Poate că tu și colegul dumneavoastră aveți credințe opuse polar în privința fiecărui lucru mic. Poate felul în care își atinge stiloul pe birou te înnebunește. Sau poate că voi doi nu puteți trece printr-o ieșire în echipă fără să vă aruncați micuți. Oricum ar fi cazul, aproape toată lumea are un anumit coleg care se apucă de nervi la birou. Și atunci când trebuie să lucrați îndeaproape cu acea persoană pe același proiect sau echipă, aceasta vă poate face viața mult mai stresantă.
Dar dacă vă aflați în această situație, nu aruncați prosopul încă. În timpul meu în domeniul resurselor umane, am văzut câteva transformări cu adevărat inspiratoare. În timp ce este posibil să nu fi ajuns cei mai buni prieteni, o mulțime de angajați odată împotrivă unul cu celălalt au reușit să-și lase deoparte diferențele și să se adune pentru binele echipei. Și de-a lungul tuturor acelor povești de succes, am observat câțiva pași comuni.
Acordă-ți spațiu și reconstruiește-te încet
Atunci când se confruntă cu o provocare, mulți angajați talentați, conduși vor să se plimbe și să vină cu o soluție imediat. Dar când temperaturile sunt ridicate, oferindu-vă un pic de spațiu de respirație poate fi primul pas cel mai productiv pe care îl puteți face. Dacă tu și colegul dumneavoastră de muncă ați avut o întâlnire deosebit de negativă recent sau ați fost doar pe termeni cutremurați pentru un timp, luați câteva zile pentru a vă distanța și a vă aduna gândurile.
Explicați politic că doriți să faceți o pauză un pic pentru a vă răcori, apoi încercați să stați într-o zonă diferită, să amânați întâlniri unu-la-unu sau, dacă este posibil, să lucrați de acasă o zi sau două. (Și dacă stai departe sau îți petreci timpul departe unul de celălalt este imposibil, creează-ți un spațiu în jurul tău purtând căștile și evitând cât mai multe situații în care vei veni față în față.)
Fii persoana cea mai mare și ajunge în afară
Odată ce te-ai întors să te limpezi, începe să creezi din nou relația încet. S-ar putea să doriți să protejați deocamdată orice problemă care nu este urgentă și să încercați să discutați la nivel personal.
Invitați-o la prânz sau la băuturi și lăsați-vă clar că nu veți aduce probleme legate de muncă. În schimb, întreabă-i cum face, ce a mai fost în ultima vreme sau chiar ce îi place să facă în timpul liber. Nu numai că acest lucru vă va ajuta să vă umanizați colegul de muncă, ci vă poate ajuta să înțelegeți de unde vine și de ce a fost dificil să lucreze. Și uneori ieșirea din birou poate face toată diferența în tonul și fluxul conversației.
Din experiența mea, am putut să văd un coleg cu care batuse capul cu mult mai pozitiv după ce am aflat despre familia sa. Asta, combinată cu o săptămână de contact limitat cu el, m-a ajutat să-mi dau seama că a fost mai mult decât tipul care m-a abătut cu vaporul la întâlniri tot timpul - a fost o persoană bună care tocmai s-a întâmplat să fie dusă de câteodată. Și cu aceste cunoștințe, am fost într-un spațiu mult mai bun pentru a asculta, a cuprinde și, în final, a găsi o soluție.
Recunoașteți Elefantul din cameră
Să aveți o conversație grea nu este niciodată distractivă, dar dacă doriți într-adevăr să îmbunătățiți lucrurile, trebuie să discutați în cele din urmă cu colegul de muncă despre problemele pe care le-ați avut. Nu în prima întâlnire, ci în cea de după. Ai încredere în mine: Oricât de bine crezi că îți poți înghiți emoțiile, tensiunea va continua să crească până când în cele din urmă clocotește.
Din fericire, problemele majore de colaborare se datorează, de obicei, unei neînțelegeri sau unei diferențe de stiluri de comunicare - ceea ce înseamnă că pot fi rezolvate dacă ambele părți sunt dispuse să depună eforturi.
Deci, următorul pas este să recunoașteți pur și simplu ceea ce credeți că nu merge bine. Asigurați-vă că folosiți o mulțime de declarații „eu” (simt, cred, etc.), astfel încât colegul dvs. să vă înțeleagă perspectiva fără a simți că îi acuzați sau îi atacați. Ținând cont de stilul dvs. de comunicare, precizați ceea ce aveți nevoie personal pentru a prospera, fie că este vorba de un feedback mai pozitiv, un grad mai mare de transparență, mai multă aderență la termene, răspunsuri mai rapide la e-mailuri urgente sau orice altceva credeți că vă deranjează. Șansele sunt că această persoană nu încearcă să te jignească - este doar comportamentul lui natural și nu știa că deranjează pe nimeni.
După ce ți-ai împărtășit gândurile, invită-l pe colegul tău să cântărească și el. Comunicarea este o stradă cu două sensuri, iar perspectiva lui trebuie să fie auzită la fel de mult ca a ta. Apoi, după ce ați transmis totul în aer liber, este timpul să vă cereți scuze pentru orice sânge rău care s-a întâmplat, să vă prezentați un plan de acțiune pentru modul în care îl veți întoarce și să vă angajați să țineți-vă la răspundere.
Într-o lume ideală, o singură conversație este tot ce ar fi nevoie pentru a repara o relație de muncă rănită. Și uneori, exact așa funcționează - ceea ce este minunat! Dar, de cele mai multe ori, va trebui să depuneți o gândire continuă și eforturi pentru a vă asigura că dvs. și colegul dumneavoastră pot colabora în modul în care trebuie.
Vestea bună este că cred fundamental că atât timp cât două părți sunt dispuse fiecare să își adapteze stilul de lucru, nu există niciun motiv să nu poată avea succes. Bineînțeles, din când în când vei întâlni pe cineva care nu este atât de flexibil pe cât ți-ai dori. În această situație, s-ar putea să fiți nevoit să le adăpostiți un pic mai mult, ceea ce poate fi provocator. Dar dacă mențineți liniile de comunicare deschise, mențineți un plan de acțiune și apelați-vă la HR-ul managerului dvs. pentru ajutor când este nevoie, ar trebui să fiți în formă bună pentru a vă înțelege cu un coleg de serviciu pe care nu îl puteți suporta.
