
Din nou, provocarea nu ar trebui să vină ca ceva neașteptat pentru intervievatorul tău. De asemenea, nu ar trebui să fie un lucru pe care îl rezistați prea mult în timpul răspunsului, așa că păstrați-l scurt. Important este să vă concentrați pe ceea ce ați făcut pentru a rezolva situația.
Deoarece conflictul sau provocarea din povestea ta va fi partea din răspunsul tău, ceea ce îl face relevant pentru întrebarea intervievatorului tău (de exemplu, „Spune-mi despre un moment în care ai avut de a face cu eșecul, cu un coechipier care se dezlănțuie sau cu o problemă neașteptată în munca dvs. ”), este important să vă asigurați că prezentați această parte ca fiind direct conectată la ceea ce intervievatorul dorește să știe. (De fapt, dacă are sens, utilizați cuvintele pe care intervievatorul le folosește în întrebare pentru a vă descrie provocarea.)
Exemplu:
A fost doar în oraș câteva zile, așa că am avut nevoie să reunesc acest eveniment foarte repede. A trebuit să mă ocup de toate, de la găsirea unei camere care să găzduiască un eveniment imens până la aranjarea cazărilor sale la hotel - toate în câteva ore - pentru ca el să poată confirma.
4. Descrieți acțiunile dvs. specifice
Odată cu problema configurată pentru a rezolva, accesați mai multe detalii despre ce ați făcut pentru a o rezolva. Aceasta este partea în care trebuie să vorbești despre tine, abilitățile și calificările tale, folosindu-ți acțiunile pentru a ilustra ceea ce ai făcut - și ce poți face. Aceasta ar trebui să fie cea mai mare parte a poveștii tale - cu siguranță ar trebui să dureze mai mult pentru a trece la situația sau provocarea.
Un alt lucru important de reținut în timp ce explici modul în care ai depășit provocarea este să eviți prea multe utilizări ale cuvântului „noi”. Cu siguranță, acordă credit colegilor de echipă dacă povestea ta implică pe alții, dar nu uita că intervievatorul este cel mai interesat să afle despre contribuțiile tale personale.
Exemplu:
Deci, am făcut exact asta. Deoarece a fost singura mea inițiativă de a aduce acest difuzor, am gestionat întregul proces de gestionare a taxelor pentru difuzoare și alte spații de cazare, precum și rezervarea spațiului în biroul nostru și comandarea mâncării pentru eveniment. Am vorbit despre eveniment tuturor celor pe care i-am văzut și am postat despre acesta pe panourile intranet ale companiei.
5. Distribuie rezultatele
În cele din urmă, nu uita să-i spui intervievatorului ce se întâmplă până la urmă! Vorbeste despre impactul pe care l-au făcut acțiunile tale și oferă povestirii tale o anumită închidere, dacă nu există alt motiv decât să ai un mod frumos de a-ți încheia răspunsul.
Dacă povestea ta are un rezultat mai puțin decât reușit, ar trebui să împărtășești totuși rezultatele, dar înveți cu câteva lecții învățate din experiență. În mod ideal, veți putea, de asemenea, să vă legați experiența de rolul pentru care faceți interviuri și de modul în care abilitățile dvs. sunt transferabile.
Exemplu:
Din păcate, participarea la eveniment a fost - abisală. Nu-mi dădusem seama că în compania mea anterioară - cu peste 1000 de angajați, aș putea adăuga - singura modalitate de a-i determina pe oameni să vină la evenimente de resurse umane era să vorbească șefilor de departamente și să îi încurajez puternic pe personalul lor să participe. A fost destul de jenant pentru mine, dar o mare clasă de master cu privire la importanța înțelegerii culturii companiei. Și, cel puțin în cadrul departamentului de resurse umane, am devenit cunoscut ca foarte experimentat în social media, așa că a fost un bonus frumos.
Acum că aveți un bun simț al modului în care să vă structurați poveștile în interviuri, încercați să parcurgeți rapid ceea ce aveți de gând să spuneți înainte de a o spune: Iată situația, asta a fost problema, am făcut asta pentru a ajuta, și iată rezultatele. Acest lucru vă va ajuta să faceți ritmul și să vă asigurați că nu petreceți prea mult timp pentru nicio parte a răspunsului. Încercați să urmați această structură pentru câteva povești cheie din istoricul muncii de câteva ori cu voce tare înainte de interviu și veți fi pregătiți pentru orice întrebare pe care o primiți. Mult noroc!
